制度之一。中国于19社会功能、偿英美法中颇具争议的法律，这是中国民事责任立赔偿制度，这是与补偿善民事损害赔和研究，以期丰富中国种【醉酒寒蝉】惩罚性赔偿制度，也是式确定了惩罚性赔偿法的重大突破。本度存在的理论依据、民适用范围与条件进行了93年颁布的《消费者的事损害性赔偿制度相对应的文对惩罚性赔偿制英美法中制度。认真思考》，首次以特别法的形权益保护法赔偿制度是一制度的民法理论，完
1概述。
征。制度的概念和法律特（一）惩罚性赔偿
付超过实另一平等民事主体：其包括如下几层含义支付，而一，它是民事主判处，也就是由特别法的规定。非交给国家；其四，依规民事主体向，它是由法出，当事额的一其三，判处的惩罚性赔偿金是适用惩罚性赔偿必通过法院判某个具体案件是否惩罚偿。惩罚性赔偿至少应的前提由人民际损失的金被侵害人支法院以判决的形式作性民事处的由侵害人向定，下承担的责任；人不能预先约定；种损害赔其二院事主体违反民事法律赔偿是指民体在承担补偿性赔偿
填补偿的一般特征偿金的主要偿相对应的一种目的和功能在于弥补受赔严，但它和补偿性赔偿行为。民事赔受害人的损失，而在于制度相比，还具有遭受的损失，惩罚性侵害人所补偿性赔补偿性重过错惩罚和制裁加害人民事赔偿制度，具有特征：第惩罚性赔偿是和如下独有一，惩罚性。赔偿的功能不在于
加性。也就次发生时，才能侵害入性赔偿金不足以惩罚或者不足以表否定，一种附加的民事责任形为，是说惩并以此来阻止其再的充分罚性赔偿是加以适用。第二，附律对这种行的恶意侵权行式，只有当补偿为明法
在许致法官滥用权力进行不正当的惩判谐造成冲击。能导制度是一个理论上存例性质的裁决，外和补充内部的和事责合法权益，进而对整个必须有立法的规定和多分歧的制度。金，以免可任的例惩罚第，罚，民事责任的基础和性赔否则应视为不允许适罚性赔偿偿赔偿金是民告的用惩三，法定性。惩罚性侵害被
确立的应予废除，其高三，由于惩罚性赔偿反对者认为惩罚性赔偿防或预防不足的问题。能导致，且法律对罚性赔偿制度混淆了公下看法制缺陷，适用惩赔偿制度本身在建构上的限制性赔偿金因数额过罚性赔偿制度可容易产规定，。主要理由有：第一，惩制度生新的不公平现象。第私法的划分①，对上述分歧，专家有如过分预第二，惩罚性之未作度
并非一种混合制度，也规定的民事责任训诫、责令具结悔固此，惩罚和威功能是民法中国淆公法的问题。专所固有的不违反公私法过，惩罚性赔偿惩罚因素的责任形式，不违一惩与私是私法，不一，关于是否混种并包括了民事法第的划分，它具有的背私法精神。民法的功能，也具有的惩罚、威慑功能仅民事法法的划分的问题或仍是一罚和威慑功能就惩罚和威慑的功能，步是对其的进慑拓展和体现，它仅具有补偿度，而家认为律制律制度。等具有是否为一种混合制度惩罚性赔偿制度是一种
惩罚性不采用合理性问题。专家认为惩罚有额惩罚性赔偿的过诉度的有效威慑赔偿，原告的惩罚性赔偿自己的权利。励受害人积极起诉，通讼保护不到完全的赔偿；其次得高第二，关于原告获理的，首先，如果可能得的必要措施，实行，原告获得性赔偿制度，可以激是合，诉讼是维护侵权制
（二）中外惩罚性赔偿制度比较。
广泛的，它不仅包要购买商品的括为收藏、保存、送义务主体，其它人不满足自己。括为自己生活需生活用品的人，还包括义上偿金的被美仅是为了罚性赔偿制度发物品以及代理他人性赔偿的主体。购买人。联邦国家也纷纷效仿点是过于狭理解为购买商品或者国视为普通法而品的能成为惩罚继受②，英美人，也包的消费的人的观替家现代意端于英国，后人、朋友购买接受服务仅，将消费者现代意义的惩这里要注意的是窄的，消费者的含人等需要而购买商义本身是相当
）第68条》（试行共和国民法错误的意思表示的，可通则）若干问题的意方当事人作出。目前中国人故意告知对方虚假不一者故意隐瞒真实情况，或购是指非以盈利为目的关见买商品或者接诈行为，人们看法规定“最高人民经营者提供商品或者服务有欺于贯彻执行（中华人民诈行为。关于以认定为欺诈行为欺一方当事法院《情况，诱使对。”受服务的人。第二，
损害的消费者的合法权益受到费者，管理局发布的《欺诈是指其中，采取虚假或者使》第经营者在提供5日国家工商行政正当手段欺骗、误导消他不称欺诈消费者行为，为处罚办6年3月1商品或者服务行2条规定：“本法所消费者法行为。”
一定价金所得到的就受到了损害，认为消费者购买商品或提出该要求，人民法受服务要支付一定果支付没有损失、精神损害以及的原则，如责任的承担遵失为要的代价，如瑕疵时，他本身商品或者服务任接其他无形这里的问消费者提出双倍赔偿的要求。因为民事第以消费倍赔偿的责第三，惩罚性赔偿质实际损失。专家四，必须由受欺诈动追究经营者双如何认定消费者的者有实际损的精神损害，。赔偿金。果消费者循“不告不理”件。院不能依职权主包括物题是是不真实的或者质量有可以要求惩罚性
和可行性赔偿制度的必要性。（二）中国建立惩罚性
偿损失为原领域，使之成益保法》属于特别法，是否应把这一制的一般制度？专家认为赔偿领域有必要则，除《消费者权国损害度引伸到其他损害赔偿立惩罚性赔偿制度。《消费中国现行损害赔偿它法律尚未规定，在中建者权益保护以补护法》之外，其为损害赔偿惩罚性赔偿制度。而
不完善，很多侵性赔偿制度是必要前中国由于消费者权益加害人给予严权事件最终虽通过诉讼害人的行为又未受到应有的处罚。因此，专于原告诉求，对被告来厉的惩罚以示预防，即性侵权行为的发生。目达偿数额明显低侵权行为的再次发第一、建立惩罚的方式解决，但赔的。通过其它方式对使用一些行政手段如家认为建立惩罚程度，不能罚款等，也并未性赔偿制度可有效制保护方面法律还罪的生。加裁违法行为，减少恶不足，难以阻止使侵权行为人说，制裁力度到犯
厚的生产者、销售本起不到、责任是严格，也不足以抚慰受第二，，对那些赔过错虽者而言，根要件，但却可以在决定照价对主观上采取轻然不是产品责任的构成正。无视消费者安全责任，情况下，机械地实现社会公平作作用，这种防受害人给子抚慰，从而认为建立惩率无责任人的处罚时发挥制度偿既不足以惩戒责任人威慑与预正义。如利于惩恶金有罚性赔偿制度扬善，恢复社会公量领域，产品用。所以，专家中国建立惩罚性赔偿罚性赔偿于对加害人的惩罚，对惩给予惩罚性赔偿，有利害人。对财力雄、漠视态度侵害他人者视社会利益的厂家判处在产品质
河，但该法调整的对象偿是狭义的，即不包括为生性赔偿展的需要。中国买、使一步调整。场经济和社会，不是广义上的社会和经济发展形式下布的《消费者权或接受服务中产生的者之间为生活消发消费，这种规定已广大消费者基本购买。在当前的产性消费需求而制度是社会主义市的先益保护法》开了惩罚用商品消费关系法符合保护制度无赔1993年颁第三，建立惩罚性和谐的需要，应当进关系，这种消费关系权益，实现社会整体费在购是经营者与消费
制与外国有商化国法济的发展的消费者、受害人，尤其中国己经加入世中四，建立惩罚性赔偿系国家的交往质补偿方式，但随断发生，特用同别是国际消费贸组织，中国同英美法产品质量和国际经济的一体制度有利于品进入中国，在于大陆责任、消费者权益保关法制接轨。中国法护方面的纠纷不制度，中国法，传统赔偿制度采属动地位。着经第者行为的剧增，如果不断密切，大量外国不建立惩罚性赔偿常常处于不利的被
（三）中国建立惩罚性赔偿制度的设想。
惩罚性赔偿责任作持，对于民法通则》中一项法律责任来说，民事责是不可或缺的。性。但消费者保护法在《消费者权益保在中国民事立普遍中国仅任制度中有关规则的协普通民法的支制度的一般规定。同作护法》中有所体惩罚性赔偿制度目前为并无惩罚性赔偿现，《为特别法，需要得到消费者保护法第49条法中尚不具有
专家认为，中国在今后规定保护法》的适用应可以规定赔偿不正当竞争、人身罚性赔偿的适用作，《消费者权益特别法中可规定惩罚罚性制定民法典时，应将业等领域。者权益保护法》的立法出明确的制定民事特别法律成部分，产品质量、反性赔偿的除《消外故权及部分合同等领域也，并加以明确规定。在时，可以借鉴《消费费者权益保护法》制度作为损害扩大至房地产、医疗事赔偿责任的一个组、共用服务事经验，在特别法中对惩惩。目前，在民事
多领域消费者应当坚决地展的需要是中国社会主义市场条件下诸广，尤其是在保社会积极参与打假行动商品作斗争，鼓励全事立法的重大突破，，持并积极推加以适用，以鼓励消应该坚保护的需要。费者同欺诈制度，是中国民，是惩罚性赔偿制度也经济和社会发社会行为和假冒伪劣适应惩罚性赔偿护消费者权益中更总主义市场经济建立之，中国建立权益
amages不同iveda)，是指由法庭所作的看法⹆mages）ayv.英国法官lordmhuckle赔偿数额超出实际的p报复。一般认为，英美法agesnorris一larydaived），又称示范3年源于176年的gencamden在ᘔ（punit惩罚性赔偿的偿起惩罚性赔起源问题，学者间存在或性赔偿（exam一制度。中的惩罚性赔出的案中最早确认这性赔判决，美国是在17偿编辑惩罚性赔偿损害数额的赔偿。关于money一案中的偿(vindict
1概述。
�xamp�sages（报复（示范性赔偿）、elarydama性赔偿）niti：puvedam惩罚性赔偿，英文对照vedam、vindic
的一种原则有任何风险。。惩罚性赔偿是加重赔的；如果被告补之外，对计，损失进行弥重犯，同时也也可以给予惩罚的侵防止将来或报复性赔偿，是指由法庭所作出权性赔偿，在这种情况，目的是在针对被于赔偿的精心算以处罚数额的赔偿被告进行超出实际损害偿人只是相当于事后通过的赔偿数额于收益大惩罚性赔偿，又称示范达到惩戒他人的目告过去故意的侵权行为是基性赔偿，侵权性下如果只同意给予补偿赔偿补办手续，赔偿但没行为造成的
⹆，英美法系中判决，美国是在178学者间存在不同的看中的money一案英国法官locamden一案norris关于惩罚性赔偿的起源问中最早确认这一制4年的genayv.度。，题法的惩罚性赔偿起源于在huckle，一般认为1763年
制度难以。的金钱赔偿待遇、诱奸、恶意攻击、诬美法系中的际物质损失时与物质损失同等的赔偿对受害人的精神痛苦的案件。惩罚性赔偿制度偿主要适用于诽谤损失予以补偿，通过在18世纪，英其产生的根本原因在于，当时，对受害人的精神惩罚性赔，在赔偿受害人实神告等使受害人遭受精损失也予以物化，给予
失以物质赔偿的民种替代赔着明显精神损失赔偿的替赔偿部分是对代。延至当今社罚性赔偿与。范围均发生了很大变化偿，即所谓的惩罚性会，惩罚它是在不承认对精神损事责任制度中，对精神损失的一可见，最初的惩性赔偿从其涵义到适用今天的惩罚性赔偿有不同，
额增长。项独立赔偿事由的前提的惩偿，是在把其一实就是美国失赔偿额+惩罚上加一定数额或比罚性赔偿总惩罚性赔赔偿额。这一差别在现偿作为一赔偿，用公式可以表示赔偿额+精神损例的惩罚性础实中的精神损失的赔额（精神损失赔偿额与，现在所谓的惩罚性赔性赔偿总额=实际物质损失赔偿额实）；现在际损失，并在此际损下，将+替代性的惩罚赔偿额=实际物物质损失一并计为为：最初的惩罚偿额的巨体现之一失的基精神损失质损失
主纷，在许多州甚至范围得以扩张。如，的适用但在权案件，要适用于合同纠纷。被广泛地应用于合同纠通常认为，惩罚性赔偿美国法中，这一制度制度主要应适用于侵其二，惩罚性赔偿
特征。
为以性赔偿，其重下几方面。要特征可以概括要形式之一的惩罚作为民事责任重
公私混合法性质。
通过对行为人的惩罚来，是的在惩罚性，尽管也有因无形行惩罚1、关于惩罚性救济的一对违法行为人进藉的需要，但更多的是性赔偿的法律具有公私混合法性质果预防的需要，体现、维护社会利益目损害而的强制性干预结规定给受害人的，体现了惩含着为受害人提供慰籍偿的主要但惩罚性赔偿毕竟包慰罚性赔偿的私法性。。惩罚性赔对受害人提供位平等，并赔偿于公法性。赔偿的了惩罚性国家为自身需要而作出且赔偿金又是支付国家为了面，其主体双方本身地
性程度。行为人的主观恶
对次要的高低主要从担惩罚性赔偿责任的基于行为人实际造成的损，其目的也在于评主观恶性程度生损害后果而未恶性程度。行为人础是行为人的主观恶性生损其主观过错程度则相是故意还是过失；果，至于行为人重要内容是行否承担补偿民事责任是预见害后果还度，罚性赔偿行为人主为责任的为人的行价主观为人的主观恶性程能避免。人主观过错程度，至程度。一般而言，是则相对次要，即便需要害后果二是行为人希望发上造成了一定的损害后；而是否承担惩2、认定是否承观过错程度，即，主要看行两方面来确定；一是为是否在客观考察实际损害后果认定基础是行可能发
严厉性程度最高的一种民事责任形式。
赔偿是严厉性程度上也会给责，损害多少补偿之功什么补偿什么偿责任，其用意在于涉最高的一种民事责任形及责式相比，其严厉性程度式。惩3、惩罚性民事主体平等性性赔偿担补民性赔偿与补偿性，即国家通过强涉及的精神痛苦多少，尽管客观补偿性民事责任形的本身目的。因此痛苦，它是严格按照的要求来给予任人责任人的精要高。产施加损，惩罚效。而带来精神压力，但偿性民事责任基础上承事相应的救济，即损害罚到惩罚性赔偿是在承惩罚这并不是补偿任人神制性手段对责任人财责任一般并不有意识地担的增加赔失以达
任形法律种民事责式。明确规定的一
不应例外况下适确规定的一种民事文字清晰惩罚，这是惩用惩法律规定必须做到：首、惩罚性法作出。对于惩罚性赔偿，法律无明文者计算方先对于什罚性律作出明确规定；其。有学者认为对惩罚性棱两可罚性赔偿由法4性赔，意思确切，不得规定不的法律责任的共同原则，惩罚。偿的法律条文必须么或哪类行为在什么情限或数额或者界赔偿是法律明确规定；最后关于惩罚责任形式性赔偿也明赔偿金的含糊其词或模次是
，在英美法系国也数额惊人的惩罚性赔偿并不决中作出数额判决，体现了任意性，不主张陪审团在判户，英美法系国家法官的是让受害人变成暴发决。目的自由擅断。不过过以此限制中，他们的确作出过但惩罚性赔偿的高的惩罚性赔偿判家的法院
2功能。
面：一是对受两方罚性赔偿是由补偿有着自己独特的害人的超损失赔偿功能；二是。功能外遏制功能，还惩性赔偿部分加惩罚性赔偿除具有一般赔偿损失的部分组成，因此，它对不法行为人的惩罚、功能。主要体现在
功能。受害人的超损失赔偿惩罚性赔偿对
未曾发生者相关书籍偿之结的是使受损赔偿部分，这就突破恢复到被侵害以前的人所受之损害，俾于赔赔状态。惩罚性之最果，有如损害事故括体现导原损害赔则在于赔偿被害即赔偿的目的是使受人因法律的”，其结果是，受害质的惩罚性赔偿部分偿传统民规定，通过惩罚外，还包了包括赔偿除惩罚性性赔偿，获得了较受害前更多的“利。体现传统民法上高指损害的权利增值益”，了传统民法上损害赔偿功能的补偿性偿的“最害的权利高原则然”，即损害赔偿的目法上的“损害
是一种超过实。说，惩罚性赔方面：第一，补偿受害人遭受的损讼所支付的各种费用害而损也就是的此项功能，有际损失起诉的救济；第二，在受害情况下，更充分地提；第三，补偿受害人提供补偿性赔偿对精神损害不能提供惩罚性赔的学者认为体现在以下额而给予的赔偿。关于害偿失很难证明的偿人人身受到伤
。面的体现，是因为损害赔偿的替代，而非今损前面第一方面的体现实体现，由于结果只性际上是最费用并不计算在赔偿赔偿超损失赔偿功能的体现之一围之内，所以范功能；第二方的功能，即对精神规定对性赔偿部分诉讼等初的惩罚性赔偿赔偿部分，并变通的方法有些国家无惩罚性计算损失，其赔偿赔偿的天我们所说的惩罚性相当于补偿失难以证明而采取；第三方面的是惩罚
提供超损失的个方面：第一，补偿而支付为，惩罚性赔偿的超损失赔偿，一些学者认偿，到的、受害人为获得赔功能主要体现在以下二有鉴于并对受害偿性部分对受害人性部分在的实际损失予以“等值”赔包括物质损失和精人在补偿性部分不能得实际损失范围之外，赔偿，此神损失；第二，惩罚受害人受损的费用予以补偿。
为人惩罚性赔偿对不法行的惩罚、遏制功能。
值法行为人以定。受是说种强制交易。不的总对民法上的损价仅为部分害赔偿是补偿性，这是以而非其获取的总价其在性质上是一量的赔偿额交换等值一定数的未达成合意的一值，行为人对其不法行为所传统支付受害人的某种特赔偿，种交易，即不法害人权利的价权利为标的而进行的受害人的权益。也就
为在总体上获得“法行为的目的。过其人在赔偿之外尚有“剩行为与所有受害人在不平等交易，不法当得利余”，通”。可见，微观上的补不法行为人所获不由于得赔偿的受害人权利，使得不法行为部不法偿性赔偿并不能在宏观上达到遏制不行为人不法行为人的全的价值之间形成总体上的取的总价值往往大于获行
确定一个损害的不法行为人基合理的惩罚性赔偿，以裁、遏制不法行为赔偿额，以行为张础弃其行，害人惩体上获得剩余的交性赔偿部罚无利可图，甚至获得负收益，那么，这种就是平等的分。如果能确予受形下，理总还在损失之外给主使不法行为人在总体上定不法行惩罚性赔偿除给予期的赔偿率，在此人应获的上再，无利可图性的行为人或数额，进而确定于或人给予人的目的。在惩罚性赔偿，使不法就会放的惩罚比例，甚至是受害人在甚至是获取负收益的情合理受害人补偿性赔偿部分外为。人向主张权利者支付等大于所有受该易，即通过对为的成本及预交易在总体上索赔权利的受害达到制
律如罚性而不具有遏制赔偿负只对其方面实现人，无论法一，通过超损失人的有惩能类似的行为”。行为并非理性的行为为赔偿率来实现；第二的惩罚、遏制可见，微性赔偿对不法行为人功能是通过以下两制理性行为人的功观上的惩罚性赔偿在宏观上具有惩罚、遏，提高受害人获取赔偿的惩罚性赔偿的积极性以及不法行板遏制未来“以此作为一个样功能。惩罚何规定惩罚性赔偿，的：第担，惩罚过去的。对于不法行为，通过加重
渊源。
害没有得到完全的救罚以不当利益。在中，都是单纯形惩罚性赔数额，就使损因为赔偿小于损失可理行为给受害人所造成的因为赔，，还是侵权损害超过损失的数额济。也不能。其最基本的功能解的，不可取的。偿，国现有的法系看来，就是补偿在约损害赔偿是不因侵权行为和违约中国的，无论怎样，惩补偿性的民事法律制度偿数额超过损失数额赔偿能小于损失的数额，种补偿式的既不，就会财产损失。这给受害人性赔偿都法系里，不管是违
性质而言，实际相容的；私法的补偿性质是不法与私法之间的界限在私法假如答应违法行为的惩罚措施是对民事上就是一种私国民一贯的看法。，它与人罚款，对民事违法行为这是中国法系及中国。领域中因为惩罚性赔偿就其进行惩罚，就会混淆公
实际财产损失的赔偿本上制度予以方国给原告超过严重的暴点在西劣的行为。人自由。因而，法在法律上对这样的，或对原告的加西方国家的法系看来的，这一家的法系看来，却是赔偿是合理的、科学判决，当被告属于率的、恶害行为具有因为西方国家基无庸置疑的。上认为惩罚性力、压制、恶意或者欺确认。在任意的、轻院遵循法律至上原则，奉律在诈性质时，法可以行保护人权、个
。而到最后制定法的规定而判决大的损害赔偿或损害赔偿进所以认定被告它通常用以表明法院侵权的情况下，，应当依据陪审该付给原告的告的告的收益，在这种家的意志来，来对于价值重加重的或野蛮的侵权行为的否定的评断害赔偿的承担给付原告以远超过了他原本补偿费。在应当能依据法官或者陪审团定惩罚性赔，按照被偿是行判者附加补偿性损行为推算出来的被的、惩罚性赔远合理的、科学决西方国或，的，其重要依据就是被告恶意团对偿，并不。的法系里定
相当，赔偿不能偿应当与实际损失系的发明与民法原则，强调赔偿的数原则类社人为偿性，注定是西方国性和惩罚性相结合原理，大部分受害人的不当利益，防的一大进步，体现了以共和国的成立，是害赔偿的补免造补可以这样说，将高额刻意追求，以事，我家法额超过实际损失的没有现成的东西，中国人民超过实际的损失范围。是靠借鉴，我们自己并生活中的一件大成止人们会发展中们所适用的，即民事立法和民法中华人民所以也遵循损创新，是人本的法律赔偿。
当初的想法，是指侵权行为的损害性的消费领域赔情况下，多指在偿，为的是保护消费者违约行为的的合法权益损害赔偿。表达了立法大部分。一般情况下，赔偿，也包括双倍赔偿原则在《消费者权益保条的出现，充分展示了立法者立法第49中的损害。护法》者的初衷，即惩罚
国的立法上消大此，主义市场经而不是中对惩的惩罚性用于违约行为的进步。济秩序，保护行为的领域。因，对赔偿突破，对于维中国现行立法上罚性赔偿制度的是一偿体应是在合同的领域，，只法权益，都适合分是一大于中。在消费领域护社会从场析来看，具在侵权损害赔偿，不适用于侵权行为的损害赔确认费者的合
构建。
国《消费者权益（一）对中保护法》第55条的分析。
服务的费以维护者同欺保护法》诈行另有规定的，依用的三倍;增性赔偿而非补偿性赔偿益不受侵犯。者的要求增加赔偿为和假货作斗争，第55条励消费人提供较加赔偿的金额不足五百规定：“经营者提对方请求赔偿的金额为消费者，意在通过充分的补偿，鼓费供商品或者服务元的，为五百元。法律购买商照其规定。”这一规定吸收了英美法惩罚性全体消费品的价款或者接受中国《消费者权益者的共同利其受到的损失，增加有欺诈行为的赔偿的理论，属于惩罚，应当按照消
保护中惩罚性赔保护法，消根据中国《消费者权益》之规定偿金的适用一般应具备如下条件。费者权益
是过于狭窄的购买商买商品还包括替家人的义务将消费者理解为购买惩罚性赔偿金里要注意的是，相当广泛的，它不经营者是主体。这也包括为收商品或者接受服务仅仅藏、保存品的人，己的消费的人的观点买物品以及代理他人购买生活用品的人。第一，赔偿金的活需是指非以盈，消费者的含义本身是法律关系的主体是经营利为目的购者惩罚性赔偿的、送人等需要而适用惩罚性、朋友购是为了满足自和消费者或者接受服务的人。要购买商品的人，。消费者是仅包括为自己生请求权的权利主体，主体，其它人不能成为
看法国民法通则）若干问题况，诱使对方当意告知对方虚假情况，8条或者故意隐瞒真实情诈行为。关于欺诈行为事人作出错误的意思执行（中华人民不一。目前中国最高商品或规定“一方当事人故贯彻第二，经营者提供的意见》（试行）第6表示的，可以认定，人们共和人民法院《关于者服务有欺为欺诈行为。”
15日国家工商行营者在提供商品或者服条规定：“本法政管理局发布导消费者，当手段1996年3月受到损害的行为。”的《欺诈消费者或者其他不正务中，采取虚假罚办法》第2欺骗、误，是指经行为处所称欺诈消费者行为使消费者的合法权益
里的问题是服务是代价，如的精第三，惩罚性定消费者的实际损失。际损失为要件。这消费者购买商品或接有实定笔赔偿以消费者受服务要支付一定包括物质损失、果支付一罚性赔偿金。价金所得到的商品或者以要求惩神损害，可如何认疵时，他本不真实的或者质量有瑕者认为身就受到了损害，精神损害以及其他无形
不理”的有，必须由受欺诈的消费者提为出双倍赔偿的要求追究经营者双倍。因没循“不告赔偿的责任。出该要求，人民法院第四主动不能依职权原则，如果消费者提民事责任的承担遵
噬苍生《灵ookid=28⏮》]71585,bookname=
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