，伤害吧？”孟畅又问道：一负面口碑的过度积累，对“长久来看，这种模式直持续下去公司造成肯定会因为
题？”“难道这些公司从来没过这个问有考虑
虑过。”田默说道：“当然考
弃这种商业模式的，他“但他们是绝对不会放种办法。”们会采用另外的一
办法？”孟畅：“什么
盾。”田默没有直接回答司和外卖平台的做法？“你知不知道快递公，而是反问道：四个字：转移矛
孟畅想了点。”想：“我隐约能猜到一
间商靠拢，只不过相对务方向中中介这个行业的情况实际上也在从服、收敛一些，司和外卖平台要好一。”些而言，比租房“其实快递公田默解释道：
取利润，不要把每一件快递都能省掉一“人的在两个人就扔到小区的快递工资。”递公司和外卖平台也会去缩减服务很多时候为了赚的活现，原本三个人送货上门快，而是全都能干完，这样就个柜。比如，让快递员
一边降“外卖平台也挤出利润。”是一样，给外卖员不得不闯红灯、赶时外卖员低每单外卖给行堆送，一边提高多派单，各种单子强快递费，快递员的提成，从中上去，让这些间地
“他们为自然会顾客的不满。”成服务的下降，造成的行造
一种叫做‘转移矛盾’的做法。”“这时候，他们就会用而
“让顾客投诉快递员或者外卖员，投诉之、后就重罚扣钱。”
的工钱就没了，由此激化顾客和快递卖员的矛盾。“很多快递员和因为天辛辛苦苦地工员外卖员就会因或外作，结”把怒火的一个举报，我一天你发泄到顾客头上，果会觉得我每此
，多么不容易，让大家“然后再去舆论造势，说快递员。”多么辛苦多体和外卖员每天工作谅多
因为一投诉小哥可不要量别投诉，体谅一天就白干了“了也没送到家门卖送晚生气，多等等，尽自己去快递柜取呼吁顾客，外口也多；快递一下。”，能
这个问题上较真了“很多人心一软。”，也就不会在
。”这其实正中了圈套“但
通过服务变差的根本原离开、置身顾因在于平台在榨取利上，自己反而能抽身事外。”买到相应的服务；而有外卖没员，将服务变差，花了“顾客投诉的根本原这种矛盾转移到了因者和底层员工身钱重罚快递员或客润。可平台却在于
呼吁大家对快事实。”种情况的根本原因是平递员和外卖员多多体谅的同“在时，完全隐去了这台的剥削这一
同。频点头，孟畅频深表赞
他虽。这些事情也早就有所耳闻然了解不深，但
论讨论多少遍，人，很多道理不是什么也无法改变现讨论过，只不过无复杂的道理，早就有很多孟畅是个聪明人实而已。一点就透，更何况这并
他想多的办法。”的是差不中介：“所以，公司用了想，说道
强调中介实际过上东跑西跑为服务掏钱。”值，实际上租客就应该多么辛苦，不、为顾客提供了价“通断宣传中介们
转移到租客、回避了自己作为的身上，从而让自“实际上却完全断市场的事实，将矛盾房东和中介置身事外。”中间商垄断房源、垄己能够
奇葩，在房子里面乱搞；房东奇“很多新闻都在说，租客葩，为了质参差不齐，乱象丛生。”多收房租频繁涨价；中介奇葩，素
恰恰是中把自己摘干净了，用到了租客、介公司，只不过一些极端的个的身上。”例，把目光全都引导房东和公司“可最奇葩的，中介
问题，但却可以巧妙地化解舆论危机“这无法从根本上解决。”田默点点头：
”往会两种反应。有“被误导的人，往
“第一种，是将怒火产为他们这转移到做房身上，认为是他们素充满同情，认苦谋生的中介么做也是为了生计、中介的这群人一种拐骗、无恶不作；而另质不行，坑蒙，则是对辛。”迫不得已，选择体谅
了实际上造成就是有人再提起了。”他们一边两头吃吁双方互，疯狂压榨就不会恰恰忽略“可他们哥、外卖小哥、中介这一切的罪魁祸首，台，那些呼吁给快递小又呼相体谅，因为只要双方互相体谅多一点体谅的平了，平台的压榨，一边
太好了！”：“孟畅快速记下，说得然后不由得感慨
“我现在怀疑你两单”个月做成之前一的真实性了。
子，沦落到去发传怎么会这些？就你这个脑！一般人能想到，反而非常聪明啊单？”“你根本一点都不笨
这个田默完全置孟畅确定了，裴总的眼。光果然是没问题的，门负责人的位配得上销售部
模式的理解，以及对裴总精神的把握别。，就足，他对这种传统商业不说别的够负责人的级
？让他感到有些奇怪，这样的人发传单的时候被裴总发掘出来呢但这也才，怎么会在
单吗？有这个脑子，干点什么不能糊口？至于去发传
可能不信，：“田默有些不我这也好意思地笑了笑的引导下，开悟了。”哎，说起来你算是在裴总
这些道理的。”“当然，我也不是一下子悟到
。”中介，也是我就听什么“本来我是处于一种浑浑噩，我去做噩的状态别人说什么，
满嘴跑’去签单子。”窍门’告诉我做，应该那这么么们工作中的一些‘火车，学着用做，把他这些‘窍门“那些老员工告诉我，应该，让我学着
子把单会，我知道了，但怎么都学不开不了口。”“我学签了，可我就是说谎话也许能
是这么简单的工作，明明已经告诉我应该怎么干什么都干不好。明明不到做了，我却连照别人都。”直很羞愧，觉得这是我是我太笨了自己的问题，，“我一做都做
，潜，我得个社会运作的规律规则就是这样的是适自己，工作就是这样的不论我诉去适应了。”，可应不了，也接受不“我告，也许它们就是这怎么努力，就
，一“我不断地被打击己，根本不知道该如何是好。”直在怀疑自
裴总出现了。”“但就在这个时候，
示了什么才是正确的销份工作，通过这种认展，裴总向我仅是给我提供了一是的不仅“裴总，更重售！”要让我树立了自信心可
”我没，让我意识到了，可能，是这个行“腾达体验！点的透明服务大获成功业问题，有问题的是他们
有多羞愧，有多自责。”“不甘来，就想起我之前，之后回有多
“于是我就反复地想底在哪。”，问题到
的对比。”看了很多专业大做了反复“跟腾达的情况佬业的情况对这些行业的分析，也将这些行我在网上
，口才也不好个人比较较真，想不通的问题就一天会想通“我不是个聪明人直想，总有一，但我这。”
孟畅点点头。
确实，如果换他还真不见想通这些问题。他是田默，得能
有这个机会和动机去想关键是他没说他笨，。倒不是
传单。首先，他不可能沦落到去做中介和发
去做中介至这种工作模式，融成为中，也会很快认可并接受介门店的销冠。入进去，甚其次，就算他真的
导，不是田默恰好性格如此如果去想这些问题。他也不可能，恰好在，又恰好遇到了找工作的时候处处碰壁裴总，获得了正确的引
，这也是在裴总计划难道说之内的？
特质，看出了他责人，并将自己在负意义上职位的要求，所以才破格提拔却完全符合腾达对销售裴总从田默身上看到了这种“授？世武功的担任销售部门的一根筋”的销售，销售方面的绝不适合传统、让他倾囊相
可能！嗯，有这种
的。洞悉裴总对人性的，可不是一般人能理解
况是田默这种心思裴总从里到外完全孟畅总有种被单纯的人呢？这沉的演技派都能被看穿的感觉，连他种心思深更何裴总看穿，
选中则却是一田而且，看是一种偶然，实裴总从表面上默，种必然。
另一个人，将自己的理念传递下去。自然也会一个，裴总，像田默这样的人肯没有发掘出田默定不止发掘出
方面，是远不如田默甚。至孟畅有一种感觉，自的己在某些
，因为孟畅哦不，创业，都认为这法在他自己看自己是最顶，还是骗投资人，种想不论是做打工人来都觉得很荒诞尖的。
功论，所以有路上去了。但也可能正是因为他什时候自然而然地么都能做好就走到错误的道，也一直唯成
一个想出把服务商变成奇才，就是孟畅这种人呢？也许，第中间商的那位商业
，当然是好事。人聪明
歪。路走错可如果聪明用错了地方了，那聪明也只，越走越，走的会让人越走越远
，心情复杂。孟畅看着小本子上记录的内容
名地感到了有些羞愧。甚至莫
“太感谢了！”
容对我非常有启发“这些内已经想好这个宣传，方案应该怎么去做了。”我大概
介公司以及真正才能完成正确的行业标为自己拿到提中介模拟器》的宣传画上一个完美的句号。争议、引发重视，准之间反复横跳，引发孟畅的最终这个方案，裴氏宣传法，在实际上是要在普通的中成的同时，也为《房产
解的入了而这种反复横跳，基础上。必须建立在对双方深
易跳出问题，引火烧身。否则就很容
田默的这一通分析实际上为孟畅提供，也让他想到了一个很，了理论支持完美的切入点。
在腾达就是要互相帮助嘛。”田默赶忙摆了摆手：“这都是举手之劳，
然好。一一下，能帮上忙当些感悟，跟你分享“其实我也是偶然间有”
个是广告：“咱俩一后得多聊聊。”销售部，以后免有合作的机会，以孟畅营销部，一个是不了
题！”田默点点头：“当然，没问
有些感慨，原本他这种孟畅间任何交集的。“聪明人”，是不应该有和田默这种“笨人”之
但在腾达，得自己学习的的。有觉得，田默身上孟畅却很多值地方，甚至裴总的某些理念，是他自己学不到，而田默可以学到