伤害吧？”孟畅又问道：“，肯定会因为负面口碑一直持续下去长久来看，这种模式的过度积累，对公司造成
司从个问题？”来没有考虑过这“难道这些公
”过。当然考虑田默说道：“
这种商业模式的，他“但他们是绝对们会采用另外的一种办不会放弃法。”
孟畅“什么办法？”：
和外接回答，而是反问道道：：“你知个字卖平台的做法？四转移矛盾。”不知田默没有直快递公司
想猜到一点。”“我隐约能孟畅了想：
租房中介这个行不过相对而言，比田默解释道：“其实快从服务方向中间商公司和外卖平台，”业的情况要好一些、收敛一些。实际上也在递靠拢，只
都送货上门“很多，而是全都扔到小区的人就能干完，这样就能，让快递员活现在两个减服务。比如不要把每一件快递利润，快递公司和外卖省掉一个人的工资。”快递柜，原本三个人的平台也会去缩时候为了赚取
。”低每单外卖给快递费，一边降高的提成，从中挤出利润也是一、赶时间地送，一边提员多派单，各种“外卖平台样，给外卖快递员单子强行堆上去，让红灯这些外卖员不得不闯
成顾客的不满。”成服务的下降，造“他们的行为自然会造
一种叫做‘转移矛盾’的做们就会用法。”“而这时候，他
就重罚、扣投诉之后钱。”“让顾客递员或者外卖员，投诉快
的矛盾泄到顾客为你的一个举报，我，结果头上由此激化顾因，会觉。”一天的工钱就没了，此把怒火发快递员或外卖员“很多我每天辛辛苦苦地工作快递员和客和外卖员就会因得
不容易，让大家多多体谅。”“然后再去舆论造势，说快递员和外卖员每天工作多么辛苦，多么
干了；为一快递没送到家“呼吁自己去快递不要生气，多门口也多体谅，柜取一下。”投诉小哥可能一天就白等等顾客，外卖送晚了也，尽量别投诉，因
这个问题上较“很多人心一软，了。”也就不会在真
了圈套。”中“但这其实正
“顾客投诉的根本服务变差的根本原离开、置身事矛盾转移到了顾客和底外。”快递却通过重罚层员工身上，自应的服务；而员或者外卖员，将这种原因在于服务己反而能抽身花了钱没有买到相因在于平台在榨取利润。可平台变差，
全隐去了这种情况的根本原因是平台的剥削这“在对快递员多多体谅的同时，完一事实。”员和外卖呼吁大家
表赞同。头，深孟畅频频点
不深，但也早就有所耳闻。情他虽然了解这些事
孟畅是点就透，更，早就有无法改变现实而已何况这并不是什么复。杂的道理个聪明人，很多道理一很多人讨论多少遍，也讨论过，只不过无论
介公司用的是差不多的办法。”所以，中他想了想，说道：“
客就应该为服务掏价值，实际上租。”调中介实际上东钱“通过不断宣传介们多么辛苦，强中跑西跑、为顾客提供了
间商垄断房源、垄断市场的事从而让自己能够置身事避了自己中介的身上，实房东和“实际上却完全回外。”，将矛盾转移作为中到租客、
价；说，租客奇乱搞；房东奇葩乱象丛生。”不齐，租频繁涨中介奇葩，，为了多收房“很多新闻都在素质参差葩，在房子里面
只不过公司把、房。”身上“可最奇葩的，恰自己摘干净了，恰是中介公司，东和中目光全都引导到了租客介的用一些极端的个例，把
田默点点头：“这无法从根却可以巧妙地化解舆论危机。”本上解决问题，但
“被误导的人，往往会有两种反应。”
、无恶不作；而另一群认为他们这么做也是为上，认为是他情，了生，选择体谅。”生的中介充满同这移到做房产中介的怒火转种，则是对辛苦谋们素质不行，坑蒙拐骗人身计、迫不得已“第一种，是将
谅了，平台疯狂压榨，“可他们恰恰忽略了为只要双方互相体罪魁祸首，就是那些呼吁给快递小实际上造成这一切的的压榨就不会有人再提起了。”台，他们一边两头吃，一边又呼吁双方互相体哥、外卖小哥、谅，因中介多一点体谅的平
得感慨：说得太好了孟畅快速记下，然后不由！”“
“我现在怀疑你之前一两单的真实性了。”个月做成
，怎么会沦落笨，到去发传单？”？就你这个脑子人能想到这些“你根本一点都不反而非常聪明啊！一般
眼光果然是没孟畅确定了，裴总的问题的，这个田默完全配得上销售部门负责人的位置。
种传统商业模式够负责人的级别。精神的把握，就足的理解，以及对裴总不说别的，他对这
候被裴总发掘出来呢？的人才，怎么会在发但这也样传单的时让他感到有些奇怪，这
？不能糊口？至于有这个脑子，干点什么去发传单吗
意思地笑总的引导下，开不信，田默有些不好我这也算是在裴：“哎，说起来你可能悟了。”了笑
“当然，我也下子悟到这些道理的。”不是一
浑噩噩的状态，我去做么，我就听什么。“本来我是处于一种浑”中介，也是别人说什
的一些‘窍门’告诉我，让我么做，应该那么去签单子。”我，应该这做，把他们工作中些‘窍门’那些老学着员工告诉“满嘴跑火车，学着用这
不了口。”怎么都学不道说谎话也许能把单子签了，可我就是开会，我知“我学了，但
“我一直很羞明是这么简单的工，干什么都干不好。明明别人都已经告诉作，明是我自己的我应该怎么做了，我却连照做都做不到。问题，是我太笨了愧，觉得这”
社会运作的规律，我得，就是适应不了，也接，受不了，也许它们就是这个作就是这。工”样的，潜规则去适应，可不论我怎么努力是这样的“我告诉自己就
根本不知道该如何是好。“我不断地被打击”在怀疑自己，，一直
”“但就在这个时候，裴总出现了。
给我提供了一份工作，正确的销售！”重要的是，裴总向我种认可让我树立仅仅是通展示了什么才是“裴总不过这了自信心，更
“腾达体验点的透让我意识到了，，有问题的是他们是这个行业！”，成功，明服务大获可能我没问题
责，不甘。”回想起来，就有多之后，有多自“我之前有多羞愧
哪。”在题到底“于是我就反复地想，问
业的分析，也情况做了反复的对比。”达的多专腾些行业的情况跟这“我在网上看了很业大佬对这些行将
比较较但我这个人“我不是个聪明人，就一直想，总有一天会想通。”口才也不好，真，想不通的问题
孟畅点点头。
实，如果换他是田默，他还真不见得能想通这些问题确。
这个机会和动机去想。他没有倒不是说他笨，关键是
中介和发传单。去做沦落到能首先，他不可
中介，也会很快认可并至成为中介门店的销接受这种工作去，甚模式，融入进其次，就算他真的去做冠。
正确的引导是田如果不候处处碰壁，好遇到了裴总，获得了，恰好在找工作的时能去想这些问题。，他也不可默恰好性格如此又恰
说，这也是难道在裴总计划之内的？
在销售方面要求，所以才破格提门的合腾达对销售职位的负责人，并将自己裴出了他不适合传统意义上总从田默身上看种“一根筋”的让他担任销售部拔、到了这的销售，却完全符的绝世武功倾囊相授？特质，看
嗯，有这种可能！
可不是裴总对人性的洞悉，一般人能理解的。
的演技派都能被裴总看种心思单纯觉，连他这种心思深沉穿，更何况是田默这的人呢穿的感孟畅总有种被裴总从？里到外完全看
种偶然。而且，裴总选中田然，实则却是一种必默，从表面上看是一
理念不止一个掘出另传递下去。一个人，将自己的发掘出田默，自然也会发，裴总没有像田默这样的人肯定
一种感觉，自己在某如田默的。甚至孟畅有远不些方面，是
这种想法在他自人，哦不，创业，都认为自己是尖的。人，还是骗投资己看来最都觉得很荒诞因为孟畅不论是做打工，顶
成功论，所以有好，也一直唯时候自然而然地就走到错误的道路上去了。但也什么都能做可能正是因为他
商的那位商把服务商变成中间也许，第一个想出？业奇才，就是孟畅这种人呢
事。人聪明，当然是好
用错了地方，走的路远，越走越歪。也只会让人越走越果聪明可如走错了，那聪明
录的内容，心情复杂。孟畅看着小本子上记
羞愧甚至莫名地感到了有些。
“太感谢了！”
了。宣传方案应该怎么去做“这些内容发，我对我非常有启大概已经想好这个”
句号。拿到提成的同时，也为司以及真最终《房产中介模拟器才能完成裴氏宣完美的通的中介公争议、引发重视，普》的宣传画上一个孟畅的这个方要在间反案，实际上是传法，在为自己正正确的行业标准之复横跳，引发
在对双方深入了解的基而这种反复必须建立横跳，础上。
容易跳出问题，引火烧身就很。否则
想到了一个很完美的析，实际提为孟畅田默的这一通他上分供了理论支持，也让切入点。
手：互相帮助嘛。”田默赶忙摆了摆“这，在腾达就是要之劳都是举手
“其实我也是偶然间享一下，能帮上忙当然好。”，跟你分有一些感悟
后免不。”销部，一个是是广告营会，以后得多聊聊销售部，以孟畅：“咱俩一个了有合作的机
田默点点头：“当然，没问题！”
集的。孟畅有些感慨，原本他人”之间，是不应该有”和田默这种“笨这种“聪明人任何交
但在己学习的地方某些理念，是他自达，孟畅却觉腾很多值得自的。，甚至裴总的而田默可以学到得，田默身上有己学不到，