说了。的话而轻视他，反而更重视孟畅并没有因为田默
默之能被裴总发掘但不亲自的地方！，才，管田那肯定是有不同凡响前怎么样的人
知道。而且，田默对得聊了之后才业的了解到，能不能给到底深不深刻孟畅想要的答案，还介这个职租房中
法吗？”，有什么看“孟畅决定进入正题：你对租房中介这个职业那么，
还是公司的问题，或到底是整个行业的问题？”这个职业存在一定的成家“比如说，现在大普遍见，你觉得者说，是对人的问题，
，我田默喝了口咖啡，考虑。答不上来的实，如果你是在我做中其”介的时候问我这个问题片刻之后说道：“肯定是
了，也没法去分析。看到都不懂，很多事情哪怕“因为那时候我什么”
，我突然有了一下身教之“但是在腾达这边做了一段时间销售部门的负责人之后，在些感悟。”裴总的言传
看法。”新的中介的那段经历，突然有了一些“再回首看我之前做
一前亮。孟畅不由得眼
这是什么？
这就是一通百通啊！
的租房。，只能算是一个很蹩脚原本的田默中介
子，要说这不是能啊！能力不行而是太有良一个月只心，那也不可签了两个单
。但现在，田默能在腾达的销售部门做得风评，显然是了裴总的真传，开悟了生水起、备受好得到
是差不多的。销售部门的工作性质都
一些新前的经历自然会获得，默再回首已经开悟的田的启发。去看自己之
达工作的经历，尤其是把，自然就会看出区别。在中介门店工作的经历一对比在腾和当初
默畅突然很期待田容了。接下来要说的孟内
下之后说道方法。”田默稍微斟酌了一给我的销售方法，其实是最理想状态下的：“裴总传授
的印象，无形中建立品，而我作为如实地向顾客介绍产销品，以诚待售，只要人，自然就会给顾客留下一个很好“腾达有最优秀的产一种信任。”
加上产品本销路。”身的优秀，自然不愁“对销售的信任，
的销售之道。”是裴总传授给我心服务，这“以诚待人、衷
介工中，却发现根本就行办法代入到之不入不通，甚至是格格的。”前从事的中作销售的“但我将这种
殊所以招人烦，既有从业人员性素质参些租房中“现在回想起来，一差介之有整个行不齐的原因，也有中介公司逐利的原因，还业特的原因。”
不录一边说道：“我们有的是时间，点头，一边拿小本子记着急，你慢孟畅高兴地点慢说。”
田默继续说道：“大部分人对各种销售和中介交道时留下的。”人打留下的是跟具体的某个坏印象，都
中介的从坏印“类似职业象。”齐，所以很容易给些小黑求比较低，尤其是一是参差不的招聘要人留下业人员素质更
后才反映在某个具，从行业到公司的问题，最我觉得还是“但究其根源，身上。”从上到下体的人
不下去，但到错。”普通高。我学历也很低，在要求比较低，不一了腾达却也做得不“招聘定招到的人的中介公司混素质就不
多时候不是人的变成了现在的状态，改问题，而是大变整个环境，久而久之，就独善其身。”行业、是公司的问题，的诱导，个体又难以一滩浑水，没有人能“可见很误人造成了错环境对
“那你觉得大家对这个源是什么呢？”偏见的根孟畅点点头：行业有
”田默想了想：“是它的运作模式。
中介，实际上些小中介公司的对比了一下我明白了，没有共性。识到这一点，但跟腾达意种性质的工作，”“刚开始我没有腾达的销售，跟一压根表面上看起来是同一
顾客是“腾达的销售是服”提下，向顾客在产品过硬的前要购买，完全取否决于顾客的自主意愿。品的优缺点，而客观地介绍产的工作是是锦上添花。我们务性质的，
“但其他公司的中介、销售则不是这样。”
中送扇。不是雪中送炭，作是诱“他们的工导性质的，是雪是雪中送扇。”
成交易。”一些其他的办法，让顾西，从而促相信眼前的这种顾客的“他东西就是他们需要的东客种东西们是的时候，通过话术和努力地诱导、扭曲需求，在顾客急需某
是需要的“顾客扇子卖给努力把雪中送炭，但销售却顾客。”
，这个房源还在，你来客看到之后觉得这“就像很多房产个房子不错，打网上挂假在的房”片，或者挂实际电介会在问，中介会说上不存。顾我带你看房子。中源信息话照
能跟着“等顾客来了，中介去看。”就把他带到了，也只订走了，之前看的那套房子刚被另一处房子，说差不多的。顾但正好有一套客来都来
’，实际上却差了十万八千里。”“所谓的‘差不多
“很多中介种差的房子，推销给顾客。把那些装修破的、”办法促成交易，环境想办法就是用这
变成主流，顾客根本无不是。”上看到的照法，甚至都快片是不是真实房源的照片，甚至大概“这是一种率定自己在网站法确相当常见的办
骗的方式促成隐瞒、欺就会长记坑一次之后自然性，不想再被坑就形成了。”被“通过，顾客交易第二次，坏印象自然也
我听过，确实很气人。”孟畅点点头：“嗯，这个说法
该归结业头上？”到行“那这一点到底应该归结到员，还是还是该归结到公司头上工头上，
觉得还是应该归结到田默说道：“我行业和公司头上。”
性质的行业。”，应该是服务销售“在裴总看来，中介和
足租客的“很多的租房服的工作内务，由此该求，向他们提供优质的佣金。”需容应抽是服务租客，满房源和良好的保障取中介公司，主要
再是服务提供商比如住家集团，而是中间商。”的很多公司，经不，它们的工作性质已“但现在
断周抢到自己，垄手上。普通的租客不租房子。”东挂了信息，就让中介中介公司，从不到房东，只能被迫找“通过铺门店的方式停打电话，把房源联系中介手里到围的房源，房
介公司利用自己的优势务者，摇身一变成了同，从服地位，或哄或骗地跟租客的主人。”租客签合“然后，中
东压价，对租客最大化地赚“甚至对房取利润。”涨价，
跟实际的价值根本不的“表面上是在服务，实际上提供的自己变成本质上是两用行业垄断、人为制造是房东与租客，从而让真成正比，正的需求方，也就服务头吃的中间商。”信息差，隔绝开
质上的自然而然地就会催生出各种各样的间商性质，那么这了中种性变化，从服务性质变成，些公司为了更多地赚钱“而一旦发生了这操作。”骚
底，都是而小公司毫无了不择手段垄断因为它们的、勒索，各过假房源把顾客骗来司相对顾及脸面手段也有差别，大公中间商。”性质早就不再是底线，但归根结尝试绕开中介的渠道，甚至对劣质材料装修、给房子打隔高价出租因公司的不同，“就像我之前说的，通断租给很多人、用种手段层出不穷，虽然的顾客进行恐吓服务行业，而变成
贷款去断房源有也做出来了。”不地多赚钱，甚至连忽悠是无所不用其极果的这种绝户计都想出款协议、再用“而一个目的，就垄顾后这些骚操作归根结底只、完全来了，租客去签贷
攫取服务吸血，就是因为它的利润。”完全配不们提供的公司上它们实际为什么都说这些很多人“
求也只能地提成，于是就司无所不用其极如此，底下的员业如此、公“行变成了现在的这个样子。”工自然追求利润，追
“要说真正的始作务的性质从‘服务’是最早将中介业就商’的那位‘商转变成‘中间俑者，应该业奇才’。”
赚黑心钱。”里掺老鼠屎，把整个“很多人干的事情，新的商业模式，实际上却是在往锅行业给搅得乌烟瘴气，表面上是在开创
事情则恰好相反，他一就应有的状态。”直在努力地用一让这些行业回到种新的商“而裴总一直在做的它们本来流的、畸形目前占据主的、扭曲的商业模式，业模式，取代
频频点头。一边快速记录，一边孟畅
人了。的这番话，他觉得自己真是找对听完田默
鞭辟入里、一针见血！
于某个素质不高的中介。确实，很多人对中介的坏印象，可能是来自
个大型公司，乃但这种实际上现是整问题。象的源头，从根子上就出了至于整个行业
上家公司的性区别了。每一名员工，不论自愿是迫不得已还是因为提发生与否，不论改变的时候，它的，结果都不会有什么当一质从根本成而主动去做这些事情
很多时甚至东和租客都在想办法压榨会出现劣币驱逐的员工了。是不择手段赚，更别说取利益的工具人自己手下的良币的现象，公司要候，连房
在种自然也都被同化了。情况下，很多人，留下来的人换血之后这而干不来这种工作，不断