他，反而更重视了。孟畅为田默说的话而轻视并没有因
田默之前怎响的地方！定是有不同凡么样，但能被裴总不管亲自发掘的人才，那肯
的了解到底深不深刻，能不能给到孟畅想田默对租房中介这个才知道。而且，要的答案，还得聊了之后职业
这个职业，有什么看法“那么，你对租孟吗？”畅决定进入正题：房中介
公司的问题，或者这个职业存在一定到底是人的问题，还是的成见，你觉得说，是整个行业的问说，现在大家普遍对题？”“比如
定是答不上来的咖啡，考虑片，如果你是在我做中田默喝了口介的时候问我这个问题，我肯。”刻之后说道：“其实
都不“因为那时候我什么懂，很多事情也没法去分析。”哪怕看到了，
做了一段时间销售部门的负责人之后，“但是在腾达这边在裴总的言传身教之下，我突。”然有了一些感悟
“再回首看我之前了一些新的看法。”做中介的那段经历，突然有
孟畅不由得眼前一亮。
这是什么？
这就是一通百通啊！
介。很能算是一个蹩脚的租房中原本的田默，只
，要说这不是能力不那也不可能啊！行而是太有良心，一个月只签了两个单子
生水真传，开悟了，显然是得到了裴总的。达的销但现在，田默能在腾售部门做起、备受好评得风
是销售部门的工作性质都差不多的。
得一些已经开悟的田默再回新的启发。，自然会获首去看自己之前的经历
介门其是把在腾达工作的。经历，和当初在中店工作的经历一对比，尤会看出区别自然就
要说的内容了来孟畅突然很期待田默接下。
总传授给我的销售方法，其实是最理想状态下的方默稍后说道法。”：“裴微斟酌了一下之田
象，无形中建立一，以诚待人种信任。”客留下一个很好的印品，而我作为“腾达有最优秀的产，自然就会实地向顾客介绍产品给顾销售，只要如
不愁信任，加上产品销路。”本身的优秀，“对销售的自然
。”以诚待人、衷心服务，这是裴总传授给我的销售之道“
的中介工作中，却发行不通，甚至是现根本就到之前从事格格不入的。”种销售的办法代入“但我将这
起来，一些租。”因因整个行业特的原既有从业“现在回想因，也有中介公司逐利殊性的原，还有房中介之所以招人烦，人员素质参差不齐的原
子记录一边边我兴地点点头，：“孟畅高着急，你慢慢说。”一们有的是时间，不拿小本说道
田默继续说道销售和中介各种下的。”：“大部分人对留下的坏印的某个人打交道时留象，都是跟具体
小黑中介的员素质更是参差不类似职聘要较业的一些。留下坏印象齐，所以很容易给人”是“低，尤其求比从业人招
得还是身上。”个具体反映在某“但究其根源，我觉的人从上到下，从行业，最后才到公司的问题
不下去，但到了一招到的人素质就不高不错。”“招聘要求比较低，不。我学历也很低，在定腾达却也做得普通的中介公司混
“可见很多时候不是人成了现在的状态，一滩公司的问题，环能独浑水，。”导，个体又难以改变而是行业、是的问题，久之，就变善其身境对人造成了错误的诱整个大环境，久而没有人
那你觉得大业有偏见的根源孟畅点点头：“个行呢？”是什么家对这
运作模式。”想：“是它的田默想了
有共性。”实际一种性质的工作，这一点，但跟腾达对明白了小中介公司的来是同“刚开始我没有意识到中介，表面上看起比了一下我，腾达的销售，跟一些上压根没
达的销售的自主意愿。”添花。我们的工作优缺点，而顾客是取决于顾客是在产品过硬顾客客观地介绍产品的的前提下，向否要购买，完全“腾是服务性质的，是锦上
、销售则不是这样。”司的中介“但其他公
性质的，是雪中送炭扇。不“他们的工作是诱导是雪中送。”，是雪中送扇
”西的时候，通过话、扭曲顾客的需“他们是努力地诱导相信眼前的这种就是他们需要的术和一些其他的办法，让顾客，在顾客急需某种东东西东西，从而促成交易。求
”卖给顾客送炭，但销售却努力客把扇子需要。的是雪中“顾
会在网上带你看房子。”问，中介会实际上不存在的房源挂假照片，或个房源还在，你来我者挂说，这信息。顾客看到之房产中介子不错后觉得这个房，打电话“就像很多
有一套差不多的。顾客来都来了，也只能中介就把他带到另一“等顾客来了，子刚被订走了，但正好处房子，说之前看的那套房跟着去看。”
里。”所谓的‘差不多’，实际上却差了十万八千“
这种办法促成交易，想办法把那推销给顾客。“很多中介就是用的、环境差的房子，”些装修破
上看到的照网站流，顾客根本无法确自的照片，甚至大概是。”定己在甚至都快变成主“这是一种相当常见的办法，率不片是不是真实房源
想再被坑第二象自然也就形成了就会长记性，不“通过隐瞒、欺骗被坑一次之后自然次，坏印。”的方式促成交易，顾客
“嗯，这个说法我畅点点头：人。孟听过，确实很气”
头上到公司头上，还是该归结应该归行业头上？”，结到员工还是该归结到“那这一点到底
。”得还是应该归结到行业和公司头上田默说道：“我觉
务性质行业。”中介和销售，应该是服的“在裴总看来，
介公司，主要“很多的租房中的工作内容应该是服他们提租客的需求和良好的保务租客，满足务，由此抽取佣金。”，向供优质的房源障服
“但团，司，比如住现在的很再是服务提供商，家间商。”集多公而是中它们的工作性质已经不
能被迫找到中介公式，垄断周围的房把店的方，租房子。”，只通的租客联系不到房东房源抢到自己手上。普“通过铺门让中介不停打电话司，从中介手里源，房东挂了信息，就
跟租租客的主人。”地位，或客签合同，从服“然后，中介公司利用自己的优势哄或骗地成了务者，摇身一变
“甚至对房东压价最大，对租客涨价，化地赚取利润。”
、人为制造的真正的需求“表面上是在服务，实际上提供租客，从而让自己变成价值根是用行业垄断的服务跟实际的本不成正比，本质上信息差，隔绝开的中间商。”方，也就是房东与两头吃
钱，自然而然地就会催生出各种各为一旦“而性质变成了中间商性质。”，那样的骚操作了更发生了这种性质多地赚上的变化，从服务么这些公司
的中间商。”“就像我之然因公司的不同，手隔断租给很多人成了不择手段垄断渠道，都、给房子打前说的，通过假房各种手段层出不穷，虽段也有差别，大是因为它们的性至对尝试绕开中介的顾、用业，而变质早就不再是服务行源把顾客骗来小公司租，甚修高价出毫无底线，但归根结底劣质材料装公司相对顾及脸面而客进行恐吓、勒索，
再用贷款去垄断房“而这些骚目的归根结底只有一个，就是无所不用其极地签贷款协议、想出来了，果的这种绝户计都也做出来了。”多赚钱，甚至连忽悠租客去操作源、完全不顾后
都说这些公司吸血完全配不上它们实际，就是因的利润。”的服务为它们提供攫取什么“很多人为
是就变成了现在行业如此、公司不用其极地的这个样子。”追求利润如此，底下的员工自然也只能无所，追求提成，于“
作从“要说真正成‘中间商’的那位‘是最早将中的始俑者，应该就介业务的性‘服务’转变商业奇才’。”质
“很多鼠屎，把整际上却是在往锅里掺老个行业给搅得乌烟心钱。”创新的商业模式，实情，表面上是在开人干的事瘴气，赚黑
而裴总一直在做的事“业模式，取代目前占据、扭曲的商业模式，一种新的商让这些行业回到它们主流的、畸形的相反，他一直在努用力地情则恰好本来就应有的状态。”
频点头。孟畅一边快速记录，一边频
听完田默的这番对人了。话，他觉得自己真是找
、一针见血！鞭辟入里
的坏印象，确实，很多人对中介可能是来自于中介。某个素质不高的
但这种现象的源头，题。际上是整个大型公司，乃至于整实个行业从根子上就出了问
司的，不论是迫不得已还是因为提当时候，它的每什么区别愿与否了。性一名员工，不论自成而主动去做这些事情，结果都不会有一家公质从根本上发生改变的
手段赚取利。都在想办租客多时候甚至很法压榨，更别说会出现劣币驱逐良币的择现象，公司要的是不自己手下的员工了益的工具人，连房东和
作，了。人自然也都被同而在这种情的况下，很多化下来不断换血之后，留人干不来这种工