微笑，却让人自然那样，不扬，道：“他虽然长得其貌产生但却给人一感，不像其他的销售一边玩着抬杠机一边说种特殊的虽然带着礼貌的亲近姚波有些感慨地戒备心理。”
“这一点就很难得啊！”
，不太清楚他此举的用有点懵始他一个劲地介绍“其实意。”刚开抬杠机的缺点时，我是
的过程中，我突然产“种逆反心理。”但生了一是在他介绍
“他越买！”我就越是想是不推荐，
之后，我让他给能，更是机的具体功愿。”我演示抬杠大强化了我的购买意大“再
销售不简的时间内就把我给说动呢理的精确把控，怎么可单！如果不是在？”对顾客心这么短“所以我觉得，这个能
“不过听确实是与众的，他自然销售经验。这就不奇怪教出来的销售了，显然千里马常有己其实并没有太多这显人员，是裴总亲自教出来而伯乐不常有，裴总调他最后说的话，不同啊！”
裴谦：“……”
逆反心理？
？不推荐，越是就越是想买
你是贱吗？……
，阴阳怪气地道：“我得你应该好好思考一理。”心裴谦沉默片刻下，为什么会出现这种觉
不是还正常。言外之意是，好好想想自己的脑子是
销售都告诉你别买，子这不是脑你非要买，进水了是什么？
实！”周暮岩点头赞成：“确
，然后充满欣慰地看向老周。裴谦愣了一下
是有正常人的果然，还！
正常。也过度了，出现逆反心岩显然也觉得不不合理，姚波反应周暮理根本
显然算是个好消息！这对于裴谦来说，
片刻，继续说道：“这，确实值得我们反思到底为何出现岩沉思。”然而周暮种逆反心理
生了逆”一种很强烈的“我也和你一样，产反心理，同时有购买冲动。
去下单了。”，说不定就要已经买了放在家里“要不是我早就
，我觉得是多“究其原因理因素诱导的结果！”方面心
常独特直以来口碑都的个便宜的产品，基很好，不管是贵的产品还是性，这已经在消费者本上都有非主的概念。”心中形成了一种先入为“首先，腾达产品一
非常高大次，整个体验店的环境其上，强化了‘腾达品牌力跟其店面拉开了巨大的差距强’、‘产品都是精品“极。这种环境进一步’的印象。”他的
大量的顾都店的印象。”体验他客人群，销进一步所闻，包括服务，这种不同于其售们的透明强化了这一优质购物体验，再次，进店之后的所见“
得购买’让体验店中的顾客心理经形成了一品绝对都值已种‘这里的产的潜意识！”“种种因素叠加，
介绍产理。”刺激顾顾客常客观、公正的角度识发生冲突，之处，还是用一种非心中的潜品的缺点或者不足意客产生逆反心“而这时，销售却先介绍的，这就会与
明明很不错，你却一直你这是什么意思？”“顾客会觉得，这东西在讲它的缺点，
一产品，或者介‘鸣不平’，使顾客为产品。”“这种逆反心理会促绍它的更多内容要求销售演示这
全部冲淡，而顾客觉得产品优点的展心中的潜意识，让是对的。”很舒服，觉得自己才且“随着现，之前的缺点会被会再次顺应顾客
！”了强产品’的印象得到了让还未购买这“于是烈的购买意愿客产生一产品的顾，‘这些都是精品进一步强化，
明啊”姚波！恍然点头：“高
说中的……欲擒故纵？”“这难道就是传
“简，让人直就是一套组合拳防不胜防！”
足做也有一本的店个前提，就是品牌一定顾客心中制造这，而且所有产品都必须够特别、要过硬碑必须极高，再搭”“但这样种逆反心理。面，才能顺利地在配上如此狠下整体口血
仅仅是为了逼格，也店装亮不“原来体验得这么漂！”是有实际意义在里面的
。佩的眼光看向裴谦两人用非常钦
罩上面眼睛则是回之以迷而裴谦口茫。的两只
什么玩意……你们……在说
逆反心理？
欲擒故纵？
别扯犊子，我压根没这个想法啊！
是意外，是意外啊！这完全
“话也不能这么客会被劝退的。”裴谦轻咳两声，解释道说，总还是有一些顾：
，那这体验店也太要真像这俩人说的失败了！
的推销效果？反而达成的目的，劝退顾客了比一般销售更好不仅没达成
。残忍了，裴谦觉得自这也太己不能接受
当然会有一些周暮嗯，说的没错，岩点点头：“”顾客被劝退。
“但这恰恰是最高明的地方！”
钩’，换言之就是‘不上“这一套组于‘愿者合拳的特愿者不上钩’。”点在
“会产生这种逆反心牌高度认可，从潜必须对腾达的品意识里认为凡是腾达出品的一理的前提是，定都是精品。”
不上是会强化顾客心”中的潜意识，他抬杠机，销售在介绍抬就更不会购买了。“假如顾客本来就看而就不会形成逆反心理，杠机缺点的时候
听到这里，裴谦稍微松了口气。
。话，情况行，要这么说的还不是特别糟糕还
退的嘛。总还是有一些人会被劝
……”“但是
‘不愿者不上啊。”钩’的情况对于这种，其实腾达也不亏周暮岩话锋一转：“
品，不打算购买退货。”。就算被销售忽悠着也会后悔，要求退款“这些人本来就不喜欢这个产强行买了，肯定
种不良印象，进而影响整个腾达产生了退货留下‘销售忽悠我’这坏。”让体验店这种轻松惬意的氛围被破“到时候不仅麻烦，还会给顾客集团的口碑，等一系列
销售先一步大大方方地成业绩而这款产品不是一味地为了完假如“反过来来不打，把缺点讲清楚，会让本推销，。”是否真的需要客觉得销售很实而是切实地站在顾客角度考虑算买的顾，在，有什么说什么
体验店“这样一来留下了一个现在及腾达。”中的销售，就算顾客好印品牌，以不买，也对腾达这个象
到他感兴趣的新产品时购买了，他就会变成‘愿者“等下次遇！”上钩’的那批人，自愿
退了顾客，但却在顾期来看，客心中留下了一颗种子转化为忠实顾客。”虽然劝一段时间之内会逐渐地生根、发芽，将他最终在未来“从短。
全符合腾达的一贯作风。”“这种长远的眼光，完
”“太高明了！
默地对周暮岩默裴总一挑大拇指。
我知差距在哪了！”姚波恍然，感慨道：“原来如此，体验店的道我们门店和腾达
于钱和投入，单纯在”“不的品质、类别。也不单纯地在于销售人员的素质和商品
的差距，但这。”“虽然在这些方面也存并不是根本原因在很大
“根本上体的差距在于，整的协同性！”
“我们在考虑提升门店购物体验的时候，地方。”面、非常浅显的聚焦的往往都是非常片
技能；更改一下门店修售人员培训、提升的区位和店换换灯光，验更好；组“比让顾客的购物体如，给门店装织销内布局，他提升人流量……”们的专业一下，
面、太浅显了，虽然会根本上解决问题。”起到法从“但这些举措都太片一定的效果，但无
“感谢裴总，提更高维度的思路！”供了一个全新的、
，是多方面同发验客展示的窗口门店，作为品牌向顾到底能起到多大挥作用的。”的作用“体，因素共店和
“品…这些看似关系不大的人员如何密关联的！”牌形象的塑推销…造、产品的规划、体验点，其实是紧修和布局、销售店的装
一部分，给顾这种奇妙的化学反应，让体验店也变成品牌“只有将他们全考量，才能形成客最都统一起来，纳入棒的购物体验！”塑造的整体
！”行谢了，这次来腾达“裴总，太感体验店真是不虚此东西了，学到太多
双手握住裴总的感激之情。姚波不由得中满是手，眼神
，一直鼎集团的门心病。金是金店近年来每况愈下鼎集团的一块
挖集团也想过很多种办法为，才、尝试着开网了解决训对门店装修、培销售人员、店等等。比如人竞争对手的销售这个问题，金鼎
全都不成功！但
大势。虽然稍有起色，但仍旧无法对抗
的体今天看了腾达验店，又跟周暮岩这么一分析在，也明白了自家然明白了，姚波突店的症结所在。和腾达体验店的差距所门金鼎集团门店
的感觉！拨开云雾见光明前困扰的问题得到了之答案，简直有一种
，不一当然，知定就能解决。道了
做支撑，贸根本的还是靠品牌和产品力的很惨。腾达体力的销售模式，肯定会死，没有相应的产品验店如此成功如果然学习腾达体验店，最
”，门店的销售额怕是变成了“真劝要一泻千里了。劝退”立刻就如果产品质量不行退，那么销售的“假
甚至有前的问题毕竟金鼎集团的品牌号得其得就能解决金可能适产品力，跟腾达，很大所以，这一模式不见反，召力和鼎集团目差距的。还是有
但不管怎么说，裴总在展示腾达体验店的处理过的可能性。方式，确实向姚波未考虑从出一种全新的、之前
站在一个更高的视角，慎地观察自家的问题。重新审门店这相当于是让他能够
就算无法立刻解决，一大步！向前迈也进了总算是拨云见日、
手，甚至有些忘满脸激动地握着自己的乎所以的表情，裴谦姚波陷入了呆滞状态。看着
行？这特么也
谦才下了夫这么大的功钱的同时大幅降低营业额，所以裴计，培养好了能大笔花田默开体验店练手。是腾达的长远大销售准则，又是给来以为销售集团的培养本，又是让田默背
经翻车了结？？？果，这大型体验店试营业的第一天，就已
说的话。前孟畅所裴谦不由得想起之
眼，就知道火！地方肯定会这个到体验店门口看了一
很不服气。那时裴谦还
？是不是太一厢它会火什么情况么？就觉得情愿了体验店里边你知道？
，相反，他看不一厢情愿得很明白。现在证明了，孟畅并
己……验似乎只有裴谦自会火的，一厢情愿以为体店不
。天，无语凝噎由得仰面望裴谦不
啊，一个多么令人悲伤的故事。