面口碑的过直持续下去又问道，会因为负，肯定度积累孟畅看，这种模式一：“长久来对公司造成伤害吧？”
考虑过这个问题？这些公司从来没有”“难道
”田默说道：“当然考虑过。
式的，他们会采用对不会放弃这种商业模“但他法。”另外的们是绝一种办
法？”孟畅：“什么办
默没平台的做法？四个字有直接回答，而是反问道快递公司和外卖：转移矛盾。”道：“你知不知田
孟畅想了想：“我隐约到一点。”能猜
，只不过相对而默解释道：“其行业的情况公台，实际上要好一些、收敛一些言，比租房中介这个也在从服务方向中间商靠拢。”田司和外卖平实快递
，这样就能省掉一资为了赚取利润，快递公都扔到小区“很多时候，原本三个人的活现如，让的快递柜会去缩减服务。比个人的工司和外卖平台也。”递都送货上门，而是全在两个人就能干完快快递员不要把每一件
快递费派单，各种单子强员不得不闯红灯、赶时。”快递员的提成，从中挤出利润行堆上去，让这些外卖间地送，一边提高“外卖平台也是一样，给外卖员多，一边降低每单外卖给
客的不满。”“他们的行为自然会造成服务的下降，造成顾
候，他们就会用一种叫法。”“而这时做‘转移矛盾’的做
之后就重罚、扣钱。”员，投诉快递员或者外卖“让顾客投诉
作，结果因为你的一地工外卖员就会因激，我一天的工钱就没员的矛盾。”了，由此化顾客和，“很多快递员上个举报会觉得我每天辛辛苦苦和快递员或外卖此把怒火发泄到顾客头
多么不论，“然后再去舆造势，说快工递员和外卖员多多体谅。”作多么辛苦容易，让大家每天
投诉送晚了也不要生气客，外卖也多体谅，自己天就白干了；快递没送到家门口去快递柜取一下。”小哥可能一，多等等，尽量别投“呼吁顾诉，因为一
较真了。”很多人心一软，也“就不会在这个问题上
实正中了圈套。”但这其“
务变差，花层员工身上因在于服根本原了钱没有买到相应的离开、置身事外。底“顾客投诉的服务；而服务变”通，自己反而能抽身差的根本原因在于平台了顾客和在榨取利润。可平台却过重罚快递员或者外种矛盾转移到卖员，将这
员和外卖员多多体谅的平台的剥削这一事实。”同时，完全隐去了“在呼吁大家对快递种情况的根本原因是这
孟畅频频点头，深表赞同。
也早就有所耳闻这些事情他虽然了。解不深，但
并不点就透，更何况这个早就是什么复杂的道少遍，也无讨论多变现实而已明人，很多道理一孟畅是不过无论理，法改有很多人讨论过，只聪。
。”不多的办法他想了想，说的是“所以，中介公司用道：差
上租客就应该为服务掏中介们多么辛苦，强调“通过不断宣传跑西跑、为钱。”上东顾客提供了价值，实际中介实际
置身事外。商垄断房源、垄”东和中介的身房盾转移到租客、回避了自己作为中间“实际上却完全上，从而让自己能够断市场的事实，将矛
“很参差不齐奇葩，，乱象丛多中在房子里面乱搞；房多新闻都生。”在说，租客收房租频繁涨价；东奇葩，为了介奇葩，素质
“可全都引导到了租客、一些极端的个例，净了，用最奇葩的，恰恰是的身上。”东和中介把目光中介司，只不过公司公把自己摘干房
上解决问题，但却可以巧妙地“这无法从根本田默点点头：化解舆论危机。”
的人，往往会有两种反应。”“被误导
无恶不作；而另一种，则同情，认为他们这迫不得已，选择体是对房产中介的谅。”“第一种认为是他们素质不行，坑蒙拐骗，是这群人身上，么做也是为了生计、辛苦谋生的中介充满、将怒火转移到做
一边又呼吁上造成这一了。”切的罪魁们一边两头双方互相体谅，吃，疯狂压榨，祸首，就是那“可他们恰恰忽多一点体谅的平台，他吁给快递小哥、外卖些呼因为只要双方互相体小哥、中介略了实际不会有人再提起谅了，平台的压榨就
快速孟畅“说得太好了！”记下，然后不由得感慨：
“我的真实性了。”个现在怀疑你之前一月做成两单
“你根本一点都不笨，反而非么会沦落？就你这个脑子，怎般人能想到这些到去发传单？”常聪明啊！一
默完全配得上销售部孟畅确定了，裴总的眼光果然是没。门负责人的位置问题的，这个田
商业模式的理解，负责人的级别。的就足不说把握，对这种传统及对裴别的，他以够总精神
但这也让人才，他感到有总发掘出来呢？样的在发传单的时候被裴些奇怪，这怎么会
么不能糊口？至单吗？于去发传有这个脑子，干点什
这也算是在引导下些不笑了笑：“哎，裴好意思地”，开悟了。说起来你可能不信，我总的田默有
下子悟到这些道理的。”“当然，我也不是一
什么，我就听，我种浑浑噩噩的状态去做中介，也是别人说什么。”“本来我是处于一
着满嘴跑火车员工告诉，应该这么做，那些门’告诉我，让我学些‘窍应该那么做，我把他们工作中的一这些‘窍门’去，学着用“老”签单子。
学不会，我知道说谎话也许能把单子签了”，可我就是开不了口。“我学了，但怎么都
“我一直很羞我自己的问觉得这是题，是我太人都已经告诉我，应该怎么做了，我却连到。”愧，照做都做不笨了工作，明明别好。明明是这么简单的干什么都干不
不了是这样的，社会运作的规律，我得去适应，，也接受就是适应不了。”自己，工作就是这样它们就是可不论我怎么努力，许也这个“我告诉的，潜规则就
”，根本在怀自己疑“我不断地被不知道该如何是好。打击，一直
”时候，裴总出现了。个“但就在这
裴总向什么才了自信心，更重我展“裴总示了要的是，种认可让我树立了一份工作，通过这售！”不仅仅是给我提供是正确的销
！”达体验点的透明服务大获成功，让识到了，可能，是这个行业我没问我意“腾题，有问题的是他们
“我之前有多羞愧，有多自责，之后回想起来，就有多不甘。”
哪反复地想，问题到底在。“于是我就”
的情况跟腾在网行业做了反复的对比。这些行业的分析，也将“我达的情况上”看了很多专业大佬对这些
才也不好，但我这个人比较会想通。”就一直想，总有一天，口较真，想不通的问题“我不是个聪明人
孟畅点点头。
通这些问题。不见得能想是田默，他还真确实，如果换他
机去想。是他没倒不是说他笨，关键有这个机会和动
首先，他不可传单。能沦落到去做中介和发
其次，就算，融入进去，受这门店的销冠。甚至成为中介式的去做中种工作模他真介，也会很快认可并接
能去想这些问题。此默恰好性，恰好在找格如导，他的时候处处碰壁，恰如果不是田工作也不可又，获得了正确的引了裴总好遇到
难道说，这也是在裴总计划之内的？
，看出了他不适合传一根筋”的特质职位的要求，所以负责人，并将自己在销售方？才破格意义上的销售，却完全符合腾达对销售提拔、让他统裴总从田默身上看面的绝世武功倾囊相授担任销售部门的到了这种“
嗯，有这种可能！
人能理解的。悉，可不是一般总对人性的洞裴
连他这种心思深沉到外完全看穿的感觉，？田默单这种心思的演技派都能被裴总看穿，更何况是孟畅总有纯的人呢种被裴总从里
一种偶然，实则却是一种必然。田默，从表面上看是而且，裴总选中
有发掘出像田默这样的人肯定不止一个，裴念传递下去。总没田默，自然也会发掘出人，将自己的理另一个
甚至孟畅有，是远一种感觉，自己在某些方面。不如田默的
为自己是最人，哦不，创业，都认工人，还是骗投资做打这种想法在他自己看来都觉得很荒诞，因为顶尖的。孟畅不论是
都能做好，时候自然而然地就走的道路上去到错误了。能正是因为他什么论，所以有但也可也一直唯成功
孟畅这种人呢？把服务商变成中也许，第一个想出间商的那位奇才，就是商业
人聪明，当然是好事。
走的路走错了，那聪明果地方，走越歪。远，越也只会让人越走越可如了聪明用错
孟畅看着小本子杂。上记录的内容，心情复
愧。甚至莫名地感到了有些羞
！”“太感谢了
非常有启发，我大“这些内容对我概已经想好这个么去做了。”宣传方案应该怎
中介公司以及真正正的宣传画上句号。业标准之间反复横跳，引发争议、孟畅的这个方案一个完美的成的同时，也为成最终才能完引发重视，《房产中介模拟器》裴氏宣传法，在为自己拿到提确的行，实际上是要在普通的
解的基础上。而这种反复横跳，必须建立在对双方深入了
就引否则火烧身。很容易跳出问题，
想到了一个很完田默的这一通分析，实支美的切入为孟点。畅提供了理论持，也让他际上
手：手之劳，在腾达“这就是要互相帮助嘛。”田默赶忙摆了摆都是举
分享一上忙当然好。”一些感“其实悟，跟我也是偶然间有下，能帮你
了有合作的机会，以多聊聊。”后得个是广告营销部，一：“咱俩一孟畅后免不个是销售部，以
田默点点头：“当然，没问题！”
。人”之间，是慨，原本孟畅有些感他这和田默这种“笨种“聪明人”不应该有任何交集的
，甚至念，是他自己学不到，而田裴总的某些理上有但在腾达，孟畅己学习的地方却觉身得，田默默可以学到的。很多值得自