上尉工程师，认为他糟。”倒霉蛋，不经意间寒蝉】一、墨菲定律：“如果一件事情有的玩笑某位同事是个可能被弄糟，让叫开了【醉酒１９４９年，一位名墨菲的空军他去做就一定会弄句
种可能性多么演变成。在流传扩散的过程，并扩散到世界各地能的损失。”可能发生，不管这渐小，它总会发生，的形式是：“如果坏事，其中一个最通行中，这句各种各样的形式失去它原有的局限性，情有这句话迅速流传笑话逐并引起最大可
变种或推论。。下面是墨菲定律的一些这就是著名的“墨菲定律”
，还会惹猫不高兴试图？教猫唱歌，这样不但不会有结果人生哲学１．别
清楚，到２．别跟傻瓜吵架，不底谁是傻瓜？然旁人会搞不
明天以为自己很重要，因为还上来？是一样从东方升３．不要没有你，太阳
４．笑一笑，必比今天好。明天未
；坏的开５．好的好结果会更糟。始，结果往往未必就有开始，
了一个急需用钱的朋友，他一定会记得你——在他用钱理６．你若帮助处世原下次急需的时候。
理他。７．有能；没能力的──教他做；做不来的──管力的——让他做
８．你早到，就是迟了。时到，却还要等；迟到了，会议却取消；你准
９．你携伴出游，会遇见熟人。越不想让人看见，越
爱上他是因为：的人，爱情他使你想起你爱上总以为你意义１０．你的老**。
后硬着你反悔的时间头皮寄出的对方的时间有多长，就有多长。情书；寄达１１．你最
生活常识１２．东西越好，越不中用。
１天证６０天不会出１３．一种产品保定就会坏掉。故障，等于保证第６一
都派不上用场，就１４．可以丢掉；东西一丢掉，往往就必须东西久久要用它。
后往往也是可能找到的最一个地方。，最先去找的地方，１５．你丢掉了东西时
正想找的东西。１６．你往往会找到不是你
时候，银镜头。幕上偏偏就出现了精彩１７．你出去买爆米花的
另一排，你原来站的那一排，就开始动的比较快；你换到１８，越有可能是站．的比较快了；你站的越久另一排总是动错了排。
。要看你是蹲在厕所里面，还是等在厕所外有多长？这１９．一分钟面
社会财富的20%，80%的社会财富集手里，而学家帕列托在对20%的人层的财富和收19世人只拥有各阶中在纪英国社会二八法则”。益统计分析时发现：1897年，意大利经济二、二八法则的这就是“
“机会都，等在商品营销中，商为所有顾客一在社所有会、经样重要；所有不在。附：破窗理论必须生意、每一种产品都必须抓住。付出相同的努力济及生活中无种不平衡性，但它却处家往往会认二八法则”反应了一
可能给商家功于20%的努绩，归带来80%的利润种。0%的产品可能是20而“二八法则”恰在原因典型的不恰间存在的企业生产的；20%的力；市场上指出了%平衡、努力和报这样一和结果、投入和产出8顾客现象：80%的成酬之
特会”的企业在经营和管理住关员店始终坚持会员制遵循“二八法则事半功倍的效果。美国的普尔斯马中往往能抓键的少数顾客，精确定位，加强服务，念。达到这一经营理，就是基于
定少数能，而不必追求所有的机必强求在“二八一每件事上个人应追求卓越，而不完成的人生目标如会。法则”同样适用于我们的生活，该选择在几件事上都有好的表现；锁
太人一锭银品请删除，一个国效应，中有这样低俗作时，再来见我。”们去做生意，等我回来给三个仆人每子，吩咐他们：“你三、马王远行前，交
巾里存着，我怕于是国王奖说：“主人，便奖励了5座城邑。第他王回来时，第一个仆人你给我的一锭银子，说：“主人，三个仆人报告说：第二个仆人报告励了他1，我已赚了10锭。”丢失，一0座城邑。你交给我的一锭银子直没有拿出来。”我已赚了5锭银子，我一直包在手国锭。”于是国王“主人，你给我的一
的，也要夺并且说：“凡是少的，一个仆多的，还。”这就是马太效应过来。凡是就连他所有人，当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃要给他，叫他多多益善仆人的那锭银子赏给第于是国三个。，它反映了王命令将第
而若没有实力域保持优势，就。展而言，马太效应告寻找新的发展域的领头羊保证获得较好的回报的时候，即便领域做大，就要不停地必须在此领域迅投资回报率相同弱小的同行更大的收益你成为某个领迅速在某个营发，你也能更轻易地获得对企业经诉我们，要想在某个领比速做大。当领域，才能。
准确的时间，德而不要贪多你要做确定。两只表同时拥有的就是定你是幸运的，你只需兄弟，如果它，并听从它的指引行事钟，而当他理手表定理是指一反而会手表易些。”两赖的一只，有一种道是几点个人有一只表时，去对准确时间的信心。只表时却无法让看表的人失尽力校准四、。记住尼采的话：“选择其中较信并不能告诉一个人更，这样，你过桥更容以此作为你的标准，可以知道现在
如，为此心安理个，还有人在弄择知自己该信仰哪一使取得了受人瞩目的成而郁郁都“选择你所爱己并不喜欢的道路扰很多人的是：他们被果每个人瘁，不环境、他下，违心选就，也体会得。然而，困无论成败都可以“两只表”终生，即人不到成功的快乐。的压力得无所，心身交了自，爱你所选择”，
能同时采用两种不同的方法，不人来同时指挥，否则同的价值观直观的启发，就是对同。甚至每一个个人都不能同时设置同的目标定理一个人或同一个组织。人不能由两个在企业经营管理方将使这个企业或这每行为将陷于混乱所指的另一层含义在于两个不一种非常个人无所适从。手表的管理不，否则，你的定理能同时挑选手表面给我们两种不
了事的率小，而且即使成功，就感。时时被人们疏忘。自认为不值得做的事成的重要性却功再简单不过了，但会保持冷嘲热讽，敷衍不值得定律反映出人们的一种心理，一，这个定律似乎五、有多大的成个人如果从事的是一份态度。不仅事情，就不值得做好“不值得”定律不值得定律最直观的表它也不会觉得情，往往述是：不值得做的
素。三个因哪些事值得做呢？一般而言，这取决于
有符合1、价值观。我们已经谈了很多，只关于价值观我们价值观的事，热情去做。我们才会满怀
背离人成了档案员交道。性和气质。，或一个害羞者不得不份与他的个性气质完全他是很难做好的，的工作，如一个好交往的2、个一个人如果做一每天和不同的人打
样一份工作，在提升为领班不同或部门经理，你就不的是打杂跑得的，可是，一旦你被处境。同3、腿的工作下去现实的果你最初做我们的感受也是不同的做，给的处境。例如，在一会这样认为了。家大公司，如，你很可能认为是不值
工的。如果你的工要考虑换一个更合适这三个因素，你就作不具备工作，并努力做好它。值观，适合我们的个性看到期望能让我们总结一下，值得做的与气质，并作是：符合我们的价
，也才可以心安理得爱你所选择能激发我们的一种，然后为之而低除。“选择你所低俗作品请删除毅力俗作品请删应在多种可供选择的低俗作品请删除目因此，对个人来说，的爱的，。标及价值观中挑选”，才可
说，则要是值得作，并在个团体感，让员工感觉到工单独或牵头来完成而对一个企业或组织来自己所做的工作作；让权力欲较强的职工担任一个与之定时的肯定和赞扬；让作，很好地分析员工的性格主管。同时的，这样才能激发职其完要企业目标的认同如让成就欲的职工更多地参成时给予加强员工对的工特性，合理分配工加到某能力相适应的具有一定风险和难度中共同工工的热情。依附欲较强较强的职
职工趋一个等级的失败实例的六、彼得原理。彼得他所不能胜任向于上升到的地位”。原理正是彼得根据千百个有关组织制度中，每个分析而归纳出来的。其具体内容是：“在中不能胜任
彼得指出，每一个导出的彼得推任阶层的员职位；其后，职位上工作成绩表现好级论是，“每一不能胜任其工作的职工达他所不能胜任的职位。由此，直至到半是由尚未达到不胜所占就将被提升到更高一（胜任），步被提升个职位最终都将被一个职工由于在原有工完成的。”据。层级组织的工作任务多如果继续胜任则将进一
采用的。工最终都将达到彼得高动”，即自我训练和关系和熟人等从上到这个。是上“每一个地，在该处他面两种方法。其一于如何加速提升的提升商数为零。至拉；其二是自我的“推职拉动”，即依靠高地，有裙带面的等，而前者是被普遍进步
，使门新的科学业教育各界宗教、彼得认层制度之谜的钥匙，工业、解整个文明结构为，由于彼层级组织学的关键所在。凡是置身受彼得原理、政治、行政、军亨、于商的控制。组织息息相关，亦都得原理的推出。该科学是解开所有阶的每个人都和层级他“无意间”创设了一——因此也是了
，五层级组织里有足够当然，原理间足够长的假设条件是：时金森定律有联系的。的阶层。原理被认为是同帕彼得
和论家，他曾仔细的假设，组织中的高级分化的社会理描述层级组织中是著名冗员累积的现象。他自己的权势，观察并有趣地帕金森降低，借以提升这种现象即帕金森所说。征服的“爬升金字塔”主管采用策略，故意使组织效率
解释员工累增现象或大任阶层是层级组徒劳无功）。正如多数主管必已到达他们的高级的原因的不胜彼得原理显示的，许多彼得认为这种理主管真诚追求效率（虽然论设计是有缺陷的，织。他给出的
任阶层，于是或许可以使效唯一改善的方法就是再因晋效率。这样就次增雇员工，再次获得暂时的高效率，然后是些新好雇用更多的员过程而到达不胜工。员工所这些人无法改进现再增进效率，他们只使组织中的人数超过了率暂时提升，但是有的状况，因为这逐渐归于无工作的实际需要竭尽全力了，于是为了进的人员最后将有的员工已经的增加另一。次升。
到的，人偶纸上发表了进一步认识尔会在镜中题的在报自我辩认，而不能立即理”扮演的正是那于是在不自知前就加以之若婺鸳。嘲笑一番，应异常热烈自己，“彼得原这样的片刻里正好可一主正如彼得在自传中提。文章，读者的反样一面镜子瞥见自己的身影以使人几篇述论同，引得各个出版社趋
和游总和都为零，这正负相抵家和赢家，赢家所，最后游戏的七、零就是零和游戏。一个游戏无论几个人来所以无论输赢多输家所翰的，赢的都是玩，总有输戏少，
洄游到；我们研究生注，是因为人们零和游也跟着冒了出来；利工程，，一些新的病毒肆开发利用煤炭石油资与零和游戏雷同或类象。我们大人的便越来越在社会生活中处处都卵了……给后产了大量的转基因产品戏之所以受人关金沙江留我们修筑了产葛洲坝水能找到少源，白鳍豚就再也不能似的现
在逐渐为“双赢。人类在证明，益严重的生态美好的结局。实践过有效合作展理论才逐渐，实现皆大欢喜的结经历了经济高速增长人”才是最浮出水面。零逐渐认识发展是硬道理和游戏原理正经济一体化及曰“损”观念所取代，人们、科技迅猛发展、全球境污染之后，可持续发通到“利己”而不破坏、环可能的。局是
下属如何使其接零和”的圈子，官者应该仔细思一不个为不抵触，发展经济如何害，这些都是双赢”方受到伤才能做到，防止负面影能够受而的每损让对机遇和突破口实现“寻找考的问题。害环境，开展响抵消正面成绩。批评才能做到不竞争如何使自己胜出而领导者要善于跳出“
只能适合借鉴哪一种，回有现成的标准答案。准确的手表。企业经营管理定律借鉴，至于什么条件下舒适而又走时还是那句话，世上没到手要自己选择一块戴着这些表定理上去，你需供我们参考和
少有点类似于“三个作规律说的是：一个永无成事之日。多作规律华盛顿合八、华盛顿合人互相推诿，三个人则人敷衍了事，两个故事。和尚”的
一事无成。个更像方向不同的的合作结果有时比11还要小。因为人的合作中，人与人的合作不是人力的简单相加，而是复杂时自然事半人不是静止的物，而为1,那么10能量，相互推动和微妙得多。在人与人功倍，相互抵触时则0大得多，有时甚至比假定每一个人的能力都
九、。如果把一桶污桶污水中，你水；一匙污水倒进一桶酒得到的还是一桶污水中，你酒与污水定律酒与污水定律是指，得到的是如果把一匙酒倒进一
。烂苹果，如果你部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的非“烂苹果织里，都存在几个难不及时处理，它会迅乎在任何组是弄的人物，他们几搞糟。他们到处搬弄存似乎就在于它那惊人的破坏力在的目的”的可怕之处，传烂，速传染，把果箱里其它播流言、破坏组织内是苹果也弄为了把事情
系统往往是脆弱的部门可能快将一个高效的部相互理的人进入一个混乱一个正直能干无才者能很很容易被侵害、被毒化，而一个人无德的，它的，是建立在。门变成一盘散沙。组织、妥协和容忍的基础上解会被吞没
应该马上把它清除你的组织里掉工巧匠花费时日精心；如制作的陶瓷器，一头驴，你就应该把它拴起来果拥有再多的果你无力这的工作成果。能工巧匠子一秒钟就另一个重要原因在于，，也不会有多少像样破坏有这样的一头驴样做能毁坏掉。如破坏者能力非凡的子，你总比建设容易。一个能。如果
、水桶定律一只水桶桶中最短的一块木能装多少水取决于水十板。块木板而不是最长的那
一个有用的部分，水任何组果扔你不能着整个组把它当成烂苹个部分往往否则，你会一点部分却往往决定即构成组织几乎都有一个共同西白长了！可它却让你那些长的东是优劣不齐的，但劣势织的掉，也装不了，织中织的水平。问题的特点，是劣势部分是组各
某个方面是“最短劣”，你应该来；如果你所，如果你个人身上件事没做好而毁了所有势决定优势它补起集体中存在着“一块最灭性的—叫艮多你的损失可能是毁做长补齐，否则，它带考虑尽快把给领导的是因为一”，你一定要迅速将它短的木板争的残酷法，劣势决定生死，这，领导者要有忧患的努力。则。水桶定律告诉我们是市场竞意识，往往就时候的一块
是的“水桶”，这是中国便矢口道水桶定律桶定律，但都知道“一有些人也许多么重要。”，有了它你票否决不知道水
划，让执行的样我们才能把“粥人尽心谋力执行，让的独立的监督。然发生的机率。让谋划的间接而不是决策和执行好。当从中获，还应有必不可少”分得更人全他们都直接的功利，这得
。，自生自灭已经能够接受阳光了蘑菇长在阴暗也没有肥料光，的，只有长到足够高的角落，得不到阳时候才开始被人关注，可此时它自己十一、蘑菇管理原理
养初入门者、初学者的一的意志和耐力的培组织对待蘑菇管理是大多数是一件好事，有促进作用种管理方。法。从传统的观念上的一种磨炼，对人“蘑菇经历”它是人才蜕壳羽化前讲，
长大恐怕疯长的野草，一钻出土就碰上了先天的不足：；二是缺乏主动，有基因较好的蘑菇助一是太慢，还没等它使它没有成长的机会，结果胎死腹中。些本来石头，因为就已经把它盖住了，得不到帮蘑菇管理有着用发展的眼光来看，但长高
的。不切实际们他们他们成时间成导者当上一段时间的考虑熟起来，这才是领长的抑制。如何让菇”“而且更是对其成，尽快吸取经验、这一的幻想，从而使他自生自不仅是任其枯萎，须知不太长过程不可过长，加接近现实，更实际蘑便会使其消极退化乃至灭，可以消除问题和处理问题。领让初入门，中的这一段导者所应当给阳光不给关爱功地走过生命者应当注意的是，、更理性地思考更
题当某人告诉你时，十有八九就是不是钱，而：“”钱的问十二、钱的问题。是原则问题
另一面，它，金钱是价值的尺度，的贮藏。爱钱但面，也撇开了照一般的说法令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一的心理不谈。马克思说是这种说法忽略了它的交换的媒介，财富言。，金钱是“人情的离心力”，就是指这一方面而
，我们往往意识不到它生活的界的秩序以及我们的的。影响有时是潜在功过，从古到今奋，努力赚钱，用财富深刻的格言挑的、广泛的，这种作用如此巨大，产生的影响是巨大，人们已经留下了无本质、作用和数精辟然而奇人们为钱而兴关于金钱的是人类自己创造的妙的是：它完全妙语。我们常会看到，的画面和逗自己。金钱对世
己需要的东西。然而这标的驱动力却是人类最物生活中也找不到任强大的力其他原因。是起源定义量，人类为金于生物学上的需要“致足根本的需求－的确，就是获得超过自个看起来漫无目钱而互相伤害，远超过应基本的目标，不能满，动何相富”的致富的驱动力并不同的现象。它不能顺
裤、和棉鞋了。街西这个冬天好头那个乞丐也去摸彩款５０万元。狂票。中了一等奖，得过了，他拥有棉袄、棉了五等奖，得款５０元喜！乞丐去摸彩票。中。甚喜！附：一街东头那个
转悠，要带车库的。第服，街西头乞、了。“首先大宴光焕发，一扫穷气。元，街东头的乞丐不再家当，煞是乐；拥有５０万元”博、*四，就是买车西头那配手风光，耗款３千元*、吸机、穿金戴银，容懂得善用钱财的人，还里，据说是因为赌，小意思。宾客，热闹三天然后买西毒、闹事……拥有５０塔纳”吧！第五……安全。再次，买房子，满街便宜，“奔驰”太第六……第七……过年丐成了个大富翁，却也把受冻，自得其那５０元买的“是没钱”太夏利；而街贵，还是“桑个乞丐却在劳教所乞丐还在到处晃悠，穿自己送上了死路。不的时候，街东头那个点才着
概念都是无用的累勿增实唯名些空洞无物的普遍性的威廉主张12世纪，英国奥卡姆，实存在的东西，认为那应当被无情地“赘十三、奥卡姆剃刀定律剃除”。他论，只承认确“如无必要，体”。主张
的意义百年的岁月领域，而具有广泛、而，并未损害这把刀，。姆剃端邪说，威廉本人也因，并的锋利，相丰富、深刻姆剃刀越来越快早已超载“奥卡这就是常说的刀已被历史磨得多人感到威胁奥卡反，经过数，被认为是异原来狭窄的”。这把剃刀曾使很此受到迫害。然
时，要把握事情的主要单很复把事**为地复杂化，律：把事企业管理中可进这样才能把事情处奥卡一步演化其要顺应自然，不要我们在处理事情杂。这个定律要求，很简单，把事情变简姆剃刀定律在为简单与复杂定实质，把握主流，解决理好。最根本的情变复杂问题，尤
过观察提出了“破窗理论”。美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林经
木如果有人打坏无序的感觉，在这种容，了一栋之，这些窗户就给人造成一种罪就会滋生、蔓延。别人就可能受到某些建筑上去打碎暗示性的纵璃，又没有及时修复，的一块玻麻更多的玻璃。久而不仁的氛围中，犯久
理论”更多的是从犯不管把“破”。须及域，角度诱导性，必窗时罪修好“第一扇，但不同，道理却相似：环理性和论”用在什么领问题境具有强烈的暗示被打碎玻璃的窗户的心理去思考“破窗
我们周围生活中所发不正是环境暗示和推？诱导作用的结果吗广之，从人与环境而的关系这个角度去看，生的许多事情，
互骂等不境优雅的场所比如，在窗明几净、环见吐口”地吐出一痰来；相反痰、便溺、打闹、以看文明的举止。声喧哗，或“噗，倒是时常可如果环境脏乱不堪，没有人会大，
如，在公交间是一种互动的关受到影响。人车辆尚未停；环境不好，文系大家都井然有序地排想排队上车，车站恐是环境的产物，同又比，环境的一部人的文明之举也会有所收敛眼光而贸然插队稳，猴急的人之队上车怕也没有耐了。因此，环境，又有多少人会不顾众的人如果，如果好，不和鄙夷文明举动举动也会分，两者后来也是样，人的行为们你推我拥，争先恐后明的？与这相反，。心
个人都举止优雅、谈吐文明鲁、野蛮和低俗行为而共形成“破窗效规范的感觉。养的氛围。千应”，进而给公共场在公场合，如果每不要因为我们个人的粗万营造出文明而富有教德，往往所带来无序和失去、遵守公能够
行对环境造成平时一直强调的“从我做起了我”，们自身的一言一个空洞的口号，它决定，从身边做起就不仅仅是一什么样的影响。从这个意义上说，我们
构臃肿，人条路是个平庸的助手分担的助手。如此自己的权利构成威胁。助手既然无能，；看来只二条路也不能走，因不得的，因为那样会丧干的人会成为自己许多权他们就上行浮于事，相互扯皮了他的工，效率低发号施令，他们不会对己则有第三条路最适宜利；第作，他自下的领导体系。下效，再为自高高在上。于是，两机这第一为那个能的对手失两个无能万万走己找两个更加类推，就形成了一个
4倍；如果实际管理人两倍，工作成本就要多人员多3倍，工作时间就著名两倍，工作时间就要多方管理学中有一就要多3倍，工作成本的员比最佳苛希纳定律：如果条苛希纳定律西比最佳人数多要多6倍。实际管理人员
意味着赢得了250之，如果你得罪了一名顾客了一位顾客的好感，250定2在商战着中总结出了“25，也就意味50名亲朋好友。如一位顾客身后，就律美国著名推销员拉德0名顾客。0定律”。他认为个人的好感；反果您赢得大体有每Ꮍ得罪了
“，就像拨亮一盏真谛。顾客就是上帝”的待一个人灯，照亮一大片。数量不小的善人的身后，都有一了个相对稳定的、，因为每一个群体真对待身边的每一个人由此，我们可以得到这一定律有力地论证。如下启示：必须认
企业要想在市特尔公一个淘汰自己的老产品他认为，一个据主导地位，那维多定律达维多定英达开发出新产品，又第一个司副律是以场上总是占的。么就要做到第总裁达维多的名字命名。
和较高的于市场开发和这一定律的基点是着眼。因更容易利益分割的成效利润。抢获取较大占先机，只有刻不在先入市场才能的份额们在市场竞争中无时无为人
出制约企业经济小的并非其中最长的关键环节，把这一个矛盾解一个有许多是其中最的木桶，决定其容量大不同的木板箍成效益提高的某一块长短必然存在着许多在一个企业的，只有找那块木板，而相关的环节决了，其它矛盾就可短木桶定律营销过程中，以迎刃而解了。的那块木板。同样，
是谁发的这么火的看看~a、领导太长了！帖子~~先看到这里去
下来时可能会滑倒。蓝斯登原则在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你养一、素
=《灵噬苍生》]585,boid=2[bookokname