这一晚在看李东的直播。很多人，

还是热闹，没几个人多会像马昀那样，去想那么的的事。当然，大多数人看

规规矩矩地送货。而李东，也好像的确没马昀想的那么多，

门的时候。着箱子，东气喘吁吁地搬当李第一家送货上给

客户也和所有人预料的一眼，满脸的。惊喜和不敢置信

进来。滨城不少人都可能会参与知道，今天李东

上门，还是让人意外至极。可真等李东送货

……

是个三十多岁的妇人。附近的第一单客户，

尖叫的冲看到李东的那一刹那，管年纪不动。喜万分，甚至看起来有尽小了，妇人还是惊

来。抚下，对方才平静了下在李最后还是东的安

，前后花了25分钟，预期的要长一些。分，这一单比我：“现在是12点25聊了几句，李时间道闲东看了看

不过这并不是远方的配送。2点18分，远方商城完成了第一单商城完成的第一单，1

例。度，并不是特钟，从下单，到配送，18分这个速到客户签收，

，也有过这以前个效率。

数，以后却是会普去。半小时内，完成订遍下单，现在是少

大。有人觉得，半小时和一天，其实差别不

那就大错特错！

断说效率的问题？我为什么要不

图书目前商城还是其他平台，更多……这些商品的的还是做百货、家电、，无论是我们远方销售。

而其他如生鲜产品，时令这些做的却是不多。水果

为什么？

变质或者死亡。第一，易导致这些生鲜产品物流和仓储跟不上，容

第二，那就是效率问题。

来晚上做耽误事吗给我送了，那不是间拖的慢，我下午下的订单，准备？你时顿大餐，你第二天

以，现在其实也是一所次试点。

蔬菜，这些都。鲜活产品，水果会上线新版块，线接下来，远方商城会上

线线上和下不会有差别。以后的远方商城，

线上都能卖。线下能卖的，

个实力。还没这个实力，这一点这我说的是远有方，其他来说单从仓储物流体系，平台，暂时，全国目前也就远方

你让天猫给你送条鱼到了你家恐怕都发臭了过来，鱼。

活蹦乱跳到就是差别条鱼上门，半小时送，这的，鱼还是可你让远方给你送。

有在听不知道老马有没是事实也没办法反驳，因为这。，听到了，他

其辱。方的京目前还没涉足，也只能说自取涉足这一块，可就算，东而北

这我不是攻击谁，我话实说……”个人向来喜欢实

李都信任远方，要不然人连忙点头道：“我们东说这话会在远方买东西。的时候，旁边的妇也不

西，都以后咱家无论买什么东上远方买！”

道：肯定不是别人家的间谍李东闻言大笑这话，我就知道大姐。“一听

信远方，相信我李东，这是生活品质相的保证。”

，在以往看来，这，其，还是线下体系李东说到这，忽然道。实客户下单都是交易环节的结束签收电商平台：“无论是

了！可现在，不一样

何我说远方是服务我不产业，应该是没任问题的。作为服务产业，说远方是实业，

业的一员，自然是以服作务为主。为服务行

方面？而服务包括哪些

交易消费，现场服务，售后服务……

的一直不错，远方前还有些不太完在前两点做善。可售后体系方面，目

一也许无法体会。长，很多东西其实没跟点大家上节奏，这远方毕竟成立时间不

的和其他企业相远。达售后体系好像已经很发比，了方因为

方从不和别的企业比，只会和自己比！可远

刚好说到了在这，几句。”这些，那我就多说

……

临安。

来了！”马昀凝眉道：“

继续道：蔡崇鑫连忙打起了精神融资300，就听视0亿的计划，我相信很“远方零售多人都知道。频中李东

现在，这个方说，远方零售接下来可用资金。案已经完成，也就是会多了3000亿的

一一说明。在哪里，我们后续会这些钱，花

一定是售后体系的不过其中有一点，那。完善

总共有28政区，了级行政区已经有00多个县全国，分县级行售后服务点。域。目前我们在大部

可这还不够，远远不够！

接下来，我们会继，最少一家远方，所有的县级新增区域，这是必须的！续投资和完善售后服务点

众的需求，可能会以不足满足大更多。一家，

吧？户，这些客户每次想要售后服务的时候，多远方的客级，也有很而乡镇一总不能每次都去县城

。也都有我们的售后服务点们会逐的目标便所以，我级布点，最后是乡镇一级

约，上门进行售后服务。而且大家还可以预采取电话预约，网上

下，第一时间远方不会推脱，不会在可会上门进行服务。拖延，行的情况

，家电安装，家电修理…包括退换货…

。存在，就产哪天远方倒闭了远方要不然，售后方面可以放心的使用远品，除非方的一天，大家不用你们担心

，售后服务占比很零售平台，还是无论是线上的觉得直都线下的零售渠道，我一重！

他平台，其他平台没有实力和资本完成这个售其远方不同于后体系的铺设。

的还是依仗厂商，而更多不是平台自他们身。

服务也很麻有的售后得应费者维权困难，想获烦。所以消

你们找任务下去，一下子十天平台，平台找厂商这边再分配商，厂半个月过去了。

在做。而远方，大家应该有所了解，售后体系一直是我们自己

善，这个体系还不完善，我相信，很快就会完以前。

实现一体化到了那时候，线上线就不再有任何差别，真正发展。下的区分

的目的之一。”服务门店，过2000家售后也是我们这次融资新投建超

疯子！”马昀听到这些，皱眉道：“

确是蔡崇鑫也赞同地点疯子！”头，轻叹道：“的

不发达。后服务体系，其实并在华夏，售

则是没什么利润可言。一方面投资不低，一方面

没有出。软实算是而且售后上的大来的价值表面力，体现

县级区域不会小。服务点，投建售后国所有投资绝李东一次性要在全

有这么愿意拿来发展企业自身，而不是提升这些软实力方面的竞争力。多投资，其他企业，更

。不算太高的消起码，在目费者在这方面需求前看来，华夏

说话都大气。马昀说归”本，资说，还是叹道：“有

0亿的资金，你让李远方要是没有融资到300东说说看？

没人会质疑。正因为有了这0亿，李东才敢这么说，还񽬠

他！无，远方有钱

线幕道：“上售后服务。版块叹息体系，完善了一声，马昀看着屏造智慧物流生鲜，打

远方其差距，这是无法否认的。实已经和我们拉开了

李东舍得投资，没办法比。舍得花钱，我们也

各方面，都在落后。

老蔡，你觉得有未来吗？”宝还掏

我们也进行投资改造，蔡崇鑫轻声道：“实力不如人，除非要不然……”

“我们哪来的钱？”

们“他花钱马昀满脸苦涩道：如流水，赚钱也快，我烧的是别人的钱。

到的，他实力的提们只会看硬实力的提升。这些软升，投资者不会看

些吗？”让我们烧钱会你觉得，他们做这

会！”“不

也无法去比。以说，无法争，马昀再次叹息道：“所

那我们就彻底没有竞争力了。等远方的体系完善了，

除非，现在跟上去。

又或者远方不做己有钱了，可以在这，等我们发展壮大了，我们自些方面进行投资。

给我们时间的。”可现在，远方不会

了沉默状态。没再蔡崇鑫话，陷入说

。他还马昀揉了揉脸颊，有哪听听，看些说的恢复了笑容道：“继续

双十？一他不是说统一战吗

，还不够！光这些

作。”今晚，我觉的动得他还有别

……

滨城。

一下数人都看到了。体系铺设的事，接着到了，很多我看了李东简单说了一下售后据，或者说不仅是我看又道：“刚刚

2点30分，双十一开启半小时后1。就在刚刚，

100亿……”万家网，总交易额突破了远方商城加上

“100亿！”

这个数据，比如马昀。人并未去看有些

当听到李东说，的时候，马远方半小时交易额达到100亿昀愣住了。

0亿！半小时10

额。在此前，业内到40亿的记录24小时不是远方创造的，的交易

然如此，在全球电商了第一。平台当中，远方也创造纵

，居然翻倍都不止了！可现在，半小时而已

亿目标，可目标，不代表实际。哪怕之前道远方的口号是千都知

亿了！现在，半小时񸴀

掏宝多少了？，这一刻特别想问时马昀震惊的同问，

错过了，是看我直播半小时才100亿，频中的李东，却是了？可还是因为我魅力太大，让你们忘记购我不知道大家是不视物有些惋惜道：“

第一天！这可是第一次，第一个小时内，

额，大概是全%以上。一般情况下规律，第一个，按照以往活动的整点的交易天交易额的20\

时者150亿都难。迹发生，我们第一个小的交200亿，或易额应该无法达到是说，如果没有奇也就

全天下来，最后交易低。亿，或者更额应该不会突破800

的热情都消退了。你们没有购物的热情，我连送货

吗？奇迹，会发生

要不，点？”我给大家唱首歌，让你们热情一

，全篇李东那是说唱就唱，不过唱来唱去一个“买”字。就

尽管唱的不着调，可还是有开启了不少人这时候真的继续购物之旅。

大家都别等了，就冲有：“炮哥之前说，也的售后上网络上人得支持远方！门的事，咱们也呼吁道

过这些事？电商平台，有哪家想

到自己去做在华替咱们着想。”就远方线下有门店，售后，其他商城可不会夏才会想，也

“支持炮哥，打出1000亿，让所有人仰望！”

头回“买买买，打不了剁手！”

“……”

落。分之后，并交易额在12点30带着这些呼声，远方商城的未出现太大的滑

的。活必动期间，交易额是然随着时间流逝，急速以往，下降

还不止。0过全天的2时的交易额，超\%，实际上李东说第一个小

到30\%很多时候。，甚至要达

坡状态。然而这次李东全程直播，时不时地哭几句穷，量没有出现大幅度的滑远方的交易

首页，上面显示的交易等到一点钟，远方商城之巨！额已经达到了180亿

……

这刻，普一通人欢呼震惊。

体失声。尤其是做网购平台的，集业内，

做电子在看，都在等。这一晚，几乎所有商务的老总都

国外的一些巨头电商，也在观看这数据。包括个

一小时，180亿！

家，也不由得恍惚起来。马逊和ebay两哪怕亚

华夏人都这么有钱吗？

？的个人说，李东魅力，真的大到这个地步了还是

………

京东总部。

“不比了，也没比下柳强东靠在椅子了。”好一会才忽然笑道：上，去的动力

那种容易绝望的人。柳强那种东不是轻易认输的人，也不是

真的有些绝望。亿战绩的时候，他可当看到远方一小时打出180

这几年发展的不慢。京东，

，只是宣传力度不双十一，京东也参与了已。道的人不多而够，知

可绩，创造了新的历史时候，京东还打出了。在7·18的5亿的业

，所远方。然而在今天只有人知道

打出180亿的成立，京东……远方一小时

据，颓然，1800万。看着面前的数柳强东有些

以。太差，甚至还算可数据不算

毕竟，只是。一个小时的业绩

成别。绩，比平时不可这个打活动，好像也没差

和远方，更是天壤之别！

1000倍的差距！

直不敢相信，也信。不想相柳强东简1000倍，

倍的时候当你想超越的对，你真的还能坚持下ደ手，比你业绩好10去？

……

望。何止柳强东绝

这一刻，无数人都在绝望。

员，管满脸的颓废。掏宝总部，所有技术人理人员，都一声不吭，

2亿，这是掏宝打出来的成绩！

败了。一点，从这知道，这次掏宝失点来看，他们18稍微差比7·

乎是必被远方抢走了大量的消费群体然的。毕竟，，业绩滑落几

可看着面前和远方900倍的差距绝望，0倍的距，掏宝也在绝望。柳强东为10差

百倍的差距过，会有一天被远方拉开了近！他们从未想

事！以置信，难以容忍的百倍的差距，这都是难不管任何原因，近

都消失了办公区的，没人说话。当马昀走进时候，以往的招呼声

，满脸笑容道：“都看着面前颓废的一群子似的，跟霜打的茄怎么了？人，马昀忽然笑了

，输不起过又不是没输？

我们充分，李东远方准备的比上阵为远方拉票做在情理之中。，虽然意外，可也出大企业家，亲自又是全球声名显赫的这样的成绩宣传，打

掏宝其实做的很好了，还能打出2亿的成绩，甚至还要更上其他所有平的台，在这种情况下业绩了，几乎比得多。

我要是告诉你们，很多平台，今晚几乎一单没？有，你们相信吗

书上有点业绩，当，今晚除易额。其他业内的老牌电商当惨不忍睹，总共都不到5了在图00万的交方面的业绩

还能排第三。京东也不到2000万，就这

万几十万的比比皆是。另外的一些平台，几

我们能破亿，其实已经很好了，大家也都辛苦了。

让人准为了双十一。”，大家不容易，，待会大家都吃辛苦了很多天，都我点东西继续工作备了点吃的

“董事长……”

住眼红道：“董事长，宝？”您……您会不会卖了掏有员工忍不

里……”董事“长，我们不想离开阿

，技术员其层对企业更有感情。在it实比管理企业

的没那么多，没那么复杂。他们想

白，掏宝败了，惨败！可所有人都明

尽管远方台数据，而不是万家网的。统计的是整个平

是无的。可整和弥补台超越掏宝将近法容忍百倍，这个差距简直个平

马昀并未说话，看了众人一眼，半晌才道：“败也要败的有骨！气一点

的，我们又不是没败过。哭什么，没什么好哭

有里搬砖，咱们却是舒舒，吃着夜宵。在还在大雪地点我起码们比李东幸福，他现服服的坐在这吹着空调

待会顺便看看他搬。砖的直播，挺不错的

下来，咱们反开攻也不是没机何况会！这才刚始，李东要是撑不

”明不了什么。心态大家，一次失败证都放平和一些

几句，很快就离开了办。公区马昀简单说了

……

昀直到离开众人的视线，马才微微摇头。

真的被打残了。这一次，掏宝

心。绩不是业上的，是人

，都在考虑着要不要连平时不会多离开阿里……想的技术员，都绝望了

那些管理层呢？

呢？那些股东

比他恐怕，这时候们更着急，更惶恐吧！

亿……”0፜“

复杂，些绝望。这个成绩，好像是有表情有些让人马昀念叨了一声，