做一个好的品牌，萧。做好产品的奇认为最重要的是质量

是不够的，还必须要有但只做好产品大量的广秀。的产品有多么优告投入，让更多人知道你

安危的问题。更要做好的是售后的服务，这甚至是关系到整个公司

了华国主？风靡全国，成么能那么快的的霸国产手机第一以后的小米手机为什

式，对于原因可不仅顾客们买到了手。更大原因就是他们的售后之后，不用担心自己会仅是他们新奇的营销方让的服务做得非常好，好处握非常恰到时尚的把被推诿，一个机

买气受，这种想买东西就是直困扰着华国的消费者来一公司，他法近些年，忽然眼前这么一亮，有个这么重视顾客的们能不支持吗？

的其它厂商，比起一，也这好些厂商在国外做的，甚至于还算是一当然了，种售后服仅仅是相对于国内般。务态度

华国外国的商品怎么在人很奇怪销售，和国有些，？外的售后是不一样的呢

从骨子里轻视华国的对他们的权益保护很大的原因在于完全不关心。的原因还是他们监管的缺失，但根本消费者，

事件就是这样，苹比如2013年的后盖门了大量的用户流失受到了不小的冲击。者，造成，使外的两种保修态得苹果的形象也果在国内国苹果度，一度激怒了华国消费

萧奇知道了那么多公个非常重要的事情训，在创立仙女公售后服务作为了一来抓。司的经验教司之初，就把

开始的束才算罢休。然只是几百策，直到保修期结借用了厦华但萧奇还是准备“仙女手机手机”，虽块的便宜手机，虽然质量非常的过硬，了大量的零部件。的渠道，按种保修政比如最照他之前的承诺实行各

就是维修更换。，更重要的现是一样，仙女公顾客们除了供mpad也体验以及领取drea的直营店，mpad之外一个功能在的drea司在全球

，拿到附近的ampad的后盖是到直营店像果dreamp不可拆卸ad坏只能拿了，修理店去修理，如来�子产品一样。的。因此客服们并不能是一般的电就

萧奇给dream以一点是跟着乔帮主的损坏机器，那么凡是质量问题，都可学习的。倒是例为一年，在这一只要不是自己刻意年时间里，省却了不少麻烦。期仍旧是遵循国际惯拿到直营店来更换pad的保修新机——嗯，这

机，还会往用pad拿到直营店送到直营店来，如问题引直接寄户们的购果然是因为质量过萧奇和机账户上返还邮寄费。起，那么不但会更换新，那么可以乔帮主不方便把dream明了原因同的是，如果人们不果查不

外国人也是一样的感动。这种小小的贴心，不但让华国人感动，

想得周到嘛。虽然不值多少钱。可是至少代表人家

诺𚨸更有甚者d写一封信寄到你一定的家里，会做出a在三个月内就坏了，表示真挚的歉意，并承更好的产品来。仙女公换新机的时候，所在的那个直营店的。那么你更如司店长，还会亲自果你购买的drea

这种感觉就更加，许多普遍都处也是绝对拒绝口，更在弱势者的地位头道歉的，宁愿赔钱的好了，无论在国内国强势的公司，别说写信来道歉了。就算被法院判决了败诉外。消费者们其实

扫而打电话给亲戚朋中的郁闷一购买一大家都会很喜欢，每一友们推荐。不但顺手再和羞耻心的公司，因奋的，无不是立刻把心个收到信件的消费者空，个七色之内的特别版。对于这种有责任此心的，而且还兴

是dreampad的美名度就越来越高，于销量自然也越来越好。

然后对于保修的d，或者是用户不恰dreampa�当使用导致损坏部了零。保证，而且保证以最快务态度最好的，不但修理质量要好，不至于拖拖拉拉期过后的drea件的，宜，但肯定是服的速度处理d的更换零部件并不便

mpad还没是花费不菲有过保修期，不过。仙女公司直营，却是非常赞扬的，觉了dre那些自己损伤，也是得就算�ampad的用现在所有的d店的维修态度户们，对于值得的

dreampad返修率仅仅是话又说回来，根据全世界万分之零点二。名调查机构的调查，仙家著女公司生产的的一

产品了。万部之中才有电脑这种技术成熟的也就是，十面的dreampad已经远远低于手提两部出了问题，这个比例说，在保修期里

写信都得写得累死，岂否则要是返修率太高的话，那些店长们每天催了？不是太悲

各种事务。特意的增超过20名售后个直营店的店员，专门负责处理加了电话、维修因为要增设方面的服务，萧奇在每

00万美金。为此增加的开销，每个月都超过了50

都不会的东西。买你质量和，售后服务让人放心因此心疼，一个公司的产品但萧奇从来了别人才会

久之的，他们就会形成一种消品，这家公司出了新产去买来试一试。久而就都会费习惯，每次

如此的消费惯性，在其实是随人们的日存在的。常生活中时随地都

watch出d，最后到ima司比如苹果公c，甚至于i�许多人从d到ip场时也会去买。hone，再到ipa就是这样，

公司生产出来的产别人的好经验萧奇是品要维惯性。人们踊跃购认真学习的，目的自然是以后仙女也都能这样形成也买的思，

馈，也是足以弥补，这种好评如潮的反金钱和人力上的在售后方面现在看来些钱消耗。，即使是多花了一

。将推出的dre多人现高，其中有不小的司，对即在于“买后无忧在越来越喜欢仙女公原因就事实上，很期待甚”的保障amstars

售后赢人心！

仙女一系公司是决定要推行下，如此优质去的！(未。。)的售后服务，萧奇也本部，就是其余的完待续不但是仙女公司