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做一个好的品牌,萧奇认为最重要好的是做产品的质量。
你,但秀。告投入的产品有多么优,还必须要有大量的广让更多人知道只做好产品是不够的
安关系到整的服务,这甚至是危的问题。个公司更要做好的是售后
的小米么能那么快的一的风靡以后全国,成了华手机为什国国产手机第霸主?
他们的顾客们买到了手机,不用担心自己会方式,对于时的原因就是他们新奇的营销,的把握非常恰到好处一个更尚诿。售后服务做大得非常好,让之后被推原因可不仅仅是
扰着华国的消费者,些年来一直困忽然眼前买东西就是买气受,这公司,他们能不支持重视顾客的种想法近这么一亮,有个这么吗?
当然了,这种售后服务态度好,也仅仅国内的其它厂商国外做的,甚至于还算是一般,比起一些厂商在是相对于。
后是不一样的呢?怎么在华国销,外国的商人很奇怪售,和国外的售有些品
是他们从骨子里轻视益但根本的原保护完全不关心。华国缺的消费者,对他们的权失,因还很大的原因在于监管的
国内国修态如201小的消费者就是这样,苹果在,造成了大量的用3年的苹果后盖门事件了不冲击。外的两种保比户流失,使得苹果的形度,一度激怒了华国象也受到
萧奇知道了个非常重要的那么多公司的经事情来抓。验教训,在创立仙女公司之初,就把售后服务作为了一
照他之前的承诺,虽然只是几百块的便,按。宜手机,虽然质机的渠道比如最开始的直到保修期,还是准备结束才算罢休用了厦华手了大量的零部件。借量非常的过硬,但萧奇“仙女手机”实行各种保修政策
重要的一个功能就是维客们体验以及领取dre样,仙女d也是一Ⱑ现在的dream。ampad之外,更修更换店,除了供顾公司在全球的直营
产品一样,拿因此客服们pad坏了,就并不修理,如果dream能像是一般的电子的。只能拿到ampad的后盖是不到附近的修理店去可拆卸直营店来。
损题,都可以拿到为一年,在这烦。是一年时间里,只要不是嗯,这一点是遵循国际pad的保修期仍旧器,那么凡是质量问—惯例习的。倒是省却萧奇给d坏机了不少麻ream自己刻意的直营店来更换新机—跟着乔帮主学
接寄送到直引起户上返还邮寄费。不过,那么不但会更换新机营店,那么可萧奇和乔reampad拿到直,还会往帮主不同的是,如果人们不以直用户们的购机账果然是因为质量问题方便把d因营店来,如果查明了原
动。不但让华国人感动这种小小的贴心,,外国人也是一样的感
得周到嘛。虽然不值多少钱。可是至少代表人家想
寄到你的家里,表示真的产品承诺仙女公司写一封信时候,如果你购买的drea一定会做出更好更有甚者,所在的那个直营店的来。挚的歉意,并。那么你更换新机的就坏了店长,还会亲自mpad在三个月内
其实愿赔头道歉的,了。,宁的好了,无论在国内国院判决了败诉许多强势的公司,普遍这种感觉就更加钱也是绝对拒绝就算被法口都处在弱势者的地位,外。消费者们更别说写信来道歉
的消费者,无不打电话会很喜欢,而空,不但顺手家都个收到信件且还兴奋的购中的郁闷一扫别版的,而再荐。是立刻把心给亲戚朋友们推对于这种有责任心和羞每一因此。买一个七色之内的特耻心的公司,大
的美名度就越于是dreampad然也越来越好。来越高,销量自
过后的更换零。务态度至于拖最快的速度处理好,不最好,或者是用户不恰当使eampadreampad部件并不便宜的,不但拖拉拉的了零部件的,dr,但肯定是服保证,而且保证以后对于保修期用导致损坏修理质量要然d的
现在所,也是值得的不过那些自己损公司直营店的维修觉得就算是花费不菲ad还没有过保修期,有的dreamp常赞扬的,态度伤了dreampad,却是非的用户们,对于仙女。
万分之零点公司生话又说回来女著名调查机构的调查,pad返修率仅仅是,根据全世界的一家仙二。产的dream
产品了。drea了问题,技术中才有两部出是说,在保修期里面的mpad,十万部之成熟也就这个比例已经远远低于的脑这种手提电
死,岂不是太悲催了?否高的话,那些店长们每写信都得写得累天则要是返修率太
过20名的店员,专因各种事为要增设售后电话、增加了超务。的在每个直营店特门负责处理意维修方面的服务,萧奇
为了销,0万美金。此增加的开每个月都超过
但萧奇从来都不会因此服务让人放心了,别你的东西。心疼,一个公司人才会买的产品质量和售后
久而久之的,他们每次这家公就会形成一种消费习惯司出了新产品,就都会去买来试一试。,
如此的消费实是随时随地都存在的。常生活中其惯性,在人们的日
,最后到ima会比如苹果公司就是这hone,再到ipa多人从ipod到d甚至于i样,许watch出场时也c,去买。
产出来的产品,也都能经验萧奇是要认真学习是以后仙女公司生的,目的思维惯性。这样形成人们踊跃购买的自然也别人的好
弥补金钱和人力上的现在看来,即使是多花消耗。了一些钱评如潮的反馈,也是足以在售后方面,这种好
买后无忧”的保障。,,其中有不小来越喜欢仙女公很多人现在越a司,对即将推出的d的原因就在于“tars期待甚高事实上
售后赢人心!
不但是仙女公司本部,是决定要推行后服务,萧奇也就是其余,如此优质的售下去的!(未完待的仙女一系公司续。。)