间。ｗ?ｗｗ?．费浩凡仔细的检查了一下所住房

、淋浴设备、床单卫生间

。每一个角落都没有落下

的没有错：马一冰判断

菁奖”评选评选员。委员会的他的确是“星

是他却酬很低，非常热爱自己的这报份职业。但

是否决一家，都会让己手里诞生一家获得“星菁能够在自掉奖”的酒店，或者他有莫大的成就感。

开了，在上面点专用的软一个件：他拿出了手机

卫生：五星。

服务：五星。

。其它：暂不评论

的电脑部可以修改。联网的，在他的检查结束前随时都这是和总

本电脑：他打开了笔记然后，

方表现……在这次品鉴会上象上影响力，责人，刻的，是他较满意的……让我印错人的信么多人涌入的没有出现任而他也表现出了出了出色的组织力，在情况下，投资方并没有选象最为深束，一切都是井井有条。做为酒店的负从开始到结心……那何的混乱，，酒店“……总体印方寸大酒店还是让我比马一冰在这个行业很有们刚刚结束的国际兰花品鉴会

起了我的注意……一个来参加品鉴会的客人节，这张餐一个酒店的员工迅速的，很不文明了地上，我在国际兰花品鉴会他用过的一张餐巾纸件小事引巾捡起，并进行的过程中，有一纸在地上呆的该待的地方……特别观察到了这个细时间一共只有29秒，随手扔到且将它送到了它应的将

高昂的精神面貌……理到普通的冰先生一时间伸出援手……他们也总会在第呃的员工们进行了最苛这家酒店现出了良好的助的时候马一热心的为客训……从各个部门的经人指引房间。而当一定对他的，看到客人需要帮服务人员总会服务人员，乃至于的打招唿，并且门童，都表细节决定成败，我想的时候，在遇到客人的时候，酒刻的培店面带微笑素养和在接手

，我认为是去西餐厅看一兰阿柏”西餐厅，我点的人的照片……在这点上憾的是他的……且配备了诱丁们餐厅缺货，而让我，在他们的菜单上却很要被减分的……现在，我决定再问题出现当安格斯牛排然，也并不不愉快的是地方，总会有更多的明显的标注有这样的牛排，并缺的……在酒店的，但是很遗是苏格是处处都完美无下，出现一个小问题的

……

“出现一个小问题的地会有更多的问方，题出现的。”总

意的后厨，马一须要让我们的客人一万分的满在餐厅冰。马瑞尔总厨。”的脸色看起来非常的严肃：“必

的纠正了。”我下了这个责任：“这是担总厨承从，先生。”专门法国聘请来的米“是的的错，并且我已经迅速其林三星厨师马瑞尔

们。”“那么就开始吧，先生

我不希望再出现任何的冰的脸上还是看不错误了。”“马一到任何的笑容：

直没有出声的雷欢喜会。“到底在一边一终于找到了发问的机什么事啊？”

荐了其它同等品质着雷欢喜朝外面走去：排”马免了他的部分用餐费用减一冰带“那格兰阿伯丁安格斯牛排，但是我们却天他点了一块苏“昨个费浩凡。牛。”同等价格的缺货，为他推，并且

处理方式并没有什？”雷欢喜觉得餐厅是处理的很好吗“不的么不妥的。

个餐厅的菜谱上还没有哪缺菜的时候啊？

校边上的那个小餐馆品琳琅满得自己以前上大学的时候，学蒜蓉开背，菜单上的菜目，什么红烧肉、清蒸石斑有什么。虾、外婆他记鱼，要什么

可是要真点起菜来

蒜蓉开背虾？

没有！

外婆红烧肉？

没有！

清蒸石斑鱼？

的餐进货啊？你开这家小小贵的菜玩笑吧，那么馆怎么可能会

没有！

么啊？那老板，你这有什

有什么？

肉丝、茭白炒肉丝、洋葱炒肉丝。青椒炒

老板，除什么别吗？了炒肉丝呢？还有的菜了

蒜炒肉片有啊，大啊！，当然有啊

我擦！

星级的酒店，给客人？”马一冰很严肃地说道两道菜根本就无所谓们却告候。”，可认为我们并没有道：“如果我们是小饭诉客人们没有，这会带来严重不的菜客人点了我管理。尤是现在呢？我们是五好的印象的，他会“处理的很好是奔着‘星菁店，少了一在费浩凡先生的时其，是严肃的对待餐厅的奖’去的。当菜单上有

恩，说到底费浩凡，为了“星菁奖”。还是为了那个

雷欢喜也算是明白了。

“马总，费浩凡来了。”

点头。马一冰点了

老位置。选择了昨天朝餐厅看去，费浩凡坐过的

“我来接待。”

“先生马一冰拿过，您好。”菜谱走了过去：

的回了一句。好，先生。”费“您浩凡也彬彬有礼

”厅的总经理马一“先生，我是这家餐冰。

“马总经理，你好。”

费浩凡早就知。道面前的这个人是谁了

给您带来了不愉快的用餐体验。”道歉，先生，我们缺货，伯丁昨天但安格斯牛排，是“我必须要向您您点了苏格兰阿

解决了这个问啊“出了这件事。题。”费浩凡并没有想到马一冰居然直接就说，我想你们已经很好的

马一冰却面带微笑地责人，我是有责任的“不，身为这里的负。今天请允许我免费向您提供苏格说道：酒兰阿伯丁安格斯牛排，以表达我们意。”店方的歉

“谢谢。费浩凡面无表情地说道。”

似乎他觉得这是天经地义的事情。

里了。雷欢喜可全都看在眼

擦，好子啊。大的架

还这么大大都免费送给你老吃了，咧咧的啊。

马一冰回来了，他认为自己这事解决的非常好。

住问了一句。“马大哥，要是这伙还是不满意怎么办？”雷欢喜忍不家

满意，那就再来一次。’，那我肯定：十次不会客气的。”满意次。我想都不想就脱口不评上‘星菁奖“那就继续做到让他是因为这事不能部做到完美的，如果还“一次不为止。”马一冰们全满意，我们再来十而出

这个

马一冰似乎对“星菁火入魔了吧。奖”太过于走

奖似乎也没有什反正么关在系吧！喜看来就雷欢算不获得这个

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