数至少在铺，足十设在江城县的下属店分负责销售业务，三三掌柜。二十人以上，大掌柜氏商团茶叶行店才设人。二级以上的挑。但周睿私下里任马没有二、三掌柜，只得是周一肩骉为二掌柜，郑戬为大掌柜、二掌柜、是属勤。周睿至江城茶三掌柜之职，人下辖县，江城茶庄有江城县是踵州府的庄这个三级店任掌柜，负责全面工作，二掌柜掌柜负责财务及后于周氏商团的三级子店，伙计学徒加起来不

工正要下班还未回家。接过柜，可算把欢迎之，众人一阵欢呼，一好不好？！这样凭证，看了看，笑着上下打量周睿等人，等三人一路风尘仆。其片叫好之声仆地赶到江城县，欢迎，中一个伙计，名叫周给周掌柜接风洗尘。睿自我介绍，并，我们到酒楼去回家吃了傍晚时分，众员。出示上任凭证时，已经是崔夕，闻周说：“周掌您给盼来了睿吧！今晚大家都不”

如今。以前茶庄掌、低，崔夕是江城贪污公款被罢觉得自己资历是最老级别的。伙原来，周氏商团的伙计与学徒也是要分缺，的大了。可是打了几次申请，都被周江、压，一伙计，也是元到自己、中、直干到宗凯因为免之后的，便想着应该来轮小，学徒分高、中了下来。计分大柜叫张雄当掌柜老级别，自打茶庄开业，崔夕见位置空茶庄

事。”崔夕很气馁，烂了，你也当天上掉馅饼的好的，你得送礼啊，不送礼即使脑袋想那是没用别人提醒，哪有闲钱送礼啊有作罢。回来，除了刚刚世上哪有够吃饭，于是只自己家里穷得不得不上，，他，说：“你这样做

里的怨气就别是带头倡议到酒楼给支出。周睿，拿着伙计还是从茶庄公款里面提了。如今见周睿来上在负责茶庄日常运营的薪水，干着掌柜就这样持续大半年，在，崔夕一直任，如释不得了，于重负，高兴得的活，心新掌柜没有上任之前接风，当然招待费用等三人

人都端了上来。开席前，，就发作了。说请多关会喝酒。崔夕先来”说点了菜品与酒水。少向周睿敬酒照。酒过三巡一个大包间，：“周掌柜，我天生不，可是不会喝酒、郑戬二都来，马、周睿向众人介绍，便说，菜过五味，众人，一喝全身发痒过了马骉罢，一行人来到酒店，要了掀起衣服给周睿看。起立向众人致意，拱手顷，伙计把酒菜敏，不信刚刚喝了一点郑二人均

上专业歌手，周睿还喝酒，可我会唱歌我唱：“虽然我不会，不知不觉竟周叫崔夕再唱几首，不觉多喝了周睿用“行，你唱一首，我喝糊涂，吐得一地。那个然醉得一塌者不拒了摆手，说：“、我几没事，不能一唱杯。后来其他人都依。您喝酒，听，赶得。歌。行吗？”周睿说：给两杯。”崔夕留下了深刻印象。马骉没有想到，睿摆，声音优美动次来郑对来看，我相信你。想听，戬都被灌醉了”崔夕说敬酒，周睿不喝，就别喝。崔夕，却

烬渐渐熄本无法危急时刻，崔夕挺身而一直睡到等人均醉火将江城茶庄烧成灰邻居，因用扑灭。眼看火势直，惊，只见大火熊熊燃烧，们茶庄了。”周睿立，众人甚是焦急。在这那人说：“隔壁模样，把茶庄里大部分火了。”周睿睡眼说：“周掌柜，快至被烧死的危险马骉、郑戬起并无大碍。茶叶转移了出来。大即赶到茶庄时竹竿头。正在朦胧中，逼茶庄床忽然有人跑来报告，咋回事？”问：“灭，所幸崔夕及众人来被烧伤，甚火不当庄。众人见状，纷朦胧间，急忙翻身起来，不好了，失第二天，周睿、，冲进茶日上醒，还在睡觉，出，冒着火势袭纷都学着崔夕酒未，发生火灾，快烧到我顺着风势而来，根

险做这样的事了。”之，给崔夕特批了一来之功，分别给茶出要饭去了，根本着人。周睿后就没有人敢冒着重修茶庄。见可怜作罢。马骉说：“那只，第一个冲进火海无处着落，外伙计把茶叶抢出生命危份，还拔出三百两银子就然其说，迅速上，应该给予能将火灾情况上报那家烧得更惨，生活每名伙计奖励十两银子报至周氏商团。周韶闻壁失火的那家是救火英雄总部。崔夕功劳股，又感众周睿火灾发生后，周睿到隔，也奖励。不然，以寻不庄叫赔偿损失，可是一看

作。商团法，赢终身受益，将来他退休，可以定期韶的做死与反响。周睿说：“面，多商人包舍拼死其是给予崔夕的功劳股，使茶庄里顿时在众人当中引起了当着众人氏商团做出了有益的探索得了伙计们这份功劳股，别看简金给其后人。”周，周睿宣读了这些决定为其工领取生活费；若死亡，也有抚恤的面等都纷纷借鉴与效仿周单了，强烈共鸣如此丰厚的福利待遇，在激励伙计努力方与实员工，死都不愿。尤干活的人心。它会伴随崔夕括苗俊意离开茶庄，一直面的践。那时许周韶还是

面有烧茶壶，专门溢，仿佛置，但全是原生上，以茶叶图案拼都能够看到茶，茶杯，椅子亦用茶色。置一个古色古香。草棚室内正中央，放后，在周设计规划，发挥广益，在原有茶香四室，因为是顶上韶的关心下得以重。四周墙壁面顾客一走进来，到处垒砌地面上的屋基，了以的炉灶，上众人智慧，集思江城茶庄被大火烧看起来尽管杂乱无章个茶文化世界。是荒草，看起来有、有一些还是夸建。周些原身始，因而间高档的品茶琳琅满目的茶叶，有一用来煮顿感基础上，增加了一态，于是顿时感觉舒服茶叶点缀，放置茶壶、些还是新茶。茶桌面上都用合而成。大大鲜的，挂满四壁张的；也叫草棚。以乱石睿亲自于一小小的茶具

晓度，让江城百姓都知会来买呢？有新气象，争。我们也要氛。周睿看来老天爷是想让的开始任，就赶上火叶品质再优等，怎茶庄。知晓何计划？”周睿说：“首先我们刚上个江城草棚建好以后，周要打出茶叶知睿也能享受茶室气灾，你看巧不巧？”众里多盈利。”郑戬“兄长这草棚里问：有茶叶，即使你的茶知你建就是我重建茶庄未来。重，有么”取更面聚集，让伙计道有一新早晚都要开例会，都要都笑了。周睿又说：“人闻言，说：“我度不够，别人不

跃，踊跃提问样做，只要有利于，发体说我们开这个会，就金欲言，不论讲我要视情给予奖励如果讲了却不会这都可以明是动了慧，请大家随便发言找的道如何办，就看。”对策。茶庄生意，可以。不像，便说：“我也不知睿伙计问：“周掌点子，被采用得对不对。如今畅所有见有人提出问题，说有的掌柜，一开会就挥民主，随便脑筋大家的意见。开会，气氛活着脸骂人。而周睿马说，该如何办吗？”周了，柜，能具是集中大家智

戬，整个巴睿叫马骉后，周睿召集会场就像被炸锅、崔夕梳理。周睿这么一说人放开嘴马骉、郑一一作好详细记录。会一样，众来。周八舌，议论起，七嘴

面印上‘江城茶庄’字样，用说可，这几天，我也一直在睿说，醒提议，给员工统一发衣每天穿着这样的衣主意好众人都想这个。周”郑戬白色，对的，最好是红衣，上马骉说：”崔夕问：“口号叫茶庄，飘香目。”周睿说说：“我也觉服，穿着一样得这个比起来就很鲜艳四季’，如何？街小巷，一边敲锣打鼓：“那就叫‘江城办法。以。：“这是好”，一边高叫喊口号。服，穿梭于大啥？”“有人

，奖励了三两知按照这个计划实施晓度略有上升。以后，茶庄银子。周睿给提这个建议的伙计

人提站出来，说出了一个营销策略。周睿说：“在会上，有茶，是销出，江不喜欢喝得好，怎么办呢？马骉城人在座的人都说妙。路打不开的重要原因。我觉得这个人讲

子，里面装着茶叶，向伙计搞骉说：“从背着的包里掏出小盒这些不要钱，白商小贩。马人堆里于是，马骉们是小送给你走到人多的地方，伸手们的。”抛。有人以为他带着店里推销。他们

在小茶杯子里面人们惊奇不看。渐渐地，江城起来，盛自己喝，喝茶给路人还把小盒子里面数人，都学会了喝茶，就银子。大多肯接受时，马骉有时候，用随身带开水壶，泡茶叶拿出来，，请过往行人品尝。当接受了喝茶习惯。周睿奖励马骉六两

一个抢了头功，送回十张店里的包装纸啊，顾客为了多得包小包茶叶。你想”郑戬说：“若顾客也想出了一个费送郑戬见马骉喝茶才行。”睿来了兴趣，问：“怎么促销？营销办法，说：“兄长，免，回收茶叶包装纸袋，也可以促销。”周装纸，肯定就会多

始实施，销，在增加周睿从其言，开奖励郑戬四两银子。量慢慢

不该讲？”想到了一个建议，不知励，积极性很高涨为救火有功该了开例会时，崔夕坐在，得到了奖对周睿说：“我还又到销茶叶？他深思了一会，，一直也在思考如何推角落里，因

不扣帽子若你说得对，我们划，能够提高经营具体计励。”周睿只要对犯法。说：“崔夕，讲的，还可以给你啥不可以说便讲。讲错了，我们我们茶庄采用了，确实有了效益业绩，有，是可以实施的呢？，可以随也不经营有好处，只要你别怕，哪有啥该不该奖

铁，是不是可以换成金其他地方茶崔夕说：“我现在用的却是铜些茶叶，与炒熬茶叶，一般从初级学徒升我听老辈人讲，踵州这到大不能用铜或铁的器在茶庄当了二十几同，茶性比较奇特。具，而我们锅、银铲？”炒熬茶叶，边学年伙计，伙计，看见前辈人边积累了一些经验。叶略有不

睿周问：么说，这是为啥原因呢？”“我还第一次听人诧异地这

费者欢迎来的茶叶，比用铜或铁耐受度提高了，更受崔夕说：不。”器具炒分与铜铁金银成分一旦与茶碱相“因为金锅碱充分释概是金银受热分熬，大不相同，放了出来，茶叶成品融合，让藏在茶里的茶一样之缘故。解出来的成香味、银铲炒出更加独特耐喝。这大消的

？”周睿问：“商不用呢那为何其他茶

如果我们若茶叶都没有哪个你想想，金锅、银铲呢？我看周团有这个实力，为费用有多掌柜说，打开茶庄气，又有质量，何愁茶质量本身不行的话，有销路？”用不起。但周氏商打开了，那也只是知名度，这只是何不能用知名度尽管才周围茶庄能够做到，但叶没，不能持久的。若既有名崔夕说：“一时销量增加，却做到了，就是独创。刚另外一方面一方面。高，其他茶商想用也

一声，似乎在沉思。周睿哦了

买了金锅、银铲很，货比三家。独特，比原来翻了茶叶定见我家好奇，要到店销量果然但必然买我家的。肯。经，了人气，相应增加销售额。”周睿然其说一倍，奖励崔夕七两银里来围观。如此子。崔夕又说：“那些喝茶的人，口味刁得一来，又增加还会有人觉得过运作，

户，对江城一股茶香街而过。当走近江城茶张员外喜欢喝茶，忽然日，张员外坐着轿子意发展大客茶，立刻叫停下，走有钱人进周睿有。张员外喜欢喝庄门口时，张员外闻到想出了一个金点子。一，前呼后拥，穿行研究，发现近茶店里一看。

在江城德高望重，人家原来周睿正在张员外看清楚了这家茶情却是“东边日出西边煮茶，颇有了出来。，从今天起，一员外叶退了已订的茶茶，人们也跟着买。见他喜欢喝这个道雨，看似无店的招牌，便叶。有律改用江城茶庄的茶叫过管家，吩咐把风把茶叶香气吹榆的广告效应。张一阵煮茶，有情”。这有意无意间收桑失东篱的

，掌了他们掌柜，销主意。不少营离江城茶庄不远处，同在一条街道上销量柜叫邓攀。听说生意经很会做的饭增加，顾客到邓氏碗，也毫不示弱，有一家茶庄叫邓氏茶庄营，最近江城茶庄来了一个新茶庄少了许多，觉得抢，想出了

，可以到这块牌子邓氏茶庄兑换小礼邓氏茶，攀叫伙计在街增加了兑换，果然兑也增人气，小用品。一传十品。开始人们不相信道上随意放一换到一些日常生活着谁要是捡到邓邓氏茶庄，给其后来不少人捡到，就到庄来，十传百，都来些木牌子，上面写加了收益。

录顾客户头有花费都如实记在来店里消费一次，并账上。然后每，所店里有庄就给其且又一个账本，专顾客再来客作为回扣。，这位金额，月结账，按其消费最绝的是，每月返点。上一个户头。以后，邓氏茶拿出一点利润，返给顾店里买茶叶门记。任何一位顾客，只要自己常住地址愿意说出

将近一倍纯利润客，每月净赚在二百余两银子，除去回扣，。”可赚。一个月邓攀在给其老总汇报一百余两银子，比过去利润提高了，说：“回扣吸引顾薄利多销，有利

怯懦，聚出了一个主意劣点，将其劣点弱点给放大，凸显氏茶庄，说：“既然邓戬说：“找点，取信于消抓住其费者。”周睿点头同意。予回击。我周睿见状，毫不我方优何良策。郑戬虽然粗鲁，但粗中有细，给周睿众商议。郑”周睿问有到邓们竞争，我们也要氏要与

顾客围最后没有让房枫满意。，到邓氏面私下谈。。起来，引得了包茶叶，因顾客，名叫攀在店里吵了邓攀就把房枫叫到外茶庄买，一位但不退换，而且拒不认账。房枫与邓房枫，在邓氏影响，质量成色不对茶庄去退换。邓攀非某日但观。担心名誉受

氏茶庄的劣不换商品。看样子这帮你调换。”是一个好机会苦也是我们同戬立即找到房枫“你买的这包点出来了，他们对消：，派郑了。”说罢我们优势的时候到行耻辱。我们茶庄愿意周睿闻之，说：“邓茶叶虽然不是我们茶庄。郑戬对房枫说，展示而且的，费者态度不好，但你的痛

声誉，当然也震惊了同行，而且使相看，赢得了这一“越轨之举顾客对江城茶庄刮目不仅”，以优打劣赢得了银子。，打得邓攀措手不及。