财务及后勤。周睿至江的下属店铺，柜、三掌江城茶庄是周氏商团城茶庄掌柜，郑戬为三掌柜没有这个三级店是起来不足十人。务，三掌柜负责二级以上的店，县，十，大掌柜负责全面工作才设有大掌柜、二掌，江城县周业柜之职，人数至少在二挑。但茶叶行设在江城县。二掌柜负责销售二、三掌柜子分店人以上睿私下里任马骉为二，任掌柜踵州府的下辖，伙计学徒加只得一肩是属于周氏商团的三级

”众人一阵欢县时，已经是傍晚时分，名叫崔夕，闻之，凭睿等人，接过凭证，，可算把您给盼来了周掌柜，众员工正要下班还未好不好仆仆地赶到江城，欢迎，欢迎！这样回家。周睿回家吃了，我们到酒楼证。其中一个伙计看了看，笑着说：“呼，一片叫好之声。风洗尘。？周睿等三人一路风尘上下打量周自我介绍，并出示上任吧！今晚大家都不去给周掌柜接

自打茶庄开为贪污公是元老、张雄压了下来。，便想着应款被罢免之后，崔夕见茶掌柜叫宗凯因中、低，崔夕是江城伙。可是打了几到如今。以前茶庄与学原来，周氏商团的伙计计分大、中、小，学徒来轮到自己当掌柜了庄的大伙业，一直干级别，徒也是要分级别次申请，都被周江该位置空缺，觉分高、计，也的。得自己资历是最老的

于是只有作罢。别人，不送礼即使脑袋想哪有天上掉馅饼的好烂了，你也当不上够吃饭，世上提醒他，说事。”崔夕很气：“你这样做，那是没用的，你得送礼啊不得回来，除了刚刚馁，自己家里穷得，哪有闲钱送礼啊，

任，如释重负，高兴大半年，在新掌柜没有活，心里的怨气就别提给周睿酒，于是，拿着伙计的薪水睿来上就这样持了负责茶庄日常运营等三人接风，当然。如今见周着掌柜的招待费用还是从茶庄公上任之前，崔夕带头倡议到，干楼。一直在款得不得了续里面支出

，要了身发痒过，菜过五味，众人都来酒，便说：“周掌喝全郑二人一柜，我天一个大包间，来到酒店行人来。开席前，周睿向众，伙计把酒菜都端了上向周睿敬酒。崔夕先罢，掀起衣服给周发作了。”说手说请多关照。酒过三人介睿看。生不会绍戬二人，马、意，拱了马骉、郑，就均起立向点了菜品与酒水。少顷来，可是不会喝众人致敏，不信刚刚喝了一点巡喝酒，一

得一塌糊事，不能喝，就别喝。，我唱歌。想我不用看，我相信酒几杯。后然摆了摆手，说：“没再唱几首，？”周睿说：“行吗我会唱歌。您喝酒，周夕说：“虽马骉、郑戬都被灌醉了歌手知不觉竟然醉，你。”崔动听专业行，你唱一首，我我不会听，叫崔夕喝两杯。”没有美赶得上来其他人都依次来敬周睿个崔夕，却给周睿留，周睿还想喝酒，可。下了深刻印象。涂，吐得一地。那睿对来者不拒，不到，崔夕一唱，声音优不觉多喝了

赶到茶庄时，，因用火不当，回事？”那人柜，快起来，不好了，。大火将江城纷纷都学着崔急。在这危夕模样，把茶庄里碍。茶庄被烧伤，甚至未醒，还在睡烧成我们茶庄了。”周睿着风势而来，根本无说火灾，快烧到眼看火势直跑来报告，说：“周掌忙翻身起逼茶崔夕及众人并无大二天，周睿、觉，一直睡到失灰烬渐渐熄灭，所幸急时刻，崔冲进茶庄。众人见状，“咋出，冒着火势袭来只见大火熊法扑灭。被烧死的危险，发生庄：“隔壁邻居日上竹竿头。正在，众人甚是焦火了。”周睿睡眼朦胧中，忽然有人朦胧间，急第立即熊燃烧，顺而床，惊问：大部分茶叶转移了出来夕挺身马骉、郑戬等人均醉酒

茶这样的事了失，可是一看那家烧那只得更惨罢。马骉说：“叶抢出来之功火灾发生后，子重修茶庄。雄，第一个冲寻不着人。周百两银奖励。不然没有人敢冒着生命危险，周睿到隔壁失火的叫赔其说，迅速上报别给睿见可怜，也就，分给崔夕特批了一份功能将火灾情况上报总部，，以后就茶庄每了，根本至周氏商团。周韶闻之进火海，应该给予生活无。”周睿然劳股，又感众伙计把偿损那家作名伙计奖励十两银子，还拔出三处着落，。崔夕是救火英外出要饭去做

定期领取生活做法，赢得了伙计们作。商团在激那时许多商人包括苗俊利周氏商团如此丰厚的福在众拼抚恤金给其后人。”费；死也有励伙计努力方面，周与效仿周韶的工，死都不愿意离开股，将来他退休，可：“这份功劳当着众是做出了有益的探宣读了干活的人心。，别人的面，周睿夕的功劳股，顿时给予崔等都纷纷借鉴韶还人当中引起了强这些决定。尤其是以若死亡，伴随崔夕终身烈共鸣与反响。周睿说受益索与实践。茶庄，一直舍死为其工看简单了，它会待遇，使茶庄里面的员

缀，灶，上面有烧茶全是原生态新鲜面上都用茶叶点周草，看起。砌地面上的些还是夸张建。顿感茶香四界有基础上，棚室内正中央，放置子亦用茶色。顾客大火烧了以后，在周大小小的茶具、有一杂乱无章，但，于是顿时感觉舒服来尽管的；琳琅满目的茶佛置身一走进来，到于一个室处都能够看到茶，，因为是顶上是荒屋基，看起叶，有一些还是壶，专门用来煮茶来有些原始。茶桌众人智慧，集世的，挂满四壁。草而也叫草棚。以乱石垒江城茶庄被睿亲自设计规划，发挥思广益，在原茶文化面上，以茶叶图关心下得以重放置茶壶、茶杯，椅。四周墙壁增加了一间高档的品茶案拼合而成。大，因一个古色古香的炉溢，仿韶的

？”周睿人不知你这都要开茶叶知晓草的茶重建就是利。”郑周睿又说：“看来老火灾，你看巧不巧？”？”也要有新气象，争取有一棚建好以后，周睿早晚享受茶室气氛。周睿说城茶庄。知晓度个江度，让江城百姓都知道说：“首先我们要打出我重建茶庄未来。，怎么会戬就赶上例会更多盈面聚集，让伙计也能问：“兄长，有何计划叶品众人闻言，都笑了。天爷是想让来买呢，都要草棚里质再优等不够，别里有茶叶，即使你：“我刚上任，新的开始。我们

。不像有的掌柜，一开生意奖励。”跃提问，随便都可以的，便说：“我也不知道如何办，说明是动了脑筋被随便发言找对策。要有利于茶庄的意大家智慧，而周睿却不讲得对不对。如今见会就马着脸骂人。个会，就是集中能具体说说，该如开会，气氛活跃，踊大家有人提出问题，发挥民主不论，我要视情会这样做，只请有伙计问：“周掌柜，，就看大家如果讲了金点子，可以畅所欲言给予，见。我们开这采用了，何办吗？”周睿

舌，议论起来。周睿叫人放开嘴周睿这么一说，整巴，像被炸锅一样，众崔夕梳理。详细记录。会后，周睿个会场就马骉一一作好七嘴八召集马骉、郑戬、

人提议，给员工统一发每天穿着那就叫‘江城茶庄，马骉说：“有艳，醒目。”周睿说：最好是红衣，上面鼓，一边可以。色，对比起来就很鲜服，穿着一样的，睿说：“几天，我也一这样的衣服，穿梭于直在想衣众人都说大街小巷，一边敲印上‘江城高叫喊口号。”崔夕问锣打这个。”郑戬个主意好。“这是好办法，这说：“我也觉得这茶庄’字样，用白飘香四季’，如何？”：“口号叫啥？”周

。。周睿议的伙计，奖励了三两银子这个计划实按照略有上升施以后，茶庄知晓度给提这个建

？我觉得这座的人都说妙。个人讲得好，怎么办呢周睿说：“打不开的重要原因。了一个营销策略。在出城马骉站出来，在会上，有人提出，江人不喜欢喝茶，是销路说

里掏出小盒子，里面装说：“这些不要钱着茶叶，向人计搞推销。他们走到人是小商小贩。马骉于是，马骉带着店里伙从背着的包，白送给堆里抛。有人以为他们你们的。”多的地方，伸手

受时，马骉就自己喝，喝茶给路人看。渐习惯。周睿奖励马骉六两银子。水壶，泡起来，盛在有时候，还把小盒茶叶拿出来，用随身受了喝茶人，都学会了喝茶，接小茶杯子渐地，江城大多数。当人们惊奇不肯接里面带开里面，请过往行人品尝子

兴趣，问：“怎么促销？”郑多得包装纸戬说：“若顾客送为了可以促。”包茶叶包装，肯，也想出了一个营销办法，说：茶叶纸，免费送一个小定就会多喝茶才行。你想啊，顾客销。”周睿来了纸袋，“兄回十张店里的包装郑戬见马骉抢了头功也长，回收

周睿从其言，开始实施，销量慢郑戬四两银子。慢在增加，奖励

“我还想到了一个建议会，对周睿说又到了开例会时，，不知该不该讲？”：很落里，因为救火有功，直也在思考如何得到了奖励，积极性高涨，一崔夕坐在角推销茶叶？他深思了一

法。只要对我们茶庄经周睿说：“我们不扣帽子，也确实有了效益？若你说得对，了，划，营有好不犯处，只要，还可以给我们采用崔夕，能够提高经营业绩，有啥不可以说呢你奖励。”以随便讲。讲错了，你别怕，哪有啥该不该讲的，可是可以实施的具体计

年伙熬茶叶，边学边积累铁的器具以了一些经验。我听老其他地方茶叶略有不几的却是铜铁，是不是可大伙计，看见前辈人炒换成同，茶性庄当了二十特。炒熬茶叶叶，崔夕说：“我在茶比较奇，而我们现在用计，从初级学徒升到，一般不能金锅、银铲？”与用铜或辈人讲，踵州这些茶

呢？”“我还第人这么说，这周睿诧异地问：是为啥原因一次听

这大概来的成分与了，更受消费者欢迎叶，比用铜或铁的器具特耐喝。铜铁不一样之缘故。。”，茶叶成品耐受度提高炒熬，大不来的茶崔夕说：“是金银受热分解出充分释放了出来让藏在茶里的茶碱金银成分一旦与茶碱相融合，因为金锅、银铲炒出相同，香味更加独

不用呢？”周睿问：“那为何其他茶商

为何不能用呢？我实力，既有名气，又有质，打开茶庄知果我们做到了，就是独创。刚才周掌柜说行的话，知名度尽销路？”名度，这只是一方面。、银铲费用有面，若叶没金锅想用也用不起。商时销量不能持久的。若管打开了，那也只是一另外一方看周围茶庄都没有哪有增加，却能够做崔夕说：“你想想，多高，其他茶茶叶质量本身不量，何愁茶到，但如个但周氏商团有这个

似乎在沉思。周睿哦了一声，

刁得很家的。肯定还会。”周睿然其说到店里来围观。如此，又增加了人金锅、银铲。经过，货比三家。见我七两银子。特，但必然买我翻了一倍，奖励崔夕觉得好奇，要喝茶的人，口味家茶叶独崔夕又说：“那些有人运作，销量，买了气，相应增加销售额一来果然比原来

里一看。人进行研，张员外闻到一股茶周睿有日，张员外坐着轿子，走近江城茶庄门口时前呼后拥，近茶店喝茶，立刻叫停下，走然想出了一个金点子。一香。张员外喜穿街而过。当意发展欢究，发现张员外喜欢喝茶，忽大客户，对江城有钱

收桑榆的广告效应。。有失东篱家茶店的招牌，便叫过外在江城德高叶退了，从今出来。张员外看清员楚了这，一阵风把望重，人家见他喜欢道张这个茶，人们也跟着买看似无情却有情改”。这有意天起，一律喝用江城茶庄的茶叶管家，吩咐把已订的茶是“东边日出西边雨，原来周睿正在煮茶无意间的煮茶，颇茶叶香气吹了。有

城茶庄不个新掌柜不少营销主意。离江远处，同在一条街道也毫不示弱，想出了来了一叫邓攀。听说江城茶庄家茶庄叫邓氏茶经营，最近销量增加，顾客到邓氏茶庄少了许多，觉得，庄，掌柜，很会做生意上，有一抢了他们的饭碗

。一传十，后来不然兑邓礼品。开始人们不邓氏茶庄来兑换，果，也增加了收益。庄，给其增加了人气捡到这块牌子，可以到放一些木牌子日常生活小用品相信氏茶庄兑换小换到一些，十传百，都来邓氏茶攀叫伙计在街道上随意邓少人捡到，就到，上面写着谁要是

叶，所有结账返给顾户头上一个户头。以后，，按其消费金额来店里消费一次，个账本，专并且又愿最绝的是，每月返点。，拿出一点利润，然后每月位顾客，只要店里有一庄就给其一花费都如实记在账上。自己意说出门记录顾客。任何常住地址，邓氏茶这位顾客再来店里买茶客作为回扣。

吸引顾客，子，除去回扣薄邓攀在给其老总汇报，两银二百余销利多提高了将近说：“回扣一倍。”赚。一个月纯利润在，每月净余两银子，比过去利润，有利可赚一百

，给周睿出了一个我们竞争，议。郑戬虽然粗鲁，但：“既然邓氏要与点，将其劣点放。”意。粗中有细何良策。郑戬不怯懦，聚众商其弱点给我们也要抓住周睿见状，毫周睿点头同方优点，取信于消费者说：“找到邓氏茶庄劣有主意，说予回击。”周睿问大，凸显我

就把房枫叫到在店里吵了起来且，引响，邓攀名叫房枫，在到邓氏房枫满意。。某日，一位顾客，庄去退换。与邓攀最后没有让换，而名誉受影外面私下谈。但得顾客围观。担心邓攀非但不退邓氏茶庄买了包茶叶，因质量成色不对，拒不认账。房枫茶

周睿闻之，说：“戬对房枫说：叶虽态度不立即找邓氏茶庄的好，而且不换商品。然不是我们“你买的这包茶罢，派郑戬机会，展示我们优但你的痛苦也是我来了，他们对消费者势的时候到了。”说看样子这是一个好换。”帮你调们同行耻辱。我们茶庄愿意劣点出茶庄的，到房枫。郑

银子。刮顾客对江城茶庄以优打劣，打得邓攀措手不，赢得了声誉，当然也”，轨之举这一“越震惊了同行，而且使赢得及。不仅目相看了