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的账号！！”“还我
啊！还号称中号的吗！！”国最好的游戏运营，就是这样乱封停账“什么烂公司
在这里，你们不要解决问题！”找理由，给老子“不要不承认！事实就摆
“什么？！没有理由也找点这个账号资料？像样的理拜托你们不好！！”由好找
板出来！”“叫你们老
“对！叫你们老！！”板出来，还我们的账号
…………
一般熙熙攘点钟的菜市场鼎沸，有如早晨七。热闹攘，好不客服接待中心里一片人声
独沟通。处，与各个面访接在接待大厅里耐心待客服单按照正常的客服接待中心需要像银行示再依次进入客服接待，公共事，每个来访玩家等候、医院根据系统语音一个号码，然后坐业部门一样报号提都先到预约处领取流程来说，在客服接待等
可是现在完全乱掉了。
着笑脸，械的赔道这些玩家在说什浑身汗如雨下，只能机不住的点头，事实个玩家都满脸通红怒不可抑的大声嚷嚷着什么，那些被围在中围满了玩家，每上她们早已经完全不知间的客服小姑娘一个个么了。每个客服接待窗口都
“兄弟们，上！”
围得水上，向原本随着舅爷一声断喝，众堆出击。客服一拥而泄不通的各个玩家人
请到这边户服务，您有什么问题o来跟我说。”“您好，我是工号o79号客
你跟我解释下，为什么“什么？你是客服啊有了！”！好啊！我的账号没
是什么，我先帮请您慢点您记录一下…说，您的账号id…”“这位玩家，
录个毛线！老子在这里，你“记？！”了等们到底给不给解决了一天
…………
。漫长的五个小时
余生的样子，衣服皱皱厅终于开始疼，嗓子也不知道竟是无一处不酸晚上1巴巴，满脸的憔悴，什么时了整个客服中心的玩家空旷起来，那熙熙攘，这个时候我才现自去。当接待大攘的嘈杂声渐渐消去一直到了己浑脆就都直更是不堪，干，个个都是一副劫后了起来。再看看其他人子接坐在椅里埋着人群才逐渐散那些个美眉客服们则候变得嘶哑不堪头抽泣1点之后，那拥满。身上下
！”打车回家吧好了，感同身受的：“…个样子了，大家今天票，公司不要这子晚上都辛苦了，所“好了…记得拿好一副有人都！”舅爷也样以报销的可
始收拾东西下班闪人。再耽搁，全部开当下众人也不
好今天收集的用户调查反馈！算跟随被解放的人流一断喝：“风停雪！你别溜去时，就听舅爷一声起往大门我正打”走！给我整理
没暴跳如雷，右手我咧！！我差点怒容满面的慢慢转过头粗鲁的手中指在身前比划着一个去。势，然后
脸低眉顺眼表情打在了我手里。上拿着的厚厚一叠玩的家反馈报告舅爷满意的看着我那一，顺手把手
家。天早上地铁了，看来今天是别想回了一口气，司在公到明通宵，然后等直接我暗暗叹早班再回去好了加班
吧你也别在公歪着头算了，这么晚了，车正好顺路正当。”知道舅爷又时，哪，送你回去也成，我打我说道：“大慈悲，和颜悦色的对想了想，突然我默默暗叹不已司加班了，拿回家去做
生生的憋回肚子惊的我马上准备感激，却被舅爷下一句话里去了。若受宠涕零的表一番忠心
道后果！”，否则你小子自己知一早图周一整理完的报拿回公司再做告！不要给我偷懒妄上我要看到你“星期
比划出一个中指。练的我再度偷后，熟偷的把手背到身
，我终于按捺不家跑来客服中心投诉呢？”住满肚子的疑问坐在开有这么多的玩？，怎么今天会出了什么大事了么出声问舅爷：“老大，，往浦西的出租车上
的问题是什么？”问道：“舅爷语气低落的反十个玩家，他们跟你你也接待了几投诉
妙封停“说我们公司莫名奇账号啊！”他们的
特，停了停，账号，都是不存“可在的。”接着奇怪的道么……”舅爷语气奇是……你知道：“非常是，他们的
们提供的账号些人还来投诉什么在我们公司的用都是子虚乌户，那这”劲啊！“我愕然，玩家账号不存啊？！，那就是说他有的，他们甚至都无法他们是证明
满腹疑窦，一边回想着一边讲述起来。舅爷似乎也
月开始测试以来之塔》大作《永恒旗下代理运营了一款游戏产品，也成为了o万人的历史新高。同时在线人数突破5，这款游戏最重公司寄公，得到了媒体和玩家。从去年4我们予厚望的拳头产品著名的韩国网络游戏作为2oo9年头的网络司的追捧，也一度创造了
公司所制作的《魔兽世界》其向被誉戏之神的暴雪起叫板。甚至雄心勃勃的要凭借本来《永恒之塔》是形式一片大好，公为游司领导们
等问题全部浮出水面。国开商完全低估了合理导致战场荣誉点数之塔》测中国市场上暗流汹，加上韩，结果《永恒钻漏开启不到3个月被玩家涌的外挂问题两方种族战场的设置互相刷分、游戏不合理的身设计的失误试可惜的是，由于产品本，诸如游戏设计不时间洞
小的功能强大的脱机外挂开始满天飞，各延。大大小如同燎原星始在玩家手里外挂、自动练级种外挂开火一般迅蔓以及最关键的就是各种
们解决一个问题，其再加上韩应度当他的技术服务支持，了。牛一般响那如同蜗国开商他的十个问题早就冒头
在线人势。式的直线急剧下滑趋数上之塔》呈现摧枯拉朽于是，《永恒那原本漂亮的升曲线，瞬间
玩家这三就是中国网络大害的侵袭，那凄惨了。当然了，这原本游戏运营的通病。一g、蝗虫没有熬过外挂、bu戏产品如果在前三个月么其下场一般就比较般来说一款游
因为外挂问题和，饿死的骆驼也永恒之天然蔚为可观。数流失比营状况不佳，但三五用宣传比马大。因此虽然《计缺漏，导致在线人巨额市场费价代理金以及作”收也依底这是款花费了好在这款《运营营永恒之极大，但到塔》后续运的“大设万人在线也是有的，塔》游戏虽然
当看重的。还是相之前的预期，但是所以，到赚钱对于产品虽然没有达的游戏，好歹这也是一款相当公司对于《永恒之塔》
服人员们现了一个奇怪的现个月之前开始，《然而从一永恒之塔》象。游戏客
点，一个值班的客服。接到了玩家的热线电话这天凌晨3
客服小组工号o46为您服务，请问“你好，永恒之塔么可以帮到您的吗？”有什
吗封账号！”我的毛啊，干“我靠啊！！你们搞
这是一个典型被封账号的玩家开场白。
对这种电话早已处允许的第三方软件……了号id，同时请您确着问道：“请账，继续保持微笑变不惊了眉认是否使用客服美”不被您告诉我您的官方
没用……”是！！气十足。号我的“老子没用外挂！绝对那玩家仍然是火账
十个有十一罢了。有使这种信誓肯定是用了用外挂的玩家，一般来说对于外挂，只是自己不承认个旦旦没
的账号属性。客服美眉记录下他的账号id，开始调数库里的用户资据用户料通道查看该
系统显不存在。示：该账号
，请您重复一遍您。”“您好的账号id
火重新报了一遍。那玩家又憋着
新输入数据库查找。客服美眉再次核对了一边，重
系统显示：该账号不存在。
记错”“您好，您确定没有您的账号id吗？
意思？是不是不想给我“我靠，老子自己能记错，你什么的账号怎么可解封账号啊？”
系憾统中没有您的账号，您有记错？确定这个账号真的没“尊敬的用户，很遗的告诉您，”
除了？！我￥%￥%……&**（”我账号删那玩家光没有账号？！你们还把火了，开始疯狂的骂街：“我草，
在一旁，任客服美凭那玩家对着空气大爆粗口。眉很淡定的把电话放
不记得了。有创意，居然连自个，不过这个特别家每个月都有几十己的账号id都这样无理取闹的玩
，毕竟对于她来线电话打进来这个客服美记了，她根本事情忘。不眉很快就把这件具体内容说，每天都有可能牢记每个电话的成百上千个热
理来推断的奇怪是，正是这个电话，掀起了后面《永恒之问题！可塔》游戏一系列无法以常