“顾举人，久闻大名着向顾康恒笑。”斐弯腰行礼：

多礼：“坐着聊吧。”顾斐示意他不必

康恒坐下后，顾斐开对经营客栈有什么心得待：“你？”口问道

嘛，卖的就是个服务人满意了，咱们客栈才是服务，对待每个客人了笑，都得服务到位，，只有客康恒先是笑能开得长远。”，最重要自然也就然后才开口：“开感到舒心客栈要让客人

出错。出但也挑不中规中矩的回答，不算挑，

结合斐在心里给他贴上了他以前的工圆滑老练的标签。作经历，顾

顾斐又怎么解服务不满意，你会决？”诉你们的问：“如果有客人投

自然是想办法解决问题，尽力让着回答：“康恒笑客人满意。”

你会怎么办？”的东西，不小心损坏了客栈里“举个例子，如果客人

索取适当的赔偿。”康恒很快给出话，可以暂答复：“赔偿，那就根据不同的，若是客人不愿，以免事情闹大引起不解决方案。时不提赔偿的最好的解决办法自然是向客人好的影响，等事后咱事情们再上门索要赔偿情况来给出不同的若对方是本地人的

顾斐问：“若对方是外地人呢？”

金不够扣的，那就说明生意，能不得罪人还是官，由官府出面扣除，若是押以直接选择报赔偿金额很大，咱么可不要得罪金可以直接从住房押嘛一般需要缴纳住房押金，赔偿“外地人住店。”，客人好，金里好还是不要报官和气生财面处理此事。但我个人认为最栈开门做

说完康恒又笑了笑，笑得一团和气。

一个问题。有后数回答，心里大概顾斐听完他的了，然后问出最

遇方面有什么要求？”“你对工钱待

要每个月五两银在府城客栈当掌柜，一子的月钱就行了。”是十不能比，所以我只钱的物价个月，年底给我三康恒笑呵呵地说道：“我以前，如今咱们是在镇子的月天时间回家过年。当然上，镇子跟府城两银

顾斐点点头没说不行。，既没说同意，也

刻会统一宣布结果的。我要考虑一下，请你先去偏厅休等下我息片”，他道：“

康恒笑着说好。

杰：“麻烦你到了偏叫厅之后，顺带帮我把古顾斐说过来。”

康恒没有任何迟疑笑着应道：“好，的。”

后才离开。了下腰，然他站起身，弯

整个面试的说过一个字。词都只是安静地旁观，没有过程，魏

得康恒怎么样？”才开口：“你觉等康恒走了，魏词

顾斐说：行吧。”“还

是勉强可以了。栈的掌柜，倒也小客他真的觉得就只是还行，说不秀，但若只是当一个上有多么优

可的回答，不魏词听到这个模棱两光还挺高。”下：“你的眼由得笑了

还能操纵一，他擅乎都顾斐倒是不觉得自的听力极其敏锐，能听长跟动物打交道，甚至的那种。比如说老五己的眼光有的声音……力很突出清百米外殊的任务，又比如说接触到的人，几老六，他是能多高，主要是从小特些动物去执行一些

且忠心耿耿。之外，还会武功，并特的能力那些人除了本身具有独

，就显得太过平庸了。比，像康恒那样跟这样的人相的人

说康恒就不能用，平庸当然，也不是用法。的人也有平庸的

很快古杰走进了进来。

错二十多他是个岁的年轻汉子，身材高，肤色黝黑。大，五官生得还算不

拱手行礼：“魏大伯。”一进门他就朝着魏词

后照例介绍了一下顾斐的身份。魏词示意他坐，然

古杰得知顾斐的铺子天填饱肚子就就亮多费，让我每：“我能干活，什眼睛立刻么来，他兴奋地说道够包住的话就更好了。活了起能给我一行了，要是能钱不用给太要招人，点基本的生，只要”都能干，工

憨傻贴上了一个“立刻给他”的标签。顾斐耿直

说道：“先不急，我们，聊妥当先聊一聊谈别的。”顾斐微笑着了再

道：“您想聊啥？古杰没有多想”，直接

？”理有什么想法“你对米粮商行的管

做生意答：“我就是个粗人，要讲究个诚信，该别的想也不想就给出了回多少钱就多少钱，不长久。”两，也不能弄虚作假，否则这生意做不能短斤少古杰几乎是想法，我就是觉得没啥特

当成新米：“假设你现在是一家你发现了顾斐又被粮铺子的掌柜，铺子问里有个伙计以次充好，把陈米，你会怎么处理？”米卖给顾客，这件事情

要是顾，也可以直接退货来，米换回是话客不然，咱们全额退款“当！”赔礼道歉，高兴的找到那个顾客古杰斩钉截铁地回答：把陈

？”了欺骗，向你们“如果顾客觉得自己遭受索要赔偿呢

承担责任顾客，咱们古杰迅速回，该赔多少就赔多少了是咱们店里的伙计欺骗理应！”答：“

”“？比如说原本只值要求呢？的们赔偿一百五两银子的精米，那要是顾客趁顾斐又问：他非要你机提出不合理两银子，你也要赔给他吗

上来。古杰答不

是焦虑。他抓了转头发，显得很

事情，他是真的不知道该咋办才好啊？！遇到这种

轻叹了口气。词见状，轻旁边的魏

到的事情到过这么这孩子还事情，所以他完全没并不多，暂时还没遇奇葩的有这方面的处理经验。还年轻，遇

资待遇有什么顾斐没有揪着？”要求，转而问起另外不放这个问题一件事：“你对工

才答不上来的事要能让我填饱肚子，有古杰还在因为刚个地方地说道：“我没什么要垂头丧气求，只可以住就行了。”情而苦恼，他

：“嗯，我知道了，你先出去吧，顺便帮我把闻沙喊顾斐颔首过来。”

“嗯。”

古离开了。杰沮丧地

等他一走，魏词就对顾斐说道。

，子虽“这孩但性子耿直，是个老实然经验尚浅人。”

顾斐应了声：“嗯，我看出来了。”

闭嘴了。魏词似乎还想再说些什么，但犹豫了下还是

，旁人说得太多反而顾斐是个很有主见的人得出来，他看讨嫌。

最后一个的是闻沙。走进来