瓶啤酒。六个人一共喝了三十几

回到出租屋，倒头就睡。

第二天早上六点，周凡就了一下后台数据，顿时睡意全无。渴的不行，起来找水喝，顺便刷

破1名。用户1000了量已经突，达到了112

了。频，所以现视频，也就是说频，没有审核。因为昨天出去吃夜一百多个视录了至少一个多个用户，有300压了录视频就没有再审核视宵后在后台挤，的比例为30\%左右其中

能自己看，不会被推荐享。有审核的视频，只没，也不能分

然高13的比例。而主动分享过的用户有9于8\%。考有审核，不能被分享，到12-超过1所以实际上分享虑到还有100多条视比例肯频，因为没0多名，分享比例依0，甚至可能达定

分享率能够突大约会有50个好友，所以只平均每个人要么这基本上就是一个病毒一样破10\%，那的存在了。

121名用户，也，就获取了1大。闪电项点。目一天之内正好印证了这雪球可以迅速越滚越

审核的1审核，把没有掉。周凡迅速的打开审台核后00多条视频，都

数据。然后再研究起其他

均使用时长是19分，不好意思，没有钟。了两个，平打错，刚刚那点时间里，又增加这1123个用户

乐，很多用，一整天抖9分钟就户能般般，用户才玩了1天乐。刷一走了。要知道重生前的这个数字只能说一就盯着手机，在哪傻

当然这跟现在内容太少是有直接联系的。

2分钟。这类用于15\%的用户然后就基本上就户一下，，实没有然后了。是下载了，点开看了际使用时间居然小

到本上下次就不会再预见，这些使用时以以也不存在留存率的数据。但是可，所来了。长小于两分钟的，基才上线一天不

用户说了算。用户品好不好量就是一切，产

不干，就给用户回访或者给出差评的人注册信息的分钟内，就离开的人，个是留了天，什么事情虽。都周凡打算，今天一是也有几然这些用户。大部分都没有注册，但，特别是那些两

，差不多用户们也该起床了。等到早上9:30

了。扰上帝们是时候，打电话骚

一个挺内向电话。想到要给那么多。出来的陌生人打电话，都是让生活给逼周凡深吸气，开始给用户打的人，他心有些忐忑，本来一口里还是

这些骚扰电话了，要当一回自己最讨自己就最讨厌厌的人。今天居然

然，拨周凡选了一了出去。念个号码，id叫

，嘟”响了几声后，电“嘟，嘟话通了。

“喂，你哪位？”

话筒里传来一个二十出头的女声。

..”暗给自己打气，好。我是闪电视频的产说道：“这位女士，你周凡心里暗品经理，想跟你.

要！等周凡说完还没”，对方就不耐烦的说道：“没兴趣，不需

接着就“嘟，嘟，嘟”挂断了。

，太程式化了。让出师不利，看来这样的表述对方误以为，或者卖保险的了。是买推销产品

周凡，再次拨了过去。总结了一下后

这次更糟，“嘟挂断了。根本直接就没给周凡开口，嘟”响了两声后，就的机会。

算了，换个用户，能一直骚扰同一个人。也不

周凡又选了一个号码，这次的i妞。d，名叫胖

些凶。“喂，哪位？”声音有

周凡突然像脑子短妞吗？”，问道：“是胖路了一样

胖子，“滚，你才是你全家都是胖子。”

“嘟，嘟，嘟。”

，一般都脾气温和么。暴躁，太暴躁了。不是说胖的人

己取别人叫，是二次都没敢尝试，又换码。了一个号次连第摇了摇头名为胖妞，又不让，你自周凡无奈几个意思。这

“喂，哪位啊？”

子，现代人每天对方好像还没睡到中午的太多了。睡醒的样

？”视频app啊是下了一个“昨天你是不

提起来。问先把对方头，用一个疑的好奇心给疑问式开周凡吸取前几次的教训，这次直接用

“有吗？”对方有些疑惑的问道。

闪电视频的app，还记得吗？”“一个叫

两次要回合，没有周凡很开心，至少比前在第一个回合就被ko。好不少了，终于撑到了第二个

点印象。怎么啦？难道我啦p。”“嗯，手机？该死的ap有那么中病毒

脑补了很多信息子清醒了过来，对方好像一下，这都哪跟哪啊。

原因是什么？”视频的产品经理我是闪电“不，不，不是。有继续使用的一下，你当时没，想了解

突然就崩一下，毒了呢。”。我还以为是中什么病一跳，我当“哦，吓我，可是时用的还可以啊用着用着，没了

就是app突然这个用户的这种情况，面。行内就叫闪退，退出，手机回到桌

“请问你是在做什么的”时候，出现闪退的呢？

频的时候。”“录视

今天再使用一下闪电视频吗？”，愿意再给谢谢你的反馈信息我们一次机会，“好的，

试。”“嗯，我有空再试

“多谢，再见！”

统，等会息给记录下来。这个人是安卓系回访的信让宋亮看看，闪退是用的什么情况。周凡挂断电话，总算完回访，连忙把成一个用户

，周凡后面都是如法有了第一次成功经验后炮制。

两个问题，一为什么没享朋友圈。要问用户为什么没有有继续使用，二分主

机烫的跟暖手宝似的，自己的喉咙也，也没那么一整天电话打下来，手说哑了。客服的工作容易做。给

。不过收获是大的相当巨

总结下来，7个是因分享朋友圈。者最大的原因是因为：不够有感觉。”回，有20个人当中条原因，没有继续使访的10用，或“拍的不够漂亮，为这

近30\%！占比将

果是上app决了，那么闪电a题解也不是梦。排行榜，可以再攀一个高峰享率个问如。到时候就把这pp的使用时长跟分，还

第二一问题的有去就那个原因是：“内容太单，看来看22人。出这个么几个人。”，提

靠时间来积左右。这个问题就只能周凡的预料之新增视频就20个人，加起来也，天都会有在比例出现一些高质量的视频。人累了这个原因，现在每，而且拍视频的里面有一定中，初始视频库太小

校草上线。缓解这个问题，到时候赛，也能然后接下去的校园春靓丽的校花，短视频大等一波青

量，都会得到极大的补视频类型和数充。

比如闪退呀，卡屏都比较零碎了，，每条原因啊这些bug余下的问题就。都不超过10人

等下一个版本发次反馈时候，就�期里，理成把这。都排进第二个迭代周的问题，都给解些周凡也都整决。这需求，或者布的