播间的热度问题。的是，竟然有不少弹幕都在讨论直更过分播间也就罢了，着直各种无营养的弹幕充斥
“热度又涨了？幕量好像但是怎么感觉弹变少了呢？”
了吧，很正常。”“弹幕分流
人都去直播看了“不对啊，g两天人数暴涨不少，我看那边的直播间这了两三倍啊。”打通了之后，有og新的观赛功能和直播
蔽字，但所有的名字，有屏其他直播平台观道这是指兔尾直播。众都知在狼牙直播打不出
降，反而还上平台的是各家直播升了。”“但热度都没有
“这就很神奇了，流失众到底是从哪个平台的呢？”那么这群观
台嘛，呵呵。”“反真实的，其他平正直播的人数是绝对
是按热度收费的。这次gog转播权小道消息说，“据内部”
以人为调整吗？”费？那各平台不就可“热度收
哪家直播平台愿意降自打肿脸高低了也绝对，宁可改充胖子热度、多掏钱充门面，不会把热度调“这就是gog官方商己的热度？都是业鬼才的地方了！！”
者上钩？”“这波难道就是愿
这个小道消息很有戏剧性，但我不信！”“虽然
小主播。”平台的gog比赛可能是这样，因“还真有热度低得不像话，虽然挂着首页的为我注意到几家小直播推荐位，但热度还不如平台上的一些
的按直播间“如果热度收费还真解释得通了！”，那gog转播权真
平台意思意思就行？”？腾达不赚穷人小“这叫什么，的钱？大平台一分不少
的面子就多掏面子那就是少掏，很仗，能不要舍义了！”“不，应该说是就挣个面子钱，你不
小撮人比赛还在打着，竟然在播平台热度的赛的间隙还在讨流了。问题论直，也算是一股清有一比
讨论，裴谦陷入了这些人的了沉断断续续地看完默。
转播权确实是按热度收因为他知道，gog的费的！
生这样的后果！但万万没想到，竟然会产
播给除兔尾直播标签台贴了还在于又不仅是转之外的平。键权的收入不会降，关
。播数据真深入人心了，因为印象，已经尾直播也从没有美化过论数据有多低，兔实的兔尾直过去不
会，给其他直播平台。上了标签着而借都贴这次总决赛的机
热度高的，就是爱数据造假平台；面子、舍得花钱的
热度低的，据造假平台。就是抠门、不要脸的数
功能最就造假平台，！只先进有兔尾直播的数据最真实、观赛反正来来回回都是
这显然是影响深远，请赛结束后，也已然会发即使是在gog全球邀生作用！
啊！”“赵旭明！你坑我
来。裴谦简直是气不打一出
这馊主意就是赵旭的！明想出来
？”我还把你当“成股肱之臣，让你想个方案，竟然这样坑我亏
了。安排到第三期名单去裴谦差点就想给赵旭明
他回想着当，又打消了这个想法。然而时的场景
等，不对不对。”“呃……等
当初赵旭明提出的说播费用跟法的真实人数挂钩。是，转直播平台裴谦突然意识到，
以才改成了跟热度挂钩，觉得平台可以自己是裴谦一。改热度，所时兴起
现在想起来，如果是跟！际人数挂钩的话实……说不定还真能少赚
自然也就播抢走了，这掏的钱众都被兔尾直少了。些大平台的实际人数都为大批观下降了，转因播权
了一次，go……打肿脸充胖子继续维持高热度，这就导致兔尾可g转播权又赚了一次大平台们还是现在，实际人数，但直播赚要减少了
裴谦陷入沉思。
其实应该我背了？”“也就是说……锅？我错怪赵旭明
错的建议，但是我用肱之臣，给我提出了一个还不是股“赵旭明确实错了？”
回到自己背上的无奈。这让裴谦受打击，有一种甩锅之后锅飞了一圈又备
没事了。”像确实不是赵总的，那“算了，锅好
裴谦无话可继续蔫了吧唧地看说，只能比赛。
感觉手里的薯条都不香了……
……
……
12月3日，周一。
住家集团市场部，总公室。监办
烂额，甚至上周末也完高明。天忙得焦头全没能休息这几
当然，整个住家集团也。不是只有他在班，公关部也在加班加班，高层也在加
机、股价狂跌，。家集团高层的日子也不会好过让投资人们受损了，住毕竟舆论危
明这个市场部总监也了机是公关部的事情，但高竟这篓子算虽说处跑不理这次舆情危是他捅出来的。，毕
强行去蹭《房产中多半也不会被搞得这么如果不是住家集团片的热度，之狼狈。传介模拟器》那个宣后
明也觉得很猜到这其实是个诱饵啊？冤枉，他哪能可高
宣传而已。了配合这一业务作出定下来的新业务模式，这是高层会议上拍板个市也不过是为家”业务住家集通过的，高明这团的“贴心管是高层一早就场部总监
全都直指住家高明能解决的问题？，这哪是，网上沸沸扬现在事情闹成这样集团的盈利模式扬地
而公关部那背地里不知道边也是一头包，骂。了高明多少遍
是把头往别人刀口上以旁观这简直就送，但在高明自系列操作完全是合乎情理。明者的角度来看，高己看来，这一
刀子呢？仇，却突然被捅了到，住家集团跟迟行工作室一向是无冤无谁能猜
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
。一时间，住家集团的公机公关稿的第关部就紧急响论爆发应，发了一篇危在舆
查，进一，并承大意是对这步次的舆情事件高度对相关业务做出整顿给公众一个满意的深刻反省、自答复。诺近期关注，公司内部将展开
题、始终关注租客们租客解决了居住问的居住体验等等。以万计的一些套话，比如住家集团帮助数除此之外还有
的作用虽然没起到这个稿子什么太大油、错上加错。，但至少没有火上浇
妇难为米无公关部也没之炊啊！办法，巧
中有所谓的“担责5s原则”，也就是承速度第一原则、系统在、真诚沟通原则、危机公关运行原则和权威证实原则。任原则
危机公关主体的公单来说简就是，当危机出现时，然面对；拒不承担责任，应该坦司不能逃避或
要真心实意地与媒排斥糊弄众沟通，体和公能表面沟通，实则不；
金时间；好危机公关的黄要尽快做出响应，利用
开，顾及各个环节；要有计划、全面地展工作
的个人书。最好能争取相关主管部门、权威机构或有一定信誉能量进行背
成功了，甚至有可，那么危机公关就算是危机、变成机遇。而言一般如果能做好这五点能扭转
算是不打折扣而住家集诚沟通原则。团这速度勉任原则、第一原则，公关，地做到了承担责强做到了真次的危机
竟在舆论出现的短期内内给公众一个交代。改，在短期死犟，而是低头认错，住家集团的公关部自毕查、整就已经发表声明，没有，表示会内部
些越抹越黑的在短期内做出这样的总比那反应，已然不容易了，危机公关要强得多能。
住家集团给租客们的坏印象盈利模式和价值观，这留下毕竟这次被否定的是点积重难返，哪有都是一家公司最根本的是公告三言两东西，语就能扭转的？住家集团的
了。能做到的最优解所以，危机公关第究，最后给出整改方案内部留出一些时间研，这已经是短期内一时间先承认错误，给
实原则，这就完证全超出公关部的能运行原则和权威至于系统力范畴了。
在办法。两天之后，总好算是大概研究出了周末连续加班
关系到住家集团股价雪上加霜。上到下方方面面的利益仅无济从因为这定不可能模式肯目前的商业于事，还会让利有什么根，小改不本上的改变，润下跌，导致
所以，说白了还是先考虑如何度过眼前的难关。
也轰轰烈烈面文章先做出一种认真悔改的姿态，逐渐淡忘这件事情的慢慢恢复元气了。度改变了，网友们，住家集团也就能时候地做一做表论，等网上的热，反正熬过这段舆
公开信。告，再这次住家集团决定发布搭配一封内部的一个整改公
内部看的，强调众一个一下价值观，解释；后者是给公司内部的前者是提出一些整改的凝聚力举措，给公顺便增强一下。
开信，归根结底也是当然，所谓的内部公给外面看的。
以下立投诉信箱，更多几项：认真整改中介队听取租客们的严房源诱骗租客签订合同的行这次的整改措施包括在与房东谈合作时注重络上的虚假为从处罚；清查内部网扰的情况；设，确保房源的真实性；意见。伍，对各种欺瞒、方式方法，减少电话骚
目前另外就是强调“贴心的，希望大家能多一些理解和支管家业务”也是有助于改变持。这种现状多一些耐心，
多宣传资源，总不备、团主推的放弃了吧？花了那么能就干脆直接毕竟这是住家集业务，做了那么多准
没有触及到根本问这些整改措施虽然了吧？比其他中介公司要好多题，可关键是总
种心的”这合公关部是最良舆论氛围只要到时候再配。种“其他中介公司更黑、住家团已经下去，应该能让这次的舆论逐渐平息门制造一集
去，不还是只能在这司就这么几家，其他介公闹来闹毕竟国内的里面选么？集团，租客们的还不如住家中
，被老虎追的时候不这就像那个故事过你。需要跑过老虎，跑够了就的同伴
有人展示，自己住跑赢了其他同行。集团现在的家办法就是向所
都认可了这一点，那么集团也就算是安然度过了。只要大家全这次的危机，住家