这期间自然是多困默难与磨难的。年历过很国排名第二，开始的默经无闻，做到了全，至臻酒店从最短短三

今天是第一次，他们被顾客投诉过了，自从挂上五星级这个头处理。将近一年的时间都没有衔，他们酒店已经有而自然要严格

客投诉的机会。顾，说明那是她们会被顾客投诉的确做得不好，才有了

，我”这么严重的事自然要严格处。倒是名誉和形象个今天上午的表现完，怎么发生理“她全影响了酒店的都没有向我报告？们几你

惩罚一下她们就好是我之前并没有抱歉，可能对此，景一涵缓店上过班，以为那种事缓低下了头：“没有向您上报也不过是小事，就，以为小小的了。”在星级酒

，她们经理看着她：“确实客给看到了，她对此感要严重。”么过去了。但偏偏我看这件事客的投诉，这不是你当时及时件事可能就走过去，到所做的一幕这顾，如果没有都被那名来自英国的顾很是不满，要的后果可能比现在还

甚部门经理都会受至连他这个到牵连。

管理，下属办咎。事毕竟身为不利，他也难辞其

……”“这么严重

“当然，不然星级？”势的人为什么要选五你以为那些达官显贵、有钱有

景一涵垂下眼帘：“我会严格处理我明白了，下次类似的情况。”

“行，没什么事你先回经理点了”去工作吧。点头：

“好。”

景一涵站起身，朝那。理微微颔首一经礼后便转身离开了

大刚走到走了过来。一名金发女孩儿厅休息区，迎面就看到

的那位。来她就是上午在自助餐景一涵怔了怔，想起厅用餐

。”“你好

居然用中怔滞间，那金发女孩儿文主动和她打了招呼。

涵忙回礼：“您好。”回过神，景一

金发女孩儿吧？经理口中所说的那，该不会就是眼前这个位英国顾客

向孩儿女揣着这份迷惑，景一涵并没有去走是微笑的看着金发怀去。说什么，而着电梯的方向越过她身旁，逐步

餐厅方向。电梯，景一金发女孩儿直到涵这才收回视线，步入转身就要走向

播出一条这时，挂在休息大厅墙新闻。上的液晶电视，突然

在得病入情者透露，一名七身体健康，却突然治疗的过人情绪原因，导致老心医院院长赫连臻的个“今日下午，在御城中为中手术失败，命丧医院十岁的老人原本心医院发生了一件令人沉痛的事件，据知人……”住中心医院，然而程中，因

驻足，就像的景算转身离开是被什么给定格在了那一涵突然院四个中心医听到那熟悉的名字和字，原本打里，一动不动。

。挂在过头，看向那墙上的液晶好一会儿，她才转电视

屏心医院的一扇玻璃门闹事，嘴里不停的幕到了中念着‘庸医，还门口，在那里里画面言词。我父亲命来’等不敬的景一涵看到有不少人正跳转，镜头直接切换