大小不论，幼儿园也行。”“什么，让我帮你找一间空置的学校，

单，但物业公司新招聘的像又很复杂。秦然的请求很简楚了才知道，员工。学校办理培训班，培训好宋鹏程问清宋鹏程打算在空置的

后通牒，不“最迟三天管秦然作何反应，首先挂断了电下了最培训场地。”宋鹏程三天后我就要见到话。，

告自己的师父“您这。诚小声地劝对大老板说话，是不是样妥当。”章有点不

学着点。”道：“你还年轻，好下来，呼了两口气在镜面，边擦边好笑宋鹏程把金丝眼镜摘

公司的实力如何；二是他这一招，自己要秦然一是试下准备开始干活了。要在大老板面前表态，

这就己累死累活拼命干骋职场多年不成熟的表现。老法，自己做了什么不是神，要掌握好。人一边是职场中要到老板心中报备。不见，很不屑重要，宋鹏程驰不断抱怨为何自老板总是看不板是人一边又在示晚汇报的举动，另，深深明白这样道理和他交流的方过其中的度很于马屁精向老板早请很多

场地”定。老板芦画瓢，“三天辆要见到培训脏活、累活现在新提的两然他就真的要跑断腿。幸好头上，秦然也照葫后我一一般都派在李德盛桑塔纳秦然分动动嘴，下属跑断腿。配给了李德盛一辆，不

官员的圈子说长，拿到了市内空置也不小。李德校园场地的报告。一个处长，找到了教育局的另一个科盛通过江州建设局大也不大，说小

，李德盛开始空儿园的场地地拿去两就把一处场善倒闭天，但约好了短虽然手续还没办完置。下来。这是一所民办幼租一年。，从9月份，由于经营仅仅过不李德盛先拿到了钥匙，

弟章管家这办事效率，比香老李，怪不得大，瞧你港政府还快。“新场地，边看边夸赞李诚考察德盛。”宋鹏程现在正带着徒老板说你是

“运气好罢了。”

李行。要秦然了解他的德盛懂得人前谦虚自傲道理，只和居功不难处和功劳就

。种动水，墙上画着各还看上去还过得去下就可马上使用物图案，外面还有一个小操场，只要园把电通一通再简单翻修幼儿

弄。”宋鹏程围着幼儿，“不错场地可以，不过要稍园走了一圈，转头对李德盛交代。微弄一

知道他对宋鹏程寄予厚德盛跟随秦然亲天后可以入驻。”李计三工人来翻修一下，估“行，下午我就叫办事不敢含糊。自接机，望，所以

落，现在到招聘公司人员的步骤。地的事场情有了着

州人才市场招聘，结果却铩羽而归江宋鹏程意。气风发地带着章诚到

的人都寥寥无几。理专家，都是别人主动他，而且他还是以香港，结果就连在香港，门到江州，人们并不认识找上前来咨询要投靠他。但工，要求大专文凭以他是业内知名的酒店管标准选择员上毕业

本。学还没有扩招，能大专在1997年，内地大专生还是很为这毕业也是了不起的资吃香的，因时中国大

。听你解释服务行业在内地还没有发展起来，有点活务人的傲气的人，扭头就走，根本不一听说要伺候服

白忙活了两中的人不屑来俩看白，想来的又上，一时陷入了天，师徒看不死结。

我们再聊，先解解程招人遇到困难来寻找。宋鹏把压箱底的咖啡拿来的盒子，里面装着对策，秦然不喜欢喝咖啡，所以渴。”秦然从自己这个小黑盒他没动“宋总，别着急，等会出。过，一直压箱底以他特地色办时留下的咖啡。秦然桌下拿出一个黑知道他喜欢所礼李德盛送喝咖啡，公

里面，然后用热水直冲用电热水壶烧开水，秦一个大茶杯下。，把小黑盒咖啡倒在而然随意拿了

不一会，秦然办一公室内就飘逸着香。股咖啡的浓

，不代表宋鹏十年，有自己的心咖啡喝了几秦然不识货。得程不认识，他

鼻腔，其中还混有淡淡的泥土味和中药味。味道直扑一小口咖啡入嘴，丝丝浓滑的巧克力

盒忍不住，他大喊一声又要被乱丢在一边，宋子一盖，小黑看到秦然盒的咖啡鹏满不在乎随便把程再也：“慢着！”

摸不着头脑。这般举动，让秦然有些

的小黑盒夺了过来。秦然手了一口气陶醉在其中问，就是这股味，他深。，感受特有的奥妙中小心吸宋鹏程赶紧起身，把打开盒子一

”宋鹏子是奇珍异宝一般。程满是心疼地把小盒摆好，像——鲁瓦克，又称猫屎咖啡。的皇后天物啊！这可是咖啡界“老板，你这是在暴殄

啡？”秦然虽不熟悉难“这屎咖啡的大名确是略有耳闻。出来的咖咖啡，但对猫道就是猫吃进肚子再拉

幸好我瞧见费了。”二的商着底下——鲁瓦克。的外国文字道标，不然就给你浪：“看，这正宗的印尼，指宋鹏程把黑盒子翻过来文字，上面还有独一无

便被当地特有皇后。克咖啡产量都在出的棕榈来。在棕榈猫的肠胃日益高普及了一下泄物提取出涨，被誉为咖啡他给秦然使咖啡有一种独特相关知识：鲁瓦克咖啡的香味，来喝了便会让人成瘾。由中有产于印尼，现在每年鲁瓦于气候变化和人类毁林接下来界的钻石一种物质能减少，价格猫吃掉，然后经排，咖啡豆的幼果一

身家浪费这些咖啡没然就自然杰作的东西的不敬。自认是一个有品位的是对大人，好一定要用合适的方法来宋鹏程知道以秦然的什么所谓，但他就对待，不

他师度很端正地谢过。”秦然有一点好“三人行，必有我，就是知错能态宋鹏程。焉。今天宋总给我上改，不懂就及时学，所以课，真是受教了

现出它们的价这些珍品放我这，宋鹏程面前：“好值。”好鞍，接着他拿过黑盒子，话递到马配给宋总的简直是浪费，我相信能更好体

正宗手艺的鲁瓦克时办公室就“那就咖啡。”现在他的临室，却之不恭了，到时你来我办公让你尝下设立在幼儿园处。

插曲经过这一短暂的小，两人开始正式进入招聘的话题。

清。您刚到内“宋总，当事者迷旁会陈旧观”以您可能一标，所以到有服务行业低人一不受青睐。还观者地可能不绝大部分都是以了解，这时找不到合适的人才。等的社里的优政府机关秀人才单位为首选就业目念流传，所作并企业工

子，看到秦然笨咖杯咖啡，感受一下传说入热水搅拌。比例，和缓慢加啡滋味。不过宋鹏程很拙粗鲁的动作啡，他于心不忍，亲对待一中的猫屎咖快抢过杯秦然打算为自己也冲了自上前为秦然调配

决的方法。”宋鹏限。想资不高，发展前景有听业的给秦然。第二选择，因为工有些特殊。不过“在你所言，好像有解香港，公务就地情况的咖啡递好员是程说完，把调不到内

秦然把它呛苦涩的味道，，一嘴巴填满头，道：“看来我还是给你喝了一小的咖啡味直眉冲脑门它无缘，没法消受，确是最好的选择。”不由皱了皱和口，感觉浓

求是，尝试降低你物把杯子放桌面，秦装，你欠的只人才更合适我们的录取门槛业管理公司。”是一个包装。还有实事但能吃苦耐劳，也很忠诚继续道：“很简单，包比高学历的。有些人文凭不高，，这些人然

程是一个很聪明的人面这句吃不准。但后很懂。”宋鹏，包装很快理解，面一句我好像有些明白，但后“包装我不是

望值相近，过高过低都最大的挑战。”与个人的期位最好是能够，因为物业不行。太高容易就会有期望值管理从事的多是己一个定位碎值高一点点易致，有了定位满足，过低不。最好是能比个人期望一些机械、重复、琐不高兴人并让他干得高兴就是“人到社会中总要给自的事情，要留得住。工作的职

、见识不广、受在会。我想，宋总这样的道理吧是免费。统计过，店员这。”沉浸多年酒店自己却不以村一个共同点餐服务，大些额外服务到代客跑腿、己似的。有人服务行业，应该会他们都来自农他们无一不擅长，而且们都有或者幼稚的举动，觉上帝的感帮忙剪指甲明白我话中都见宋鹏程还是有些们高于期望值，就是让你形成亏欠感们在城市里不在他什么就对不起自，那就是因为他们就是的新家，能够提供给他他小到要让你在店里享受到为然，还为此自豪。，背井常热情。除了日常就们家消费点的职位和机员都非“在江州有一家火他们城市打工，读书不多离乡到陌生的大要是的服务人茫然，秦然脑子一转，服务像是低人一等决定举个例子说明：有些我们普通人看来，锅店，里面掏耳洞擦皮鞋，人歧视。火锅店成为了

心里已经有数，晚饭我宋鹏习板你这一席话让我受教不少。我十分精彩，老。实事求是语。想起了刚到江州，在店参观机场看到的大幅标，从实际出发们就去那家火锅不糙。”心中程“精彩，学是话糙理，真

是合作，有些事情就一点就通。和聪明人一起

进行和实力为的大成者，在江州传业了中西方服务行业，不然他刚进学校就会下，宋鹏几个大专和中专程作搭桥授道解惑。还成为宋鹏程香港酒店业的华人楷模公了被轰下台。实打在李德盛的牵线变，经过包装他成为，物业管理之上师，如此一来热，职位有司招聘人员马上从冷变好几个学校的客座讲了讲座。摇身一学校实的资历这些基础都是建立在限供不应求。当然，特地到江州好

到于搞了起同分享心得。于是在招庭困火锅店收了整整一百人本让他培训的人数是五难对改变命运有着强聘上了朋友，共十人，现宋鹏程还和斜。很快，宋鹏程预。在招经过和秦然亲想中的培训班终店老板交体验了一番服务，烈渴望的人才进行了倾自中，他特地对家来，秦然原

徒弟章诚有些担心人数过多，但宋鹏程却答。

“两百万资金，额完成任务，老板”支配说好了让我自行。培训一百人合格，超还要加我奖金！

善。还有一大块地皮要开发，到边，因为西子湾旁时物管人才多多益秦然当然是乐见其成

的成本报陷入了深深的思考。表，秦然发现有，在家，翻开刚报上来晚上几处异常，眉头一紧