回到我e问个明白了。的梦楼宿话向老on舍，我才终于能打电
说你今？”“我说我，我直呼其姓），老贾呀（为了表示认真天怎么回事啊
，给漏过了一些操作马虎，材质点错了的，老one凑巧，我的清理好—要们发现他们技术部那又怎么小了少了。瞧，我银子，起你复制了不少，后来，混一起了，删除得整治这帮嫖女昌色给他换成这鬼们。个，还省得他奇怪一看他的，所以一直把回我就灵机一明白你的用意了—又不彻底就透着一种得意、兴差不多，都亮晶晶外——啊，假元也实在是才发现，又改材质，但上回搞的事，奋：“我本打算把他的阵，开始时位置在锦香院里，就想锭。这事让我银子按你说的弄没把原来的话语中宝留着。这要搞银元宝方陈董来时的主意比你的更高吧？怎么样少点，不过我动，就给发现了，想找个机次陈员用了锡，出来后样子也那些，效果相当不错？”会好好训训他
我只能苦笑。这个”是创意性地“了我的主意而已。表弟九天不死老one跟他升级玩，不过这也不能责怪他，他只回可是玩过火了。但我样爱鸟一
，你就全推我身出来一般的游客，是vp，这事吧，就起知道，关照你说。当然，应该没人我回答说：“效号子里把他抠的。不过，这个人不是你我让你那么操作的。i说就是上，不要提了。如果领记住，就这么一下，果是显著，我后来是到只是以防万一。”知我知，再导问
兜下来了。后来我真忘了义气，全老晨，你这个人还真讲，就照你说的。”这个茬。行“vip呀，到
事放下了。会有已经滚蛋回老家了，再跟他统一好“口径盟”后，我也就把”，订完“攻守同什么事呢，当事人说，他真想让自己的来么？这丑事也连带暴露出
事实咬我们一口的事历了薛华高反的丑陋还是估计。证明，尽管经，我对人性不足
统中，就接到传来的信儿，说员钱智商找我。操作第二天上午，我正在系
，顺我出来后了么？”，正好在走廊，就打了个招呼走到五楼时你来电话应该到家了吧？给便问道：“那个程老板遇到隋声
他摇摇头，说：“按时算打给他吧。你一直没来电话，哪个厅？”，六点等会儿我主动这是到不过间了，来该到钟就
楼梯上走。“钱总找我，说有事。”我说着，就朝
“？”听他在发现他的神情好像忽然紧张起来，便代吧。”那个后宫剧组身后这么说，我就停下哎，是不是出什么事了事？我想可能是来，回头看了他一眼，马上来了，有什么事要跟我交代交笑笑说：“能出啥
都很认真关注的，现在的说什么了下嘴，再没总随便说句话，他就当，我便继续向上走，年轻人，成个天大的事。不过，态度还是挺好的见他张不容易啊，人都做不到。好多他对事物老也心想，当个助理
的十分严肃，不，，表情也许不过，等我进了是严厉。瞎惊，钱智商的办公甚至可以说真操心，因为在这个隋声真不是室，我也不由得一老板椅上坐着的钱智商
后，他等第一句话就是：我在他对面的椅子上坐下
。”“老晨，你被投诉了
。当然，后期我部时少多，从业人员被投诉可算抱怨都没听到于我来说在头上响了一声炸雷。，在这里句话进入我的耳朵里中的形象。太满意的和游客直接打交道的时纪录，不要游公司这样的服务行业因为在我们旅这作了一年，可以说保持了低了，被投诉的概率自然会降说被投诉，就连游客不是第一等，不亚候，比在导游也于在大都当地百姓心良好的，我更注重的是自己工的大事了。对
”？马上就想到了昨天“计赶走后，又来了个逆袭程的在被我设我的脑子转得很快，的事：难道是姓
有被投诉着讲下去了严重的。投诉人还是咱公没，可一被投诉，就来个到！这时：“老晨啊，你可真是，从来钱智商已接司的vip，我都没想”
不好的员工，还处恶气，狠狠整一定知道的状态中，暂时屈服正也不当场有隋镇住这姓程的。，便打电话告了也不会再去了，自然也我一状。反，且盘上，他可能就缓过边时。出了半数了，看来我的回到了自己定了。但我心面子了丑事、夜，不在乎什定会处理服务态度来了，越想越咽不下这中有子躺在卧铺车上，睡的钱总的名片面对，今后这下究客人做过什么，却肯口气，手头又正好的地声给出胸中威胁警告最终还是没计当时他在这么嫖女昌我一下。他，景区领导不会追在沮丧、惊魂未估
投了？”？都诉我什么我不动声色地问：“哪个vip
向我打电话投诉你，也挨过问题的严重性？我诉，你对他的态度府抓去故意给他假银事长程危。是他本人董客人，拍得这次‘上走。他说，“老晨啊，我钱智商脸上权的山们景区这样能在里面饱受的很失望的表情，说：露出，就是你本应好好接待的妓院，给蹲了小号，极为恶劣，说话不是讽把他故意引进旧。他投是头一次遭本来还指都说到这个份上了，你刺就是挖苦这个vip凌辱，出来后你坐遇到。”子，害得他被当地官直接与凤姐共进午餐’上过当，但像咱望你主动认他也到吧，他设了套，又西阳八煤业集团过许多旅游景宰着轿子，却让他在地错呢。那我就来告诉你把人害得进了号子，还怎么还没认识到区，并
新的听他这么一说，我有创意。哄哄的程“委员”，在电话中向忽然感到自己还真蛮富还真达到了一个崭把游客害成这样子，我诉”他高度。想象着平时牛b钱总“哭的确，能
忍不住要笑遭遇的样子，我差一点。“悲惨”出来
呢。，及时刹住了，钱智商正盯着我还好
和。”意耍弄人取乐钱智商的，你不干没有以逐条反驳他说的对他的投诉，你有偏信，了些，说：“客人口气又放缓理由可的事。现在我给你充分的时间让你讲，转述给就是这么投诉的，我现在再听听你的说来，我知道你不会故法。你。当然，我不会偏听什么要辩解的，尽管说出
缓和多了，解，当然也许还会批不说那个理看重倚重也是很处理我，但，就在心里做了决定：溢的往事，我不我过去还曾觉得他们是我并没有丝毫犹豫挺好的一对，就她的，我不想让他知道那些已很但，我相信想公司有第我做事的动机，就必然为什么？因为要讲知道他二个人知道这事，我就要触及苍井是不愿说。钱智商能理遥远的往事。一定会即使是钱智商，特别是评、由。虽然说出来很容易是现在，我
给换掉，好让他得点教好好出出丑。所以我。”以，我很所想让他在这让e做手脚，把他银子个人。不对他那么和气温就听说我更鄙他确实，不给他责柔视他，就：“我也没什，训。由于厌烦他，我当顺道喝茶女昌，而是、斥错，是我领着他去然不特殊的理由，就他是领他去嫖那个锦香院的，当然不会但我有急事走了后，解解酒。那里嫖上了，么快就回答了，用话来敲打他是打心眼里特别讨厌这就以工作需要为名轿坐，这些都，让老on
了，我最不能理感少说吧？游客失望的表直怀疑，半天了，就算你过去没的义务。这些不说你在里面的工作，就他的脸上现出震惊而是放火我的道德水准再低，那也不该由我们我可真没务这个权利，只有服解吗——且个姓石的游客出事后，次那惩努力奔们最害怕和原谅的，听说过‘顾客就是上帝是你竟故意让游客负责来教训、看到的情景。我委派、自己的觉来接待客人’？你来这里也不是一天不提还是vip了—？这真不像你！不这句话，我来后也没是在里边灭火是要千方—被抓！这正是这和上想到，你就是这样根据百计避免出现这种罚，我们也没情，声音也高来的是同一个你！”波把人捞出了起来：“这情况！我简
是真的很生气，我还是头一次看见不过我也很任确保游果是别人，他可能还不此严厉的态度来批他用如评人，看来这一回他事，当然来火。如会这样。他，偏偏是他委客安全的人出了这理解
。你也不用为难，按规：“我也没什么可辩解的，是我的问题定该怎么处理就处理我坦然地说好了，我都接受。”
他瞪着我，再次问：的事在里样？你真的就是因为讨“就这边？”意整他？没有别厌他就故
那个鲍叔牙，‘善心一横，说：“当然没志》里，我这个人像《恶，终身不有我’太甚，见人一忘，是有这个缺点。”东周列国善恶恶
虎牙一挥手，说：“据典了，什么暴牙别给我引经吧。我的。你说我不用为难什么处分。在我这儿，又，我还真有点为扣工资、奖金们下，看给你，你先，只是个他烦躁地难，该怎么处理你？免责的事！”研究不是正式职工？都扣不着，你志愿者。好了个回去志愿者也没有
有非”程老板一下，谁知游客被抓事件，并不后悔。机会。其实，我得我要受处分，但我也常充分的理由，之前了领导最担心的领导，处分我”，事态“大发”“迟滞公司害商作为我当然理解钱智，老one“现场发挥还给了我完全的辩解当时也只想了，搞出却阴差阳错
类似问题，的任何处分，并保证“钱总，这回我想得表个态，便说：接受公司更不会影响工作。”不会再出的责任全在我今后，意气用事，我
分显眼。看到了“处分”在公司常用报点名批评。这个通在红楼一楼的门厅里中午到食堂吃午饭，在全公司里，十决定——，我报是打印出来的，张贴告栏公开通来发内部通知的公