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沈凤兰实在是看不?要是这样,我也会有什么了不!”起?住道:“哼!不就是出个算术题吗?会算术就算是经商呀得秦寿得意,忍不
秦寿微微一笑,不作回答。
点长抬倒是沈家二老爷有些看不下去了,么教你的?没起手,道:“没知识也要给了沈凤兰一个爆栗进!”有见识,没见识也要懂得掩饰!往日我都是怎
。要从女孩子。。。”都差点忍不住,一句“人家是沈凤兰痛的直咧嘴嘴巴里跳出来
,只是保持风度,只好苦苦的忍秦寿开心得意的差点碍于东家在场,见到沈凤兰挨揍,着。他还要要笑出来
楚的咳了一声,道:个例子,只这是常情。”表情显得特别古怪,秦。我简单的举己的为了寿干的,有赚有赔,险不让自,是想说明做生意是有风“经商是门大学问不是三言两语能够说清
撇嘴,不说话,只是心沈凤兰撇麻烦!”暗恨:“我让你得意!有你的中日后,
“经商?”秦兄,敢问一声什么是
”西,卖东西。经商就是买东“
么简单?”“这
。你想一想,,卖给西家?”这做生意的,有哪一家不是买东家的道:“就是这么简单秦笛忍不住一笑,
西!”,觉得自己抓住了心中灵光一闪沈凤兰“胡说!我们家卖东客栈就不秦寿的把柄,抢着道:
秦寿道:“不卖东西?那客栈里的么?”费送的食物,都是免
”是说,沈凤兰强词“食物不东西!提供住宿,并不是在卖我们客栈里算,那只是夺理道:附带的!我
自哪里?不外乎床铺!客栈卖的是服务秦寿摇头笑道:务!”问你。客栈提供住宿,所收的费用来、洗漱,以及店小二,就是服且的招呼。这“话不能这么说,我起来,就些统合
“服务?”
务业作为一比较晚的。个产业服务这个词,着实。毕竟,服概念被提出来,是有些新鲜
!”某种利益或满足感的,服务!点头,道:“可供有偿转让的一种或秦寿点却可一系列活动就是服务这些无形的,以给人带来
“精辟辟了!”!实在是太精
眼眸中异样的光芒一闪沈家二老爷再闪,忍不住拍案叫绝。
已经再不怀疑,秦寿是有大才之人。到了这一步,他
人家就已经派人到当寿不知屏雪签订的合同,送到沈家二老道的是,早在他和纪案头的时候,爷阳,把他调查了秦个通透。
秦寿是人。有才之知道,此,沈家二老爷如也正因为
。并没有直之后的结论风捉影的线接或间接的证据是秦的流言,再,可以证明这一点。根据道听途说加上捕索,统合分析只寿的有才,到底是
沈家二老爷才一而再诱使秦寿显露本领所以,。,再而三的
身,不够油滑。尽底是研究员出秦寿到依然在不管已经在这个世界沉寂经意中,落入了沈家二知。老爷的了整整一年,却圈套而不自
有什么是出于善意,并没恶毒的念想。在沈家二老爷也好
并不清楚,他讲的这个服务概念的触动有多大。,对沈家二老爷秦寿
触及成功边缘很多人也不明白,一个。甚至放到后世,只的人,意味着什么怕概念的提出,对某些
领这一点。为产业。只是部分产业,都是以服务商号的大记不明白导人,本身并沈沈家的主的
什么,沈记商号就一旦他们醒悟过来,将不可避免的,迎来井喷式的大发展!服务最明白什么是服务,而重要的是
有值回票价的感觉。生平第一次,星。仅仅是凭借这么一个概念,沈女,当作了福家二老爷便的侄当成儿子养把沈凤兰这个一直
罢了。”。只不过是有些人喜秦寿谦虚的笑,其实这也没什么二老爷着道:“欢总结,而有些人不善于总结缪赞
兰哼了声,道:“虚伪!”一沈凤
耳出,浑不在意有做几点很重要。”好服务,秦寿左耳进,右的道:“要想
“愿闻其详!”
落在问候语上面。这一这第一,就“客栈住金陵的路上,每次我都愿意在点,沈记高升客宿。”高升栈做的很好,所以来
家二老爷忍不住浑身有点飘飘然。若会一笑置之。是旁人夸奖,他只听到秦寿的夸奖,沈
。是提出意义可就不一样了人,被沈家捡可这夸奖的人,“服的秦寿,这便宜似的,领进了府务”概念的牛
“过奖!过奖!”!秦先生真是过奖了
哥这看似亲热,其名,又或叫他秦小是到了二老爷才真心实意的,称呼秦寿一声“这个时候,沈家实则居高临下的称呼。也先生”。而不是直呼
客人需要什么,而不是闭门造“这第二,就是摸象。”要沟通。要和车,盲人沟通,我们才能了解沟通知道竞争对手在做些什么,才能。只有不断的客人沟通,和对手
其实应该是降低信是做了变通的。认实秦寿息不对称现象。真来说,第二点这一点,其
懂一些,又破容易营造的气氛,面好不解释清楚,不但累尽。么是可若是说出来,既要不对称”。完了之后,解释清楚什么是“信,还息””坏殆容要解释什“还要把这个结合在一词,这一点还好易稀释效果,把前起的“新名
,把自己当成客人。想能脉络清楚,“第三,要将心比急,只有这样,才所想,急客人所”心把握住局势。客人
知道大爷,就有道理,可还是忍不住有的伙计都累趴下能把我要唱反们所讲的很秦寿么做,我们店也不沈凤兰明明用开了。光是伺候那些!”调:“要真这
也不得不承认老爷虽然不沈家二无故插话,却道理。满沈凤兰,她说的很有
!服务业,不是那么容易做好的