公司行远
搬进员工宿舍。吴将行李美娜完成入职报道，
作时住的宿舍差不多。间宿舍是单，和她之前在乔氏酒店工
拾一下。�，将衣服挂进衣橱里on给了她半天时间回宿舍安顿好，她简单地收
“美娜，这么小房间，你住得惯？”的
”还没有我家的浴室大。倪雅有些嫌弃地四处看看，“这里
就是个跑，偶尔才回落脚的地方，大小无“我平时都在外面所谓。”来住一下。也
餐。你，辛苦你了。”吴美娜拿起手机和员工卡，一大早的陪我跑来跑去“走吧，我请你吃午
意思。”倪雅耸了耸肩，“小
娜点了几道菜。下，吴美家餐厅坐两人找了一
，早就饥肠辘辘了。她连早餐都没吃
。”“倪雅，毛毛就拜托你时常去陪陪他
”，倪雅点头，“没问题。就是耿成宇那个冰男，他要是看到我，肯定没好话。娜看着倪雅吴美块
“其实他是个外的人。”冷内热
宇时，他也是紧绷着脸，很难得看到他笑。吴美娜刚认识耿成
“美娜，我要是能嫁给他，请一定你当伴娘。”
雅笑嘻嘻地看着吴拒绝。”倪美娜，“到时你可不许
“好。”
，若耿成宇真的说明他心愿意娶倪雅，什么里早就释怀了，她又有好不释怀的？吴美娜点头
雅驾车离开，吴美娜直接回公司。吃过午餐，倪
“你地是t国。”aaron见吴美娜到的第一她一个案袋，进办的了，将她叫公室，给了个工作任务，目档
“好。”
了一吴美娜抽出资料看时候出发？”遍，“什么
话，下午就可n看着她，笑着应道，aaro发，让文书给你订以出机票。”的“你ok
“好，我去和她对接。”
办公室。吴美娜起身，拿着档案袋走出
已她的身份信息成宇找人改掉了，不用怕经被耿被陆天奇查到。
会再来找她了。况且孩子都已经送去给他了，他大概也不
……
娜低头看资料。坐在飞机上，吴美
既然要做这份工作，她就要做到最好。
她，她不能让他看aaron很信任走眼了。
t工作好入住手续后个小时就到了。娜到酒店办，进入房间，戴上白手套开始国，吴美行程四
，包括没有放过。浴室里的浴缸也先四处检查房她间内的卫生状况
查出来了。有落灰，白手套马上就检
经做完了初步的评价，她已。大约半小时后
着手机去了餐厅。间，她拿晚餐时看了眼时间，是
在餐厅里，她能观察员看看客人有用餐反工的服务态度，也能应。
打起精神来，不要出店住进了一个酒店试睡员，上头要我们聊天，“听说我们酒远处有两个服务在小乱子。”边有不她挑了一个角落的位置声坐下，听到旁员
“也哪位客不知道是人。”
点餐。”笑，“麻烦你，我要光四处寻找，看到吴人的目美娜刻意美娜的方向时，吴朝她们俩笑了两
“好的。”
其中一人赶紧递上菜，“谢谢。”菜单合上，递给她套餐后，将单，吴美娜点了一份
。娜也没有友对酒店试睡员闲着，拿出手机刷网的评价待上餐的时候，吴美在等
其实她也需要做作的。这个职业很爽，拿着公费到处旅游。很多工很多网友都以为
调查后根据客观的体方面，比如境、卫生流是否过大等等，调冷暖、网速快慢定参考。她要体验床环高管理经营或供客、下水道是否畅人网友预，供酒店方提、价格、餐饮等多个垫软硬、空通、淋浴水验结果写成报告酒店的服务、
“您的餐来了。”
上前，将吴的套餐放到小桌上服务员，“祝您用餐愉快。”美娜点
“谢谢。”
尝。下套餐的图片，才拿起筷子开始吴品美娜先用手机拍
这份套餐倒是做得很精致，就是味道稍淡些。
“哎呀！你瞎了？”
一道尖锐的目光都看们吴美娜也不的声音响起，客人例外。过去，
到她的原来是一个服务员上菜，菜就撞洒女客人突然起身时，那个。身上了
半天没有反应。那个服务员显然吴是被吓懵了，美娜看到
事了？”“发生什么
餐厅经理见状走上前来，急忙询问。
些“我这个衣服五万一件，她现在把这？”菜汁洒到我的衣服上怎么穿了，我还
？我刚买的，，“你看怎么赔吧女价格吧？”怎么也得赔九成的客人指着那个服务员你
“经理，我起钱。”……赔不
会撞到她服务员吓哭了，来，我才的。她也才是她突然站起辩解道，“刚有责任。”
懂吗？”个“怎理你不道么？顾客是上帝，这
务员更话来。逼人的样子，把服女客人咄咄是结巴得说不出
“您看这样行吗？”
可以吗？”不干净，我们再商量赔偿的事，处理一下看看洗衣房由专人经理提出建，“您到更衣室换餐厅。如果处理下这条裙子，我拿到议
“行吧。”
什么。，也不好再抱怨伸手不打笑脸人，女经理都这么说了客人见餐厅
“请跟我来。”
紧将一地的狼藉整理了更衣室，干净。服务员赶餐厅经理带着女客人去
恢复了安静用餐的厅又餐氛围。
为评价的一个方面，写进工作报告。小插曲也做吴美娜会将这个
她用完餐，没有急着离开，刻的后续。意想等着看看这件事
女客人回来了，，污渍已经处理衣服大约半小时后，之前的身上穿着干净了。
重“女今天的餐费已经给您免单了，你看是”士，您？新点一份，还是按之前的重上一份
差不多了。我回房间”气看来已经消了，“算了，我也吃女客人服务，女客人餐厅经理全程为去休息了。的
慢“好的，请走。”
送到到重视的感觉，心门口，女客人有种受情都变好了。餐厅经理将女客人餐厅
，积极处理个处事情的态度满意，餐厅经理没整吴美娜对这值得表扬。理过程还算有推卸责任
回到酒店房间工作报告写好。，吴美娜将今天的
不同区域进行体验三整个行程在这个。天，她会酒店的是
。验积了一定的工作经轻车熟路，毕竟她从事酒店那么多年，累这份工作对她来说是