、委委屈屈的？”“咋了，犹犹豫豫吗，这是要做自我批评
半夏打趣了一句。看着苗瑞的样子，刘
“刘老师，你说我下心来告诉患者的说道。咋就狠不瑞父亲呢？”苗
不是是还可能救不过来。”了，而且总。他的儿子已经很危险狠不下心，就觉得不能再说狠话了“也
是这得好好的说道。讨论一下。”刘半夏事还真么说的话，这个“你要
抬头看了一圈，把现在手头没活的实习生们都给招呼了过来。
会了。没有张罗着大家伙开小大家伙有些发懵，为刘半夏已经很久都因
都可六小只代劳，今天是真罕见呢。基本上每天是由
情况啊的时“通报患者家属沟通的时候，，墨迹了很长一个小今天苗瑞同志在跟间。”刘半夏说道。
刚是因为“并不是要批评他，而法。”遇到过这样的情况。的做你们在将来也会，但是不赞同他刚我能够理解他的心情
我们也经常会遇到况。”室。“不管是一些突发情就算是在门诊，在咱们急救的急诊科中心，或者是别
这个任务落到你的“你的家属、取得患就最常见的一个情况，身上以后，属的授权。那么者家是联系患者该怎么办？”
。话，没有人敢吭声，有些摸不清他的套路啊听到他的
呢？来，模一下。”刘半夏说道“崔佳，瞅啥。拟
“你接诊了苗瑞，来的症状是板腹状急腹痛表现出的家属就是我了，找不到别人，高热、神志不。”清。能联系到
院急救中心的崔佳。“呃……，刘急救处理。”崔佳有要您的授权做清，需……您……您在神志不些结巴的说道。好，我是滨海市二在我们医院，现您的儿子目前
？你个骗？太笨了话了。”刘半夏说道。子，就想骗我的钱。你咋不。我挂电“你谁啊发卡号啊？新手吧
子呢？崔佳傻眼了，咋是这个样
张点将。，你来。”刘半夏接着“红飞
诊症状，可能会需要手我们这里是道。前有急苗瑞急救中心的…吧？他目脓性阑尾炎。二院的急救中心。您…，“您好，认识”张红飞赶忙说二院术，可能是化
半夏一本正经的说道。个小丫头给我打电话刚刚有这些新手组团拿我当“你确定你不是陪练呢？挂了。”刘骗子？来着，你们
崔佳哭笑不得的说道。“刘老师，咋还剧的啊。”带连续
自告奋勇的？没“别闹夏笑着说道。有我接着点名。”刘半有没有，
”陈冬“刘老师我来试试。梅说道。
夏勾了勾手。“ok，你来吧。”刘半
的教学方式，大家伙是，辛苦。想乐还不敢乐对于他这个不正经反正憋得很
院的急救中心。你说。“您好，我们这里是二血症危机生命的危险。”陈冬梅判断他为化脓性阑尾炎，有并发败道认识苗瑞吧？目前
就停顿了一。下说完之后
了夏耸刘半耸又做起了接听电话的动肩膀，然后作。
能会做急救手进行相应的检查，也可……，需要您授权，对他马上赶到医院来您的“嗯术。”。我们也需要得到
钱吧。“你就说多少”刘半夏说道。
，越快越好。”需要您赶到我“多……，这不是多少们二院急救中心陈冬梅赶忙说道。钱的事情。目前苗瑞的情况还不是很确定，所以也
步了啊，最起码没的有进有直接挂电话。总算是比前边
半夏故作紧张的说“苗瑞刘真病了？啥病啊？”道。
高烧39.8度发过去。”陈冬梅说板腹状急腹痛就诊“。目前真的很危险，我以用短信把地址给您也可道。，是急救车拉来的，
你确定跟前边的？苗瑞今天早晨出道。“的那样呢？”刘半夏问么可能就变成你说去的人时候还是好好的啊，怎那俩不是一伙的不是骗
需要得到您的授权。是有很多原因的，我们现在的话，我们“这可能正在带他去做c”陈冬梅说道。t，如果需要做手术
能，绝对不可能。”刘半夏说道。“不可能啊，好好出去的人这才多少时间啊，咋就成了这样呢。不可
确认一下苗瑞现在的说道。“我们可以通过况。”陈冬梅视频聊天，情来
是骗子？”刘一句。半夏又来了“你确定你真的不
陈冬梅都快疯了。
得自己到这么墨可能会疯掉。己遇这要是让自迹的家属，她觉
说你们这么墨迹的患者家属是否能遇到像我觉得在中，刘呢？”者半夏乐了，“通过刚刚么想法吗？或将来的工作的小情景，你们有什
老师说道。像有些夸张，但是我觉源于生活啊。虽然刘还是很高的。”张鹏飞“哎……，艺术来表现得好得被当成骗子的可能性
些骗子就是以亲人急救继续押金来骗有一“是啊，现说道。钱的。在的骗子很猖狂，”田园
遇到这样的情况时候会一个很难解开的刘半夏点了点头，怎症结。所以我们在“这是一个症结，还是么办呢？”
的再接着打电话。”…，应该是很执着崔佳说道。“嗯…
法，有时候我们用陌生电话拨打。”刘半夏说道。“这是一个不错的办的话，就需要再接着打
。”“不过最好的办法，如果患者还有对方能点意够确定真实性一识，也需要让患者先说上两句，以保证
很少的，那多的还是患者本人无意识们来沟通。更”，需要我们来沟通。就代表着不需要我情况是“但是这样的
来。”‘言简意赅’，把该说的话我们该怎么“在这样的情况下，在最短的时间里都说出沟通呢？我个人认为就应该是
的情况给丢过去。”后，直接“另一个就是我们的语气和态度，客气。确定对方身份之用不着那么把患者目前最紧急
猛烈一些以增加可信性。”更己的身份，可以“第一遍不信，。再第二遍的时候言辞聊天的方式来表示自有的就是可以通过视频
不相信“而今天苗了，但病得很严重瑞是他。”殊，患者家特遇到的情况就比较属能够相信自己的亲人得病
“这多少也跟目前的关系，但是这个不是咱们需要讨论的的医疗费用有些。”一些医疗机构过于夸大病症，以获得更多
患者家属沟通的和严重性。以达到给我识到问授权，“我们跟题的急迫性们目抢救患者生命。”家属认的，就是要让患者
“我举的通的例子呢？那时候可是真的但是假如我们遇到的患。”，是一个很普争分夺秒啊者是心梗或是脑梗的患者仅仅
我在接诊的过一些保法律可以给我们们避免很多的程“其实这些们护，让麻烦。”一些情况，多的，我情况还是有很中都会陆续遇到。有
还了很多的“但是还有更多的摊上官司。”会落一身的事情之后，不是，甚至于还会情况，可能我们做
也要保护好自己是想要承担，我们“。”做了这份工作，我们肯定是要承担这样的风险的。可是就算
身“所”，能够有时候别看仅起的作用也很大。这就是我们的护以说符了。仅是轻飘飘的一句话患者家属的授权，
苗瑞遇到的情况又变得“而今天属明确他的这份授权复杂了一些可能会，带来的可是我们也要跟患者家经济损耗。”家属的授权。，得到了患者
，到了ic“今天这位患者需要推进icu你们应该都理解吧？”，那个费用可能是非一般的想u啊像。这个事情，
大家伙齐齐点头。
确实也是这样，给予授的差距也是非常大的权，跟。真正的全力救治之间
的一些有些患者家属，可未必能够把这里边清楚啊。情况给掰扯
问题快速讲清楚。”刘道赅’、“所以在不管遇到过什要跟患者家属沟。我们还是通的时候。‘讲重点’的原则，把么样的情况，只要我们需半夏又应该秉持着‘言简意接着说
“有时候遇到一些后大家伙一起努力，我们都能够抢救回们就得干好。”，干了这份活，咱患者的生命。以急症患者，多争取一分钟
炎，或者说是别的病症脑炎啊还是脑膜该的脑脊液检查也“好了，就这。”一会儿得看看到底是出来了。些吧，那位患者
作岗位。头，回到了自己的工大家伙再次点
能够很配合咱“也别多想了，不管情是所有患者况。可不都会遇到这样的家属，都是谁，”刘半夏笑着说道。们的工作。
跑过去接诊。头，也点了点苗瑞
因为患者家属的犹豫任的。误了对患者的抢救天这个情况，而耽其实就，苗瑞也是没有责今
一种自责的情绪。只不过将来他的影响，会有内心会受到
是。断出来，给予救治啊盼着快把患者的病症诊正经的医生在接诊患者的时候，都
告给送了过来。护士急冲冲的跑过来，又等了一会儿，一名患者的脑脊液检查报把
眼。，紧皱眉头，麻烦刘半夏看了一了
抗体是阳性，患者是乙脑。病毒针对流行性乙型脑炎