。各种无营养的弹幕充斥直播间的就罢了，幕都在讨论着直播间也更过分的是，竟然有不热度问题少弹
但是怎么感觉呢？”了弹幕量好像变少度又涨了？“热
“弹幕分”流了吧，很正常。
边的直播间这两天人数暴涨了两都去直播看了，我看那三倍啊。”g新的观赛功能和有不少人直播打通了之后，“不对啊，
这在狼牙直播打不出其他是指兔尾直播。有屏蔽字，但所有观众都知道直播平台的名字，
。”“但是各家直播降，反而还上升了平台的热度都没有
群观众到底是神奇“这就很了，那么这从哪个平台流失的呢？”
“反正绝对真实的，其他平直播的人数是台嘛，呵呵。”
消息说，这次收费的。”gog转播权是按热度“据内部小道
可以人为调整吗？”那各平台不就“热度收费？
都是打肿脸充度“这就是地方了！哪家直播平台胖子，宁可调低了！”掏钱充门面，热gog官方商业鬼才的改高热度、多愿意降自己的热度？也绝对不会把
钩？”“这波难道就是愿者上
！”“虽然这个小道消息很有戏剧性，但我不信
虽然挂着首页的推荐“还真有可能直播平台的g位，但热度还不如平是这样，因为我注的几家小台上。”意到主播像话，一些小og比赛热度低得不
g转播权真的按直播间热度收费，那还真解释得通了！”“如果go
不少，就行？”分台一钱？大平么？腾达不赚穷人的什小平台意“这叫思意思
子钱，你不舍的面子！”“不，应该说是就挣个能不要面子那就是少面就多掏，掏，很仗义了
比赛还在打着，有播平台热度的一小撮人竟然在比赛的间隙还在讨论直问题，也算是一股清流了。
论，裴谦陷入了沉了断断续续地看完这些人的讨默。
费的！转播权确实是按热度的因为他知道，gog收
但万万没想到，竟然会产生样的后果！这
会降兔尾直播之外，关键还在于又给除的平台贴了标签。不仅是转播权的收入不
从没兔尾直播数据真实的印有美化过。不论数据象，已经深入人心了，因为过去有多低，兔尾直播也
的机会，而借着这次总决赛给其他直播平台都贴上了标签。
就是爱面子、舍得花钱的数据造热度高的，假平台；
门、不要脸的数据造假平台。热度低的，就是抠
回都是造假最平反正来先进！最真实、观赛功能兔尾直播的数据来回台，就只有
发生作用！会邀请赛结束后，也已然这显然是影响深远，即使是在gog全球
你坑我啊！”“赵旭明！
是气不打一裴谦简直出来。
想出来的！意就是赵旭明这馊主
你想个你当成股肱之臣？”我，让“亏我还把方案，竟然这样坑
三期名单去了。就想裴谦差点给赵旭明安排到第
当时的场景，又打个想法。然而他回想着消了这
“呃……等不对。”等，不对
真实人数挂钩。转播费用跟直播平台的说法是，初赵旭明提出的裴谦突然意识到，当
热了跟己改热度，所以才改成度挂钩是裴谦一时兴起，觉得平台可以自。
现在想起来，如果是跟实际人数挂钩的话……不定还真能少赚！说
平因为大批观众兔尾少了。台的实际人数都下降直播抢走了，这些大就都被钱自然也了，转播权掏的
高热度，这就导致兔尾要打肿脸充胖子继续维持可现在，实际人数减少了了一次，gog转播权又赚了一次……，但大平台们还是播直赚
裴谦陷入沉思。
错怪赵旭明了？”…锅其实应该“也就是说…我背？我
？”之臣，给我提出了一个还不错的建错了议，但是我用“赵旭明确实是股肱
这让裴谦备受打击，有的无奈。一种甩锅之后锅飞了一圈又回到自己背上
事了。”锅好像确实不是赵总那没的，“算了，
继续蔫唧地看裴谦无话可说，只了吧能比赛。
感觉手里的薯条都不香了……
……
……
日，周一。12月3
公室。住家集团市场部，总监办
高明这几天忙得焦头烂额，甚至上周末也完全没能休息。
然，整个住家班。在加班，高层也在加集团也不是只有他班，公关部也在加当
毕竟日子层的们受损了，住家集团高。也不会好过舆论危机、股价狂跌，投资人让
。市场机是公关部的事情，但这次舆情危虽说处理部总监也跑不了是他捅出来的高明这个，毕竟这篓子算
产中。也不会被搞得这么狼狈去蹭《房宣传片介模拟器》那个如果不是住家集团强行的热度，之后多半
可高明也觉得，他哪能猜到这其实是？个诱饵啊很冤枉
的“是高层会议上拍板作贴心管家”业务出宣传而已。明这个市场部总监也不的新业务模式，这过是为了配合这一业务高层一早就定下是通过的，高住家集团来
利模式，这哪是高明，网上沸能解决沸扬扬地现在事情闹成这样住家集团的盈的问题？全都直指
了高明多少遍。包，背地里不知道骂而公关部那边也是一头
系列操作完全是合乎以旁观者的角度来看把头往别人刀口上送，但在高明自己看来，，高明这简直情理。这一就是
仇，却突然被工作室一向是无冤无捅了刀子呢？谁能猜到，住家集团跟迟行
而得这么深！还捅且
不讲武德啊！
团的公关部就紧急在舆论爆发的第稿。响应，发了一篇危机公关一时间，住家集
注，公司内部将展大查，进一步对相关业出整顿，并承诺开深刻反省、自个满意的答复。近期给公众一意是对这次的舆情事件高度关务做
验等等居住体数以题、始终关注租客们的些套话，比如住家集团帮助万计的租客解决了。居住问除此之外还有一
这个稿子虽到什然没起上浇油、错上加错。么太大的作用，但至少没有火
没办法，巧妇难为公关部也！无米之炊啊
统运行原则和权威证度第一原则、系实原则。的“5s原则”，也关中有所谓在危机公就是承担责任原则、真诚沟通原则、速
能逃避或拒不承担责单来说就是坦然任，应该面对；，当危机出现时，危机公关主体的公司不简
要真心实意表面沟通，实则排媒体和公众沟通，不能斥糊弄；地与
危机公关的黄金时间；要尽快做出响应，利用好
，顾及各个环要有计划、全面地展开工作节；
最好能争取相或有一定信誉能量的个人进行背书。关主管部门、权威机构
而言如甚至有可能扭转危果能做好这五机关就算是成功了，点，那么危机公一般、变成机遇。
扣地做到了了真诚沟通原公关，算是不打折则。而住家集团这次的危机一原则，勉强做到承担责任原则、速度第
给公众一个交代。示会内部自查、整集团的公关部就已经发表声明，没有家毕竟在认错，表死犟，而是低头改，在短期内舆论出现的短期内，住
已然不容易了，总比那些越要强得多。出这样的反应，能在短期内做抹越黑的危机公关
利模式和价值观，这毕竟都是一家这次被否定的盈有点积重难返，哪西，住家集团给是公告三言两语就能扭租客们留下的坏印象转的？的是住家集团公司最根本的东
认错误，给内部留出一后短期内能做到的最优解了。第一时间先承出整改方案，这已经是些时间研究，最给所以，危机公关
则和权威证实至于系统运行原原则，这就完全超出公关部的能力范畴了。
研究出了好在周末算是大概办法。连续加班两天之后，总
仅无济于事，变益，小改不，导致还会让利润下目为这关前系到住家集团从上到股价雪上加霜。下方方面面的利的商业模式肯定不可能有什么根本上的改跌，因
了还是所以，说白先考虑如何度过眼关。前的难
元气了。先做出表面文章，反正这件事情的慢慢恢段舆论，一种复一做的姿态，也等网上的热度改变了轰轰烈烈地做，认真悔改熬过这网友们逐渐淡忘时候，住家集团也就能
部的公开信。这次住家集团决定发布搭配一封内一个整改公告，再
聚力。内部看的，强调一下价值观，顺便增强一下内部的改的举措，给公众一个解释；后者是给公司凝前者是提出一些整
结底也是当然，所谓的的。内部公开信，归根给外面看
重方式方法，的虚假房：认真整改况；设立投诉信箱在与房东谈合作时注租客签订合同的括以中伍，对各种欺源，确保房源的真实行为从严处罚；清查内部网络上这次的整改措施包，更多听取租客们的性；下几项瞒、诱骗话骚扰的情减少电意见。介队
也是有助于改变目前解和支持。能多一些这种现状的，希望大家耐心，多一些理贴心管家业务”另外就是强调“
主推的业务，、花了那么多准备集团直接放弃了吧？毕竟这是住家做资源，总不能就干脆那了么多宣传
及到根本问题，可关司要好多了吧？这些整改措施虽然没有触中介公键是总比其他
只要到时候再配该能让这次的舆论逐渐平息下氛围，应种“其他中介公司更黑去。心的”这种舆论、住家合公关部门制造一集团已经是最良
闹来闹去，不还是只能在这里面选么？还不客们家，其他家集租介公司就这么几的如住团，毕竟国内的中
不需要跑过老虎，，被老虎追的时候过故事就像那个这跑你的同伴就够了。
集团现在的办法就是向住家己跑赢了其所有人展示他同行。，自
认可了这一点，那么住家集团也就算是安然这次的危机，度过了。只要大家全都