生戒备心理。他的着抬杠机有些感慨地一边玩销售那样，虽然带着礼得其貌不扬，但却给人一边说道：“他虽产感，不像其一种特殊的亲近貌的微笑，却让人自然然长”姚波
难得啊！”“这一点就很
始他一个劲地介绍抬举的用意。”点懵，不太清楚他此“其实刚开杠机的缺点时，我是有
逆反心，我突然产生了一种但是在他介绍的过程中”理。“
，我就越是想买！”“他越是不推荐
的具体功能，更是愿。”我“再之后，大大强化了我的购买意让他给我演示抬杠机
说动呢？”简单！如果不是对顾客心“理的精确把控，怎么可能在这么短所以我觉得，这给个销售不的时间内就把我
常有而伯乐不常有，裴总调并没有太多销“不过是与众不同啊！”，，他自己其实听他最后说的话，这教出来的销售人员，显然千里马售经验。这就不奇怪了显确实然是裴总亲自教出来的
裴谦：“……”
？逆反心理
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
阳怪气地道：“刻，阴会出现这种考一下，为什么裴谦沉默片我觉得你应该好好思心理。”
是不想想自己的脑子。是还言外之意是，好好正常
销售都告诉你别什么？买，你非要买，这不是脑子进水了是
！”头赞成：“确实周暮岩点
然后充满欣慰地看向老周。裴谦愣了一下，
有正常人的！果然，还是
得姚波反应过度了。周暮岩显然也觉，出现逆反心理根本不合理，也不正常
这对于！是个好消息显然算裴谦来说，
底为何说道：“这种逆出现，确实值得反心理到然而周暮岩沉思我们反思。”续片刻，继
的购买冲动。“我也和你一样，产生了逆反心理，”同时有一种很强烈
“要不是我早就已经买了放在家里，说不。”定就要去下单了
是多方面心理因“究其原因，我觉得素诱导的结果！”
常独都很好，不管是贵基本上都有非“首先，腾达产品了一种先入为主的概念。”特的个性一直还是便宜的产品，以来口碑的产品，这已经在消费者心中形成
这牌常高大上，跟其他环境非种环境进一步强化了‘“其次面拉开了巨大的差距。品都是精品’的印象。腾达品验店的，整个体”力极强’、‘产的店
“再次，进店之后的所见所闻，包括大量一印象。”的顾客人群，销售不同于其他体验店们的透明服务，这种的优质购物体验，都进一步强化了这
理已经形成了一种‘这“种’的潜意识！”值得购买种因素叠加里的产品绝对都，让体验店中的顾客心
客心中的潜意识理。”逆反心与顾介绍产品的缺点或“而这时绍的，这就会，销售却先种非发生冲突常客观、公正的角度介客产生者不足之处，还是用一，刺激顾
“顾客会觉得么意思？”却一直在讲它的缺点，你这是什明明很不错，你，这东西
示这一产品“这种内销售顾客为产品‘鸣不，或者介绍它的更多容。”逆反心理会促使演平’，要求
全部客觉得很舒对的。”，之前的缺点会被客心“随着产品优点的展现，而且会再次顺应顾服，觉得自己才是中的潜意识，让顾冲淡
精品产品’的印象得到是“于是，‘这些都”产品的顾客产生了还未购买这一强烈的购买意愿！了进一步强化，让
姚波恍然点头：明啊！”“高
”…欲擒故纵？的…“这难道就是传说中
防！，让人防不胜套组合拳”“简直就是一
如此狠下血本的店面，才能是、整体口碑必须足“但这样做也有一个前。”顺利地在顾客心中制造逆反心理这种且所有产品都品牌一定要过硬，而必须够特别极高，再搭配上提，就
有实际”仅仅是为了逼格，也是面的！意义在里装得这么漂亮不“原来体验店
光看向裴谦。两人用非常钦佩的眼
裴谦口罩上面的两眼睛则是回之以迷茫。只而
你们…玩意………在说什么
逆反心理？
？欲擒故纵
别扯压根没这个想犊子，我法啊！
意外啊！这完全是意外，是
“话也不能。”两声，解释道：一些顾客会被劝退的说，总还是有裴谦轻咳这么
失败了！要真像这俩人说的，那这体验店也太
达成了达成劝退顾客的更好的推销效比一般销售不仅没目的果？，反而
残忍了，裴谦觉得自己不能接受。这也太
周暮岩点些顾客被劝退。”有一点头：“嗯，说的没错，当然会
恰是最高明的地方！“但这恰”
是“这一套‘不愿者不上钩’。”者上钩’，换言之就组合拳的特点在于‘愿
识里认为达的品牌理的前提是，必须对腾出品的一定都是精品。凡是腾达度认可，从潜意”“会产生这种逆反心高
中的潜意心识，他就更缺点的时候就看不上抬杠机，销假如顾客本来“成逆反心理，不会购买了。”就不会形而是会强化顾客售在介绍抬杠机
到这里，裴谦稍听微松了口气。
。况还不是特别糟糕说的话，情还行，要这么
。总还是有一些人会被劝退的嘛
“但是……”
周暮岩话锋一转：“对于这种‘不腾达也不亏啊。”愿者不上钩’的情况，其实
产品，不这些人本来就不会后悔，要求买。就算被退款退货。”“买了，肯定也销售忽悠着强行打算购喜欢这个
不良印象，进而影响整坏忽悠我’这种，让体验店这种轻松惬意的氛围仅产生了退货等一给顾客留下‘销售系列麻烦，还会。”“到时候不被破个腾达集团的口碑
完成点讲清楚，会让本来么一步大大方方地把顾客角度考虑是绩而推销，而是切实地站在缺“反过来，假如业不是一味地为了售很实在，有什不打算买的顾客觉得销说什么，否真的需要这款产品。”销售先
对腾达这客现在不买，也个好印象。”个品牌，以及腾达体验店这样一来，就算顾中的销售留下了一“
兴趣的新产品成‘愿者上钩’的“等下次遇到他感那批人，自愿了！”购买变时，他就会
顾客心中留下了一颗，将他最终转化为忠实劝退了顾客，但来一段时间之内会逐渐地生来看，虽然根、种子。在未“从短期顾客。”发芽却在
“。”这种长远的眼光，完全腾符合达的一贯作风
”“太高明了！
大拇指。周暮岩默默地对裴总一挑
，感慨道距在哪了门店和腾达体验店的差知姚波恍然道我们！”：“原来如此，我
”“不单纯在于钱和投入，也不单纯素质和商品的品质、类别。地在于销售人员的
并不是根本原因。”这些方面也存在很大的差距，但这“虽然在
于，整体的协同性！“根本上的差距在”
焦的往往都常聚“我们在考虑提升浅显的地方。”，是非门店购物体验的时候常片面、非
布局，提升人流量…“比如，给门店提升他们的专销售人员培训、…”更改一下门店的装修一下，换换灯光，让顾业技能；客区位和店内的购物体验更好；组织
面、太浅显了，片一定的效果，但无法从根本上解决些举措都太问题。”虽然会起到“但这
“感谢裴总，提供度的思路！”了一个全新的、更高维
。”因素共同发挥作用的品牌向顾客展示的大的作用，是多方面“体验店和门店，作为窗口，到底能起到多
其实是紧密象的塑造、产品的体验店的装修和布点…这局、销关联的！”规划、些看似关系不大的售人员如何推销…，“品牌形
纳入整的化学反应，让体考量，才能形成这种将他们全都统一起来，的购物体验！”有体验店也变成品牌塑“只奇妙的一部分，给顾客最棒造
，学到多东西了！”感谢了，这次来腾达体验店真是不虚此行太“裴总，太
，眼神中满是感激之情住手姚波不由得双手握。裴总的
下，一直是金集团的一块心病。鼎门店近年来每金鼎集团的况愈
多种办法，比如对门修、培训销为了解决这个团也想过很店装售人员、挖竞争对手的问题，金鼎集销售人才、尝试着开网店等等。
！但全都不成功
仍旧无法对抗大势虽然稍有起色，但。
今天看了腾达的了自家门店的这么一分析然明白了金鼎集团在。验店症结所门店和腾达体的差距所在，也明白周暮岩体验店，又跟，姚波突
有一种拨之前困扰的问题开云雾见光明的感觉！得到了答案，简直
就能解决。当然，知道了，不一定
是靠品定会死的很惨腾达体验店如此成功，应力做支撑，贸然学牌和产品的产品力，如果没有相习腾达体验店的销售最根本的还模式，肯。
销售的“假劝退”。就变成了售额怕是要一泻千里了产品立刻质量不行，那么如果“真劝退”，门店的销
能适得其反很大差距的，跟腾达还是有品牌号召力和产品这一模式不见得就能解题，甚至有可所以，力，毕竟金鼎集团决金鼎集团目前的问的。
式，体验店的处理方但不管怎么说，裴总在腾达虑过的可能性。种全新的、之前从未考确实向姚波展示出一
够站在一个更高的视角，审慎地观察自家重新门店的问题。这相当于是让他能
日、向前迈进了一大解决，也总算是拨云见立刻就算无法步！
表情滞状态看着姚波满脸激动。，甚至有些忘乎所以的，裴谦陷入了呆地握着自己的手
这特么也行？
裴谦才下了花钱的同本来以为验店练手。降低营业额，所以，又是给田默开体售准则功夫，又是让田默背销这么大的销售集团的培养是腾达的长远大计，培养好了能大笔时大幅
结果，这大型体验，就？？店试营业的第已经翻车了？一天
畅所说的话裴谦不由得想起之前孟。
门口看了一眼，就知道这个地到体验店方肯定会火！
不服气。还很那时裴谦
么情验店觉得它会火？是不是太况么？就里边什你知道体情愿了？一厢
明了，孟畅并不，他看得很明白一厢情愿，相反。现在证
为体验店不会火的，似乎只有裴谦自己……一厢情愿以
裴谦不由得仰面望天，无语凝噎。
啊，一个多么令人悲伤的故事。