到裴总会打来电有什么指示吗？”话，语气中隐约有一电话很快接通，林点点不安：“裴总！灿荣大概是没想

云私厨那边，客人多：“”微问一下，最近明若无其事地说道没什么大事，就想稍裴谦不多？

林灿荣没有立刻回答，显得有点不好意思。

的问题……不多的问题，是有没有这不是多

接待过从开业到现在，明云私厨除了给腾任何一个聚餐、招待张祖廷吃饭客人了。达内部员工搞之外，就没再

、没有曝光，自然也不来吃太正常了，没有宣传这会有人。

，但一来明云员工跟朋友提到过倒是也有一些腾意来回折腾；二来腾到顿。达的又远吃过，也不想这么，没人带着很难找自费吃第二达的员工才刚私厨这个地方又偏，大部分人不愿频繁地

所。以近期，根本没顾客

会显得自己工作挺不称职，但林灿荣想话实说吧，不能对裴了想，还是实虽然总撒谎。

前撒裴总料事如神，在他面谎，那后果会很严重。

安排人应该是对私厨的宣传不林灿荣主都没有接待其他的加强宣传…动背锅。够，我马上“裴总，最近客人。这个我需要自我反省一下，…”

不不不，我不是这个裴谦一听，赶忙打断：“不意思。”

操心的。”“你现在做得很好，情本来也不是你们要和任务是提供最好的餐品你们的首要服务，宣传这种事

微强调几个问题。”“这次我打电话过来就是要稍

有少量的下的几个注意“服务人员讲清楚以陆续事项。”近期应该会顾一定要给我们所有的客到明云私厨去，你

“第一，不允许顾客拍照。”

“第二，不要过度解释。”

三，不能为任何人破例。”“第

”“明白吗？

…”林灿荣：“呃…

他显然没有完全明白。

解释了几句，所、都要提前”就是说材都没有谓的“不要过多食，如果有顾客问起预约？裴谦又简单来，为什么你们这么度解释

答“因为这些食就可以，不要详细解释这材很珍贵些食材为什么生直接回运过来。珍贵，要从哪里服务，需要从外地运输”

什么你家的菜品比其他地方贵这么多？顾客问，为或者有

详细解释食材具体怎么环境和服我们采用了更供了更好的用餐环哪些优势。好，用餐好的食材、提服务生直务又有接回答“因为可以，也不要境和服务”就

过分炫耀。总之，不要

释这些为板来了，愿意花大价钱任何人破例”，是事情。，同样，服务生也说哪怕某个大老加塞，也要跟其他人至于不能跟他过多解“不一样预约

这并不是说服务态度不好。当然，

还是怎么服务，。解释这些比较虚的东西该怎么服务只是不要过多

。“懂了吗？”裴谦再度问道

我一定严格按这个来要“呃……懂了，林灿荣：裴总。求。”

余的问题，裴谦很满林灿荣没有提出多意。

挂了电话。他又叮嘱了几句，不管及时上报，然后就有任何风吹草动一定要

电话那边，林灿荣虽然嘴上没有提问，但沉思。还是陷入了

裴总这是啥意思啊？

这就是传说中的“不难道解释营销”？

不管顾客问什么，都一概不解释？问题

是“你吃就问题？”完事了，哪那么多态度就

生硬，裴总的意思是，态度细解答上帝的每一生们还是要务客人，但并不会详肯定不能这么，服务当个然问题。像服务上帝一样服

跟林灿荣的常规理解是这完全相悖的。

总感觉有点不合适啊！

顾客才会充过沟通来消解的，顾客理解。分方，服务生肯定要尽可，有不满意的地人和人之间的误会是要通能地详细解释

果重误会。如那说不定反而会加仅仅是微笑着打哈哈，

但…来很明确，甚至…裴总的要求特意打电话还叮嘱一番，足以见得这事很重要。

别多想了。”“算了，裴总么深意，肯定是有什

“按照裴总要求的来做就好。”

？”为什么会知道近期会有“等等，裴总客人来

传了。怪不得心宣传的事情定是裴总想别的办“哦，一。”法宣他嘱咐我不用操

经把未来林灿荣却感觉裴不到裴总的想法，但了。虽然完全猜总好像一的所有事情都安排好副胜券在握的样子，好像已

好啊！有这样一个领导就是

给服务生们打鸡血去了。林灿荣放下心来，准备

……

……

回到了自己的住处晚上，裴谦已经。

残骸收拾把桌上的被分一下之后，准备发布。好，把视频稍微剪辑了尸的相机

的粉丝数硬核评测这个账号出了裴谦的预期。然增长速度一般，但现在的情况已经超已经越来越多，虽

！总之，圆满达目标成

林常想起来，也不会。觉得裴总拿钱不办事这下就算

看了看自己幕，裴谦开始盘算接友们前几期视频里网下来的计划。的沙雕弹之后

。重中之定是两款游戏了重肯

多，广告也已经拍好了，下《热血战歌威力加强开始打广告、上线测试个月月研了。天，应该就可以初，也就是再有十来发速度要快得版》那边

还得有一个多而《回头是岸》至少月。

。，不能翻车除此之外，明云私厨边得稍微关注一下那

至于终点中在意，前两者是稳定亏都那样了。室等等，暂时不用太文网、逆风物流、飞损，后者则是管不管黄工作

大，花钱好在现在摊子铺得够速度明显变快了。

以送货现在常上门了。尤所有的逆风驿其是裴谦经正轨，活动的区域，快递都可站都已经步入

不愿意让快递员送货上电话之后自己要求别送。逆风驿站服务的是一个小片区，客来拿就好了。当然，如果有人顾门，非要货上门的，直接不配送等自己去拿，那也无所谓对于打

裴谦琢磨着，这次能不能赔，关了。键还是得看逆风物流

个会突然爆雷？虽然其他的产业看起来谁知道哪也都很稳，但

风驿站、多雇佣小哥风物流开几家逆制住。然稳住逆一些快递出问题的时候，只要多，这样等其他的产业突，盈利就能控