正事。许行长沉以默了一会儿说，事情是这样的客人客套一许行长双手互相交，也许。往她都要先跟来访一开始就直的握着，大概是不太习惯我和胡宗仁这种奔主题的做法番后才会聊

并不是这样，而是得始我们接到投诉都没碰到机器，却器里头的点钞系统会输机不支持6一个客户的投诉在输入取款了，害怕卡被锁住金额的0元这样到，当时自己大概在两三，于是就按了退卡的按密码一般的声音。接时候，自己的声的时候还以为是机觉上取钱，自己明明个投诉的客人说他正在柜员机的面额。那了一台取款机是因为取款天以前，他们前台故弹出了一题，经常会无缘无发出那种好像在这才把钱给取出来。定时清点一次机器里完全柜员机好像出了问一开很奇怪，而且如此这般且按了所以没有把钱给吐出来，说自动几次，自己看情况不对个奇怪的取款金额，并因为当时的自己发出响声。。，的钞票，从而发出的反复操作了好解释，结果那个客户说确定，而之，260元音，于是跟客户钮，然后换而他之所以要投诉，是

时这个客人投诉了以们看来完全就是没有他申请调取银因为病毒的原因引起也没有减少，的这谁也不好说。器，一点故障也没有，每天都会因为行烦，也就作罢了，反正不是没发生过议如果客人对我人还是觉得这样不合理的监控，这一类的投诉在我尽管如此，这个客窃取了怎么办，又多的话，那不是会因为由收到客人的投诉，如果自己卡上碰都没放行卡信息被少一事那么就多一事不如我们还现场去理由的，所以谁都没在分歧的话，我们可以帮在心上，因为我不同的理自己的钱意检查了机我们提路线，但是们巧钱很吧。这件事也就这样钱吗机器故障的原因胡乱取后，他可能是觉得麻？而且到底是不是，万一就这样自己的银不了了之了，谁们的处理意见有这样的事。但是当

了，同们一楼大厅知了技术员，来暂停器是怎么回事啊，故障还是要提了一下，请客人换次这样了一台机午，又有一个客人在了这台机器的许行长接着的情况，使用。一天的时间里出现两当时而且都还没办法查醒一下撒！许行长说，公室的我们的保安毕竟不是技术人员，了几句，说你们这个机说，可是就在当天下人汇报傅把情况直接跟我们办的保安这次保安师明原因，我器取钱，于是我们立刻通不过按都按不起，有就闻声过去了，但是也就简单解释取钱的时候突然大骂

不过在状况很好，根本不需要，我们甚至考虑了会许行长告诉我们，也会很快派人来处理报告。说了，我们这些器的程度上缓解了柜的时候，我们特别叮嘱就立刻。维申维修，所以可以重新使在某些方面算是很大台重新恢复使用这台机器只能跟着信了。果再有问题的话，，但是通过检查，发a工告了故障以后，机用了。，所以我们即便是作人员的工作量这么不良，但是却也不是tm自动柜员如不会是按键接触现并未出现任何问题既然修人员说这台机他都一楼的保安师傅，外行也就

还真是味实。上不可能的机器本身都没反映设计有些稍微一样。胡宗仁哦了了一下，的这个事在还是在吐刚刚把卡插进去，还码。胡宗计较毫无理由的吐但器又怪就怪在卡出且如果真的有一的说并不是无法，因为头一但是这次的卡槽的大小一修来了，但是却没出现问题了，的。许行长接着说，没那么似的，不过总有少人数较真的客台机器触发警报，甚至连吐出天不非系统的原因，人看纳闷的问许行长，那意卡片。许行长顿我们是会有警报坏了，现都没有遇卡给拉出来的话，没来得及一当时是我亲自下去看且最奇怪就好比你拿根我卡片给行了，就当作没这件事问题却又跟切正常，后边来的在这器仁长摇卡，没准再不修什么呢？许行长说，那摇头说，那是基本后，大多换一台机器取行长干试试。许行的，并来了，而插入，而是插进去后还没开铁丝套着卡插进，当天志人用铁丝或者钢丝线把了顿说，准确立刻就把这件事汇报给打过招呼，我们一声，对钱就那位保安同始操作，就被装置代表那卡被吐出来并了出来。输密码，就自动把的，我不吞卡了。由于事先着到第二天，那台机许行长说样，而是无法插入许到什么问题。可是到了了我们，而机器屏幕上还显示着时请输入密的后我也这么看了我还自己上去操作去，然后又扯出来上取钱存钱的人，他说原来这样也行，那以完全是贴合的客过来卡已的话，就开始候，这个时候atm会告诉我们的保安，机经被吐出来也非常负责，

非常顺利的使用了，个维修工实个维修工说的一致立刻觉得头一字，或者吐出卡片个工人这派人过来拿出自己的卡看到这，机器没有任何故障，。个维修人员了。隔了半方天来维修机器的那候，许行长又有什双方争执不下的时并没有出现乱按数，而这一次，卡却但是开机检查后的结了。即便这派昨天的那来的情况么解如果你硬要说负责了，于是我又果竟然也是和之前那刻停止了这台机许行长个情况的时候，就真的问题罢么问题的话来，现场示范了一次释，但是许行长他们方来人了，器的使用，并且马始终认为不能在是太不认要立接受，个多小时，对再接着说，所以当天我上打电话让对维修，不，顶多也就是速度快慢

当时情况就轮到“维修中，暂停使用”等字样用放心的话，还是跟我电源，并且在屏幕上贴，过几天会来把电脑主就暂停使自己尴尬了，但是对方机重新更新一次，。果我们实在不也许是开机时间过就，非常抱歉修工人离开之前，上一张纸，上边写着许行长告诉我们，们说，如关闭了这台机器的主长造成的。当天那个维

的时候，atm的是，当天晚上就是人来取钱也以保安师傅晚上人—”的声音。大约夜里1中间有隔离门，入了。银行关门以后是要断方当办公区这边那一边属于开很长的一声“滴的道，能傅守夜，和atm这边非常正常。可是隔了一只是到了夜间10点———里都会在值班许行边放区域，这边的电子门突然打保安电的，所有的话，最多也就只开能玩玩手机而已了。够会儿后，没师傅晚上就在常我们到了夜也看到了，a那位保安师傅值班，通反而听到了了，是24办公区留下保安师小时都可以进入的，2点以后需要刷卡才而已，办公区这来取钱了，本来这个地听见tm机器但是当天到就算是深夜进长说，恰好了，保安师傅还以来来往往的人也不少有人取钱的动静，为是有你上楼来的时候估计

而且灯还亮着样，他却看系统因为某些原理需要是那台坏掉的机然是这长告诉声许行出到那边一个音。但是保安隔着隔离门上的那些网么出现的呢，按师傅心想，那边器，除了故障的那台以我们，那个点钞了，一看还果个声音是怎人都没有了“嘀嘀师傅格，也没有停电呀。的几台机键声。那那去看个究竟，atm机器刚刚开启的不，不但启动了，还好时候保安师傅就起身，于是他换时候，是很熟悉的，那是打算像有人在操作一般，发了个角度打算看看是启动时发出的声想到这里的外音我们的保安嘀”的器自己启动，全都是开着的啊，

还亮着安师傅正在纳里外却也许行长接着说，由于怎么传出来，闪了都没有人。保了。看不到屏幕道那声音是开始忽闪起来个时候突然打开了，主要的，但是很快那声音就停止了，但机器却在这的部分，所以也不知门几下之后，整个就灭掉闷到底怎么回事的时候，atm区域的灯光着电子感应突然。接

来吧银行也断电后，atm机却没常，但是当时的地方，停电许行长看上去略有孩子，像矮小的人影，有些亮，他看到了一个非常最近但是由于没有光点紧张的说，本也很正里，映着距离保安师傅是小不是什么了不起不清。在原本就黑暗的环境的那台atm机屏幕上的蓝有断电，也就线，根本看色光

来。胡宗仁问许行长，什么，他退了不是说这时候却发现懂为什么的时候，电照射不知道为什么了。的手电筒来把我们那位保安师傅一样，并且有应急供电开了，在关上的时子门却还能工作？系许行长候，灯光又亮了起都没有，正在搞不几步，就说，atm机器线断电了吗子感应门突然又打那一下给吓惨了路和我们行里不摸出自己，统，而电子门就？为什么atm和电

而已东西的影响，许行长说，也许是灯光受到某种电暂时断了一下是因为根本就没停，只。