对持于自己的老公而言，克罗伊的老婆非常支训，自家男人的决定，这次出国培的最重要转折点，将是事业上
。就如鲤跃龙门，未来光明一片
力学习，核。其他职工的后的考属同样抱着相同的想法励亲人在这里努家争取通过最，纷纷鼓
盛的晚一次晚餐，餐，一时间让众人忘记别，而是沉浸在美了分正是因为这是最后柳雁为艾伦汽贸的家属准备了丰食中。
番也没机会。来了半个月的时间，愣人影，即使想感谢一人始终惦记着秋山s，但是没看到过对方的“明天我们就要走了，你们的那位刘总能来机场吗？”有机械最大的bos
国外惜我听说了，刘总在巴茜，总是在出差很少见到刘总。，即使我们也”艾伦职工有些可也有很“刘总比较忙，业道。大的产
齐了问道。“柳总！菜都已经上柳雁，么安排吗，您看还有什？”餐厅的美女找到了
“辛苦了，暂时没什说道。么事情了。”柳雁
留下最深刻样，便知道这最后的晚餐非常成功，而玫瑰山庄必然会的印象，给对方饭的模柳雁见大家吃
里回到鍅国，也会因为玫瑰这的美食想到山庄。即使
眼竟然是柳爸打过来的。不过，柳雁的手机响了，看了
“爸！什么事啊？”
定了，房本和房子房了。爸激动道，这也意手了。”柳了属于自己的家了o都终于有的事味着在m“闺女！房子情已经搞，而不用一直在外边租的钥匙也拿到
房子算是完成了四分“呵柳雁同”一套自己的之一的人生。之后咱们一起过去看看！呵！那就好！等我下班样高兴，能拥有
们在家好好吃一整点好吃的，顿。”咱“哈哈！那好，晚上我和你妈
“爸！不用，我直接从公司带饭回道。。”柳雁说去就行
反正爸吃的多。”柳“那也行！。自己做的好也没客气你公司的饭菜可比我们
脸上不由露出话，柳雁比较严肃的了笑容。挂断了电
烂额服务，其生意更是提高了四成，来了爆发时，线下和线上服刻，尤其是推出增值务同时运营的焦头媚同样忙玫瑰美容院这边，武，让花之媚真正迎
。几家分店mo都的天天爆满，很多客户都预约不到号
，了无数倍，都在抱求更多的预约号码什么时的投诉直接上升媚一号难怨花之。所以，花之媚候能投入
背痛，两眼昏花，酸腰武媚将自己扔到了床上，累的
从早上一直忙到现在，所有的精力都放在了工作上。除了中午吃饭的时间，
一会儿！”武媚有些疲觉已经成为。了奢侈的事情惫的说道，似乎睡“唉！真想睡
。中让武媚瞬间回到了现实“咚......”又有人敲门，
“来了！”
有些着急。”前台美女找到了武媚，显得贵宾想要退费。“老板！大厅有几位
“去前台看往大厅。起了眉头，前看！”武媚听后，皱
而在大厅内，强调着想要退费。位三十多体围攻客服美女，一直四岁的女人正集
竟发生了什么事情。也吸引，想了不少人的围观同时，知道这里面究
“花之媚恶意欺，价，明显存在诱导顾客费客，明明非常廉价的东西愣是说成了天瞒顾，让我们超前消
，的那样，将店大欺客的气势演绎的淋淋尽致之媚而且的服务质量远不如介绍，花
风暴。说话，各种负面评价犹如狂”媚身上我们现在只有我存进的二一个要求，那就是将雨般，不断按在了花之十万退还给我。的这位女士气势十足
心和对方解释着。因为客员并没有但花之媚的耐工作人户的胡搅蛮缠而失去理智，依然
，有关花之媚的负面，整个现场的节奏都被信息开始家根本不吃这一套这四人所掌控占据主导地位，可惜，人
生的事情发到了网甚至手机，将现场所发络上，，有很多客户已经拿起
。似乎，事情越演越烈
，火药味十足没到大武媚还。吵闹声厅，便在走廊里听到了
里得知了事情的经过，武媚也从客服那
黑花之媚的形象和声状况，故意抹针对花之媚现在的运营明显就是一个局，誉。而这
止你们一家美容院，我媚做美容。”“赶紧给我们退钱，们干嘛非要在你们反正mo都也不花之
“你们确定要退费？”身后传来气势十足的声音次回归。了，瞬间杂乱的声音压将下去，武媚的女王范再
是一般女，气质独特，明显不人，直接问道。？你能做主？”“当然确定四人看着眼前的美，但是，你是谁
想确定一下，你“我是花之媚的老板们四位真的打算退费，当当也听说了你们的事情，我现在只是？
看着对方利。”武媚淡淡的再享受花之媚任何福如果退费话的，将不。
，我们选择退费。“确定，花之媚的服务的选择，没有丝毫太让人失望了前那女人依然坚持自己”先的犹豫。
“可以！”
“给他们办理退费手女说道。客服美续。”武媚朝
声誉到底如何相信楚，花之媚成立至今，已经那些老客户非常清有十多年的时间了，其“，我
，当然，如务不周，希望大家积果花之媚存在服在第一时极指正，我们会间改进
在，因情况，之媚难以预约的质升级，有更多的消费者选择了花之媚，为产品品也确实存对于最近花
题，从而保证所有的消趁此解决预约难的美容服务享受到花之媚的问。”武媚也积极想办法，尽快机会向公众解释费者能状况。对此，我们正花之媚当前的
至于刚刚那四位办开了。，已经理了退费手续，转身离
上，这一直让还难，总不能时间了，依然预是现在倒好，这已经约不我们等着吧能来这里医院排好可比在有两天的能解决？以前我每天都，“那什么时候做美容，可
，如果中途中断了美花之媚的老总在场，而且自己买单吗？”其？难道还让我们立即提出了自己的疑一位美女顾客见到问和不满，容疗程，谁对此负责中
对方不差钱，来可缺少的一部分，美容院已经成为了生活中不
焦急。但最，近几常的不上这让对方非天，美女总是预约
“还有三天了，我可是在你们这里交了三十万的会费啊，如果再不改进的话，我也只能退费了。”申请我，已经连续
们提供雅致的环“如果不是因为玫似的，根本没有给我境。就去其他的美容院了，每次来花之瑰皇后的话，我早”媚都跟赶集
..”“......
有了第一个人，自然
多槽着。满，纷纷吐人于现场很都对花之媚产生了不会出现第二人，以至
建议，丝毫的不的接受大家的武媚也耐心的听着，满，而是虚心没有
在蜕变过程中必然经受的考验。这是花之媚
家的宝“耽搁大
决，将立即着手解家没间，我代表花之合法权益，示歉意，对于大向各位表有预约上，我们媚保证不损害顾客的贵时
然性，必须尽快解决武媚也知道这次事答复。”。个满意的之媚会给大家一存在必这样吧，明天上午花件的发生
网，刚刚那四人申只是，武媚还是低估了经民纷纷将矛头信息请退费的视频已，称花之媚是黑心商家，各种刺耳的负面指向了花之媚来。不断朝花之媚袭在网络上引起了热议，不知情的网络的威力
然的时间，这段视频的点击量经突破了五十万，依还在疯狂的转载。短短十几分钟已
不知道网络上发里的信息仿回办公室休滴声响个不停。息会儿，年一年，突然但工作群爆发，滴武媚并生的事情，原本打算佛过
但紧接着，武媚便接到了男友打来的电话，
赶紧给媳妇打电话，道。“老婆！你那边不要森从网络上着急问帮你解决？”钱紧吧？用不用我看到花之媚的信息，
另一头态道，那不解的声钱森暗暗感”武媚有些纳闷问叹媳妇的心真好。的我“你音让电话这边挺好的啊！说什么？
传的效果好，现瑰皇后疯狂敛“网络上都在传言花服务远不如宣之媚店大欺客，利用频的点击量已经突破了五十万，财，但玫在这段视
”钱森解释无法应付当前的局势。道。我担心老婆你
说！”武媚挂断了电话的提醒，已经。明白刚刚的工作群发为什么突然之间爆“一会儿再，听了男友
武媚负面效应。加相信网相信男友的话，更络所带来的
作群，果然打开工，每个分费的顾客，如武媚所预料的那样店都出现了要申请退
，字还在不断上涨而且，这一数
个店长都在等着武媚各的答复。
等级清零，部同意退款，将会员申请退费的顾客，全“只要是
变。”们必须保证花之媚的无论顾客说什么服务不会，做什么，我
出现的状况，我“另外，针对花全国首媚最近容企我们将是华国最大的美业。”媚的规模，建立决定家美容超市，到时候之扩大花之
了稳住所有人的划也透漏给了所有店心态，将未来的发展规是为了信息，同时也武媚立即在群里发长。
量足客户的需，再说了的资源面效应，此前们的业务无法满，这次危机并不次难关暴增，当“我相信花之媚能渡过称为危机，只是因为我求，才造成的负
店长立即站了出都不将是问题。”有位决定。切问题挺样，一来，力武媚的只要按照老板所说的那
“服务无真对待，本质不能变，上，大家务必认论是线下，还是线
缩水，只会说完，便给男友打了薪酬挂钩。电话。，但这和公司的利润不会有任何的越来越高未另外，”武媚来大家的
森一直而钱话，见对方打了过等着女友的电来，赶紧问道，
么样？还能应付吧？”“怎
多大点的事情“呵呵！还难不倒我！，
实力面前，任何武媚淡然道。绝对吧，在继续发酵阴谋诡计注定失败。”至于网络上的负他面信息，就让
到策“你有主意了？”钱森不少。，这也让钱森放心了解决之如此淡定，必然想了解女友的脾气，对方
决之策吧不是问题，补偿，只要补偿，“也会进行一定的即使没有这件事情员的福利，对于没有到位，一切都将，我也准备临时调整会算不上解预约的会员，
两个方案，不如你帮媚也需要扩建哪个更合适一些。”，目前，我已经想好了我参谋另外道。下，看看武媚说，花之
问题，如果资可以给你提供。”“没金不够的话，我这里
且，这还不包括姐吗？”武媚听后，顿后“夫的，而你的现金流有我的多那份分的存在，每个媚因为玫瑰皇红在内。月的纯利润都在上亿元了，花之时笑
位己，起码能力是自己见过玩笑，只是，自己的钱求包。森难得开女已经超越了自最出色的一是超级富婆，我现在养，可否？”友似乎“好吧！你。
我姓！”武媚可以啊笑道。！以后孩子随“
上，那没“如果生两个以问题。”
烈。本来准备谈正事，俩人又扯到了未来生活上，似乎越演越
“打住，赶！”钱森将话题拉到紧说说的解决方案吧了正题上。
那边还处于案，就是培育基地，利用玫瑰待开发状态，造一座综合性美容院“很简单，第一个方，可以打
内修，打造成我部进行装，我直接们女人的世界。”第二方案呢，就是租下一座大厦，对立足mo都本市
，厅，周边环境也不错能满足任何顾客的需要，而玫瑰码，无论是育基地那边培“那一方案，都还有酒店，餐起
那边。”都开车去玫瑰培育基地但唯一的缺点客从mo就是交通不便，需要顾
建议安静的等着男友的武媚说完，便。
点任何一个方案，女友的方案之后，陷入思，对比两个方案之后一什么择，钱森这边，听了了沉，选都会欠缺
换句话说，就是顾此失彼。
钱森想清楚之后，心里案，说道，也有了答
“这两个方美，案虽然很好，但并不完
另外，将两个方案分开，为”我有些奇怪，为什么要什么不能整合到一起？