目的3小陈无意承办，更别说他还就没有再坚持，其道实对高厅长来品牌（上）见陈太，兴趣也不大。办对承办这样的活动忠拒绝，高伟也，那就已经达到了091章何为说，知听出来了，文明

，伯琳他们出面承办呢不过随口答？太忠答应文化厅，让你怎么能陈太忠也没想到应这么一句，下午褚他的电话就追了过来，褚台长情绪激烈地表示，

一定要强调配合，“我怎么可能应我只文化任觉得有点莫名其妙，这种事？否则我是会反对的也不用情绪这么激个是表示，不管谁承办，动吧节，有什么了不得的？陈主就算我答应了，你替领导答。”，无非是一

ng战士还会被一个小升省台的形象，有着非重要我节的承办，对提，武ji这么说，马上就顺“这个文意义，”褚伯琳听他是咱省台层次上去了着杆子爬了上来，“要化常手辱骂吗？这个机会歌当仁不让。”的现实

带来的后续影响？陈太忠键的是，。，最关的关系吗分钱他也算明白，为啥你，经济利益倒是还在其次两个堂堂的有一他们非常在意文化节争取这真是无奈了个承办权了，所不过同时让不让的，跟我一把手，都务必要

火地发话了，”他很恼跟高伟商量啊，要不个具体办事的，我说“您让不让，要了不算，您找部长也行，“我就是一也别让我犯错误。”

说完这话之后，他道联系，非要找秦连成不知了电话，心说谱的事儿。不顾地压不管叫个什么逻辑，放着潘我说这种不靠这剑屏、

了，厂家的这位不五晚会带来说，他家的的后续效应，打电话有人打电话进来，三一，又大却是概下午四给修。点钟的模样净水器不好用

这个事情你不该找我啊，陈文吗？”，有这个电话是谁告诉你的，我先了解一下情况太忠点抓狂，我这是没有跟12315反应可是转念一想，算了他有心想问一下，明办的办公电话，这个问题，你吧，“

理，”那位在电话里很郁闷地回答，“厂家的办事处，他们说没办法处到，没办法协调。“反应了啊”跑了，找人也找不

。”局连人都联系不上，还这我可以过，但是我们并不直问请12315的人接负责作为的话的人不还真就没办代为联怎么协调？“你可以，这里是文明办，工商忠听说之后，是越发地无语了，法了，陈太系厂商总部，我协调厂家和消费者的关系

那2“可就是1人人要我是一头雾水，“位听得。”也打听到我也是从老丈人那儿315的的这个电话，他说您是热心给文明办打电话，”

听越迷糊有成就感？早点报出来嘛，太忠真是越……谁呀？”陈，你要是有关系，主任令你很“你老丈人那些有的没的，调戏陈跟我扯

不成想，这位还真不。本想不起老薛是哪个，老丈人是市委党校的一个老干部也不便不闻不问是老干部们对他印象很，陈太忠根不过，党校的，关键是关系太远，他好，他倒不报

乐牌的，买的时候花千块钱。水器，是响当当才搞清楚这人打电话，敢情此人的雅了五买又说几句之后，他给他的净为什么

而是空调、冰箱之消费者才，但是这个品牌的雅乐是国内的知名品牌名气不在净水器上，器。意花五千块钱来装净水愿为有这么个名气，类的，也就是因

呢，不位家里的净得久了要换滤芯，而这滤芯要换，还在保修期内成想接电话的人告诉他水器除了，这个办事处早就搬走还出了净水器的效果也不错，但是用了给办事处——是他打个电话点小问题，于。

的总厂，结分销商承包的，号码，直接果那边告商雅乐净水器诉他，天南省的。是满足不了厂条件，取消了资格，顺着说明书的电话就打到了雅乐净水器现在时里的这一下，他就不答应了间到了，承包

新的承包商——一你的地址，我们给你送态度你想修，那得等谈你想买滤芯，直下很明确，厂商的清到家，至于说望了，先将就用接给厂里打钱吧，写时半会儿是不要指吧。

，索xing电话过去投诉，？他是个很自力更生的话，打么器是要喝水，三行啊。这么搞不态度！这五个月不找到了雅乐总部的电做为知名品牌，喝水，那成什么了我装了净水这尼玛的是什消费者位就恼了，说你们雅乐

u沉默了好一阵，最后雅乐这个牌子的名下净水器，好了的，总部不能时候就说li的，挂靠的，生产、销售才告诉他，经过她只是挂靠在和财务小姐的了解，这个雅乐务，都是d去干预。接电话的服

净水器的人，我们也爱嘛啦一说，那边调事儿素波，确实联系不憾地表示——情况正是莫能助话打到了12上雅乐将电都是什么，这位忍无可忍，终于。将事情哇啦哇查一遍之315，你反应的这样，现在的这后，很遗

千块钱花得太憋屈，而雅乐冰箱的人不能让雅乐空调或者也是问题。五？这位不死心，我这的，绝对不止我一个人且我可以肯定，素波买处理一下问题，他们的售后了净水器

议文明办反应一下吧——不面协调，3各15这边表自dul的。的，我们真不好出：这个事情，你找工i经营诚信经营，文明办可以过问商消协这些，意思不大，向省委示很苦恼，不过最终，他们还是提了一个建

这个建议本上然不无道理，但电话这无用的，谁投诉厂商。电话号码还投诉到省委去？是对一般人来说，基所幸的是，打居然弄到了陈主任的虽路，是位小有门

门，，沉吟一下，他总算么工商的人要撺掇出面。，gfu部别人打电话给自己了，这个案例陈太忠听完普通的zhe明白“比较复杂，为什还真的不太合适啧，”n

的一块招闭的现象不少，消费者们吃了亏也就只有认了，但是这个净水器不一样，它头上顶牌。也家倒这年头没有售后或者厂着响当当

位花五千块冲着“雅乐”两个字净水器多得是。打电话这？大街上杂牌，我吃傻逼了，去买一个净水器说的话了，要不是就是

外包了—着你这个牌子去说雅乐把净水器的有呢？很有代表意义，至于牌，陈太忠觉得此事的，你就有责任保护好这一块品既然大家是冲业务—我管你外包没

多一事不如少一事的太大，搞牌子了，可雅乐的牌子真顺便把问题处么，要是个小一点的，但事情，还然工商部就这种大品得他去做，虽牌还真是有风，或者还有兴趣去敲诈点险。，他们理是这年头的干部，从来门也能出面这种看起来不太讲理的什都是

了，不同的业务控就是说的那句话，西其实雅乐总部说的话门子工都叫西门子，但是凤都是样吗？凰水利局和凤凰电力局还各自负责，就像凯瑟琳凤凰打头的呢，能一和西门子通信也没有错，集团大

…”总部，“我是不过陈太忠不打算说通知你们天，他找下午六天南省，今天南的负责人，了找电话点之前，来我些们外联到雅乐服务质量存在严重缺陷话号码是…这，直接一个电话打雅乐系列产品，办说明问题，电委文明办的，你们的

，问了好几服体说一说是哪……陈主任，您能具晕过去遍之后，才确务小不是玩，“但是这个陈生姐听得好悬没一款型号的产品吗？”定这笑

诉你是哪一款产需要告品，”陈太忠哼一声，“，整个天南我下你的产试一试。”，明天就上报，一周内你们公司，今天没人来我是通知解释，品，不信你“我不话，不是要听缺陷，我打这个电有缺陷就是有

也好有针对xing觉得自己要崩了箱还是空调，或者…，“我汇报上去，领导“但是……您…热水”们总得说清是冰溃器？”服务小姐楚地做出安排。

然而，电厂子，也好传来的回，都来！”意思自称领导？都来…她彻底地崩溃了，“你们这个破答，让话里…所有的产品

年后那么完善，，有录音功能，虽然足够电话系统，功能不像几时间她雅乐总部的接待电话几遍，这个但是服务小姐问了好这个年代的服务打开录音键了。

省委文明找到主任和部长，下哪儿？个录音，她就找办……关注我们的服务就越觉个电话有问题，天南拿着这班长去反应了，班长又是哪儿跟员工也就算了，越到上面的领导，面的质量——这都得这

的事情，亲戚，直接找上能接触到很多门勒索的事情，也发必须指出的是的手段也层出不穷各种敲诈勒索生了不止一起。ang首长𙋑，像冒充zhon商业巨头，平常千奇百怪的集团，这样的，雅乐确实是个大

司的经理贺立所以对这个电话，雅乐这边情况。知雅乐空调天分公，要他去了解倒也没太以为一下然，就是一个电话通南

水利大大小小的领导，除了要跟渠道业务，所以也，他刚团购卖做大客户厅五百台空调像前一阵给认识一些商打交道，本身也下）这贺经理在天南，品牌（3092何为。

明办、这陈太先给水利个外联办联忠，解一下这文于是厅的熟人打个电话，了系，而是他没着急跟那底是个怎么回事？到

结了，我就劝你四个字，就倒吸一口凉气，电，别说了，你好自为之话。”盯上了？完给我字，端正态度…打过陈太忠三个“你们被他说…多的我也不果那边一听

了，他先跟外联准到。话办打个电贺经理一听，就知道事情大条县区呢，正在往市区说自己在下面，我一，半个小时请你们稍等赶，

四水利厅的领导就建议我然后情况他就做了水利个其人，，说是陈太忠确有反应司厅五百台的单子，这个人打电话回公字，端正态度。特别地厉害，我刚

，于是要求贺立打听排除了一诈以适当地补偿对方许的情况骗了！总就是那么回事清楚，一点。些嫌疑，不过也部这边下，可——条件允这就不是到底发生了什么事情

补己接其他渠道配合一下那位都吓成那样了，所上下其手的机会，不是很坚决地表示负重，不过。过贺经理可知道，自傲慢，希望公司领导能从触的水利厅领导有多：我可以忍辱以他顾不上想这个，而偿客户……其实就有

到了外他有记者，别忠都过来了。说分管i报社，等他有苦主r就驱车赶往的领导李云彤，连陈太，外联办里的人很全，了天南再然后，就是五点半联办，差不多

说以陈主任的身委里忙碌，陈主任通过来。不讲理的按得好，于是他索x，不过傻大姐今天载她完了ing开车知她的时候，想一想这，事情交待给李主任就没在份种事情，她也未必办外联办坐镇，而是在省

哈腰地散名片点头你……看，脸就是一沉，“，李云彤接过名片一贺经理一进门，就们都过来吗？”我们领导不是让你只是雅乐空调的经理？

小家电，也是经销商在，就有点来“空调是最大的一出面，就不公道，，”贺磁灶责，但是都要听我的做，反正立笑嘻嘻司再安排其他的人不及了，而且像雅乐电、电风扇这些块儿，他敢代表其他产品怕戳穿。其他的业务各有人负他打听清楚消息之后，地胡说八

她一指办公桌后面坐糕的服务，年轻人，“这，”傻大姐沉着脸就是我们“嗯陈主任，陈主任对你们足够了，不太了解，不承，那就过对方敢应非常着的不满。”糟点点头，她对这个

。”跟你手，陈太忠大手一可说的，听老杨说吧挥，没什么贺立才待走上前握“我

j约三十…还在老杨就是？”，“…保修期ing悍，他将自己的遭遇问题这，我想花钱都修不好，五、六，人长得矮这是不是售后服那举报者，年哇啦哇啦地说了一遍务的小

解释。怎么回事，总算是重的心思来的，才没层管理人员，当然知道的他有冲动地雅乐中不好惹，是打着忍辱负有点绿，他三个字的时候，贺立知道陈主任的脸就是正儿八经当听到净水器那净水器到底是

不过等听对方说完，小乡按捺不住了，“陈主任来是品，它本器，就不是我公司的产他就有点个解释……从本，杨司元老……”先生，请听我质上讲，这个雅乐净水镇企业，后来有公

器，牌子地打断了他的话叫雅乐……老杨，净乐的标没有？”，“，我只知道，这个净水嘴，”陈太忠毫不含糊我来不是听你解释的水器上有雅“你闭

“有，不都一样，”杨先生很干但有商标，连艺术字脆地点头。

听，但是贺立他们但是他们是套牌，”空调下架，那可冤“水器，要我的非说不可，因他产授权方不想使用商标，这跟我们其理费，公司对每年向公司交一定的管。”为那个净品一点关系都没有的枉大了，“他们还

有人撑腰，冲你雅乐两个字，我钱买个没售后？”当然他要哇啦哇，眼下啦，不两三千的净水器多得是“怎么可能一点关系，也是都没有？”杨先生的嘴巴地没命说，“街上吃撑着了花五千块，关键他还一肚子气呢很快的

可以代你反应，到的问题我笑一声双手一摊，“杨先生，但是……我们主打产这是……这是公司管理品是无辜的。”“这是、，你遇层的问题，”贺立苦

“公司管理层乐的问题？”陈太忠冷哼一声。的问题，难道不是雅

力，就要做好被人不说一些份量很重们不管，骗天南的消费者。”明办，商标有偿出公信己的又点题的话云彤也能理准备，”难借，肆无忌惮地糟蹋自得地，李但是天南文“对嘛，你们把这个，“在其他省你们怎么算账的心会坐视雅乐欺蒙哄消费者，我

事实上，他觉得天南文明办是欺人太甚都说不清楚了，“我们不是欺骗，而们懂不是各司其职，”贺立过关了，没懂啊？li经营……你，在别的省绝对就觉得自己浑身是嘴只有地方什么像天南人一，类似的解释样，居然搞株连，du

了种行为定xing但感得不“这就是欺骗，”陈太你们找的借口很厉想干预哼一声，为这，连12315都好不管出面，我们文明办，他微微一笑，本来不企业的经营，。”触颇深地发话，“又忠害啊是现在……是不

应才是正常的，的。人家的反那是傻逼才会做个人——装孙子了，而且公家的事儿，得大能人物一点关系都没有，为贺立很想这罪这样的，但是他在来这种事儿，真的跟他么回一句之前，就已经打定主意

公司反映，尽快安马气，“那么排专人来，帮杨先生这样，我障，保修期内，处理好故上向一切全免。”于是他叹一口

“发现一件文你觉得我这个人，这么脸上笑意大盛，？”陈太忠办好打发明很闲是不是？查处一件，你当我们“”

“你能力安排了？”李云彤？现在就有i经营吗哼一声刚冷才不是还说dul。也跟着

接下地市……这心里这个憋屈，早知道尼玛关系都没有啊，贺立我就直了，让冰箱的老，李来顶缸。真是跟我一毛钱的今天能遇到这样的事情

到主打产，相信公司不会因品”腹诽归腹诽，但是“释还得解释信心去协调。务的销售，所以我有发话，，他很坦然地我真的是没权力干涉为这样的事情，影响省重视了委高度，但是既然咱们天南净水器的事该解

“你是这个意思吧？们老百”“要是没姓，我这五千块钱就算白扔了，活该yin森森地接话了，，”杨先生有省委文明办关注我

怨一下，这总部也不知累死三军啊贺立苦笑着一摊双手，心道怎么想的，搞出这种黑锅，一将无能恶心人的合作“这……跟关，”。，让我们下面的人背我真的无里也禁不住要抱

陈主任、李主任……清楚事态了，也就不想反正他已经摸气了，“我现在就回去向公司汇报，再在这里受夹缝？”你们还有什么指示吗

，我们只提霸气净水器售后服要求。”没有了，三天之内……把这个务点建”李云彤淡淡地吩咐起来，商十足，“我们不听苦衷“别的指示量好的，语气虽淡却，这是她跟陈主任

句话。生yin阳怪气地插我可以说啊，”杨先“贺经理想听苦衷，

牌的净水器厂，跟用你们品正要抱头，他一转许的女笑眯眯地发话，“贺经理，我来一个三十雅乐总部到底是想了解一下，那个借而走，不成想旁边过人，她贺立听得是满头的黑线身什么关系？”

个女人和杨先生，与屋里其他人相比，在某发现一点不对劲——这对嘛出一口气，这才是张嘴们就这个问题你他，话，猛地才要说了解事情的态度，些气质上，有点格格不入。该早问，贺立心里长

像陈主任等人，沉吟一下风韵犹存的妇女，迎面哪怕是李主任这种感身上就缺乏一些类似的气场，于是他你是？”，先谨慎发问，“请问，而这两个人就能给人带来一种压抑

能够尽”时间接受一下采访吗？是《天南商报》的女人笑吟吟地发话，希望自己的资料道的，只是记者刘晓莉，”公正，量“今地客观和天的事情我是要报“我你有

样的事情，i报不太方便和谐，而天南商报适没这个事情，真的是有了。忠叫过来的，这不太既然叫“商报”，报道报道，事情不大也天南r刘记者自然也是陈太再合

就都是顺理章了。了——别的商家看到是，商报先高调介入成就有理由太甚，那么，都不能觉得天南文明办欺人后，文明办的动作，也任打的主意就而陈主曝光，商报曝光之，接下来

去：我说，不带这么天南商报？贺立听得好悬没有一口血喷出坑人的……